iOS 应用上的账单
您可以直接通过 iPhone 应用在 App Store 订阅 Ody，并通过设置 → 账单 → 管理订阅（或 iPhone 设置 → 订阅）管理或取消该订阅。在 app.ody.co 网页端购买的计划仍需在网页端管理。
两种支付方式 — 一个工作区
每个工作区仅在一个地方计费，这取决于您购买计划的地点：
| 在 iPhone 应用中购买 | 在网页端购买 | |
|---|---|---|
| 谁向您收费 | Apple，通过您的 Apple ID | Ody，通过 Stripe |
| 管理/取消 | Ody → 设置 → 账单 → 管理订阅，或 iPhone 设置 → 您的姓名 → 订阅 | app.ody.co → 设置 → 账单 |
| 席位 | 1 位用户 | 您邀请的任意数量 — 每个都是一个计费席位 |
| 电话号码 | 包含 1 个号码 | 包含 1 个 + 额外号码附加功能 |
| 免费试用 | 7 天 | 7 天 |
| 价格 | 相同的计划；年度价格四舍五入到 Apple 的价格点（每年 $179.99 / $274.99 / $419.99） | 计划和定价 |
在另一个平台登录不会更改您的账单方式。网页端会以只读方式显示 App Store 计划（“通过 App Store 管理”），而 iPhone 应用会以只读方式显示网页端计划（“在网页端管理”）。
从 iPhone 应用订阅
- 在注册过程中，在选择您的计划页面，选择一个套餐级别和按月或按年。
- 在支付方式下，保持选中App Store（这是默认选项），然后点击开始免费试用。App Store 支付页面将打开 — 使用面容 ID、触控 ID 或您的密码进行确认。
- 已经有一个没有活跃计划的工作区？打开设置 → 账单，在选择计划下选择一个计划，在支付方式下保持选中App Store，然后点击订阅。
如果您更喜欢在网页端通过银行卡支付 — 例如因为您需要团队席位？在支付方式下选择网页结账：计划卡片上的价格将切换为网页端价格，然后在网页端继续将在 Safari 中打开 app.ody.co 以添加您的银行卡，然后将您带回应用。该计划随后将由 Ody 通过 Stripe 收费并在网页端管理。
您的试用将立即开始，除非您取消，否则 Apple 将在试用结束时收取计划费用。Apple 会通过电子邮件向您发送收据；您的 App Store 计划的 Ody 发票位于您的 Apple 购买历史记录中，而不是 app.ody.co 上。
管理、更改或取消
- 打开 Ody，前往设置 → 账单。
- 点击管理订阅。Apple 的订阅页面将打开，您可以在其中切换套餐级别、更改按月/按年支付，或取消订阅。
取消后，您的计划将保持活跃直到当前周期结束（或试用期结束），然后通话和短信功能将暂停。您的对话、联系人和设置将保留，以便您以后可以重新订阅。
您也可以通过 iPhone 设置 → 您的姓名 → 订阅 → Ody 进行此操作。
恢复购买
如果您重新安装应用、更换手机或购买未注册，请打开设置 → 账单并点击恢复购买。Ody 将向 App Store 请求您的订阅并将其重新链接到您的工作区。
哪些功能需要网页端
团队功能按席位计费，而 App Store 订阅无法实现这一点。对于这些功能，请使用在网页端 app.ody.co → 设置 → 账单 购买的计划：
- 邀请队友（席位）— 为团队成员添加席位
- 额外电话号码和消息附加功能 — 附加功能：额外号码和消息
- 网页端计划的发票、银行卡更新和取消 — 取消您的订阅
如果您最初通过 App Store 订阅，现在需要团队功能：请取消 App Store 订阅（见上文），等待其结束，然后在 app.ody.co 选择团队计划。在注册过程中（或在没有活跃计划时在设置 → 账单中），您也可以在支付方式下选择网页结账，从一开始就在网页端支付。
故障排除
- “此工作区已有一个在网页端计费的计划” — 您（或队友）已在 app.ody.co 订阅。请在那里管理该计划；App Store 无法接管活跃的网页端计划。
- “此购买是为另一个工作区进行的” — 此 Apple ID 的订阅属于另一个 Ody 工作区。请登录该工作区，或在订阅此处之前在 iPhone 设置中取消它。
- 支付问题横幅 — Apple 无法续订您的订阅。请在 iPhone 设置 → 您的姓名 → 付款与配送中更新您的支付方式；Ody 会在 Apple 的宽限期内保持访问权限。
- 退款 — App Store 购买由 Apple 退款：reportaproblem.apple.com。请参阅退款：政策与请求。
- 删除您的账户（拥有活跃的 App Store 计划）— 请先在 iPhone 设置中取消订阅；Ody 无法为您取消 Apple 订阅。请参阅删除您的账户或工作区。
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常见问题
我可以通过 iPhone 应用订阅 Ody 吗？
可以。在注册过程中的计划选择步骤 — 以及之后在**设置 → 账单**中 — 您可以通过 App Store 使用您的 Apple ID 订阅。每个计划都包含 7 天免费试用。
如何取消我在 iPhone 应用中购买的计划？
打开 Ody → **设置 → 账单 → 管理订阅**，或者前往 iPhone **设置 → 您的姓名 → 订阅 → Ody → 取消订阅**。网页端无法取消 App Store 订阅。
我可以在通过 App Store 购买的计划中添加队友吗？
目前不能。App Store 计划仅包含一个席位和一个电话号码。对于团队，请取消 App Store 订阅，并在 app.ody.co 选择团队计划 — 或者在注册时在**支付方式**下选择**网页结账**。
我重新安装了应用，但我的计划不见了。
打开**设置 → 账单**并点击**恢复购买**。您的 Apple ID 的 Ody 订阅将在几秒钟内重新链接到您的工作区。