Android 应用上的账单
Android 应用允许您选择套餐并通过安全的网络结账支付,结账页面会在您的浏览器中打开,然后将您带回应用。该套餐随后将成为通过 Stripe 收费的常规 Ody 套餐,与在 app.ody.co 购买的套餐完全相同,您可以在网页上管理、更改或取消它——应用的账单屏幕有一个在网页上打开账单的快捷方式。
您的工作区在哪里计费
每个工作区仅在一个地方计费,这取决于套餐的购买地点:
| 从 Android 应用或网页开始 | 在 iPhone 应用中购买 | |
|---|---|---|
| 谁向您收费 | Ody,通过 Stripe | Apple,通过您的 Apple ID |
| 管理 / 取消 | app.ody.co → 设置 → 账单 (快捷方式:Android 应用 → 账单 → 在网页上打开账单) | iPhone 设置 → 您的姓名 → 订阅,或 iPhone 应用 |
| 席位 | 您邀请的任意数量——每个都是付费席位 | 1 个用户 |
| 电话号码 | 包含 1 个 + 额外号码附加功能 | 包含 1 个号码 |
| 免费试用 | 7 天 | 7 天 |
| 价格 | 套餐和定价 | 相同套餐;年度价格四舍五入到 Apple 的价格点 |
在其他平台登录绝不会转移您的账单。Android 应用会显示一个只读的 App Store 套餐(“由 Apple 通过 Ody iPhone 应用收费”),而 iPhone 应用会显示一个只读的网页套餐(“在网页上管理”)。
从 Android 应用订阅
- 在注册过程中,在选择您的套餐页面,选择一个等级和月付或年付。
- 在支付方式下,网络结账已被选中(这是目前 Android 上的唯一选项)。点击在网页上继续。
- 您的浏览器会打开一个安全的 Stripe 结账页面。添加您的银行卡并确认——试用会立即开始,直到试用结束才会收费。
- 页面会将您带回 Ody 应用,应用会进行快速银行卡检查和身份验证,然后让您确认您的号码。
已经有一个没有激活套餐的工作区?打开更多 → 设置 → 账单,在选择套餐下选择一个套餐,然后点击在网页上继续。
如果您在未支付的情况下关闭浏览器,应用会返回到套餐选择步骤,以便您再次尝试。
管理、更改或取消
- 打开 Ody,前往更多 → 设置 → 账单。
- 点击在网页上打开账单。app.ody.co 会在账单页面打开,您可以在此更改套餐等级、切换月付/年付、添加席位和号码、更新您的银行卡、下载发票或取消套餐。
取消套餐会使您的套餐在当前周期结束(或试用期结束)前保持活跃,之后通话和短信功能将暂停。您的对话、联系人和设置将保留,以便您以后可以重新订阅。
国际通话
账单屏幕还会显示您的国际通话钱包余额和最近使用情况(只读)。启用国际通话、充值和自动充值功能在网页上通过设置 → 国际通话完成。
故障排除
- 结账页面打开了,但应用没有返回 — 手动切换回 Ody;它会在重新打开时检查您的套餐。如果套餐选择步骤仍然显示,请再次点击在网页上继续 — Stripe 不会为同一个试用期向您重复收费。
- “由 Apple 通过 Ody iPhone 应用收费” — 工作区的套餐存在于 Apple 订阅中。请在该 iPhone 上管理它(设置 → 订阅);网页和 Android 无法接管活跃的 App Store 套餐。
- 支付问题横幅 — 您的银行卡无法扣款。请在 app.ody.co → 设置 → 账单更新您的银行卡;请参阅支付失败时会发生什么。
- 删除您的账户(如果套餐处于活跃状态) — 请先在网页上取消套餐;请参阅删除您的账户或工作区。
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常见问题
我可以通过 Android 应用订阅 Ody 吗?
可以。注册时的套餐选择步骤——以及之后在没有激活套餐时通过**设置** → **账单**——让您可以选择套餐;点击**在网页上继续**,一个安全的 Stripe 结账页面会在您的浏览器中打开,然后将您带回应用。每个套餐都包含 7 天免费试用。
如何取消或更改我从 Android 应用开始的套餐?
在网页上:app.ody.co → **设置** → **账单**。Android 应用的**账单**屏幕有一个**在网页上打开账单**的快捷方式,可以直接带您到那里。
Ody 是通过 Google Play 收费的吗?
目前不是。从 Android 应用开始的套餐由 Ody 通过 Stripe 收费——与在网页上购买的套餐相同——因此您可以获得完整的网页账单功能:团队席位、额外号码、附加功能和发票。
我的工作区是从 iPhone 订阅的。Android 应用会显示什么?
一个只读的套餐摘要,并附注说明它是由 Apple 通过 Ody iPhone 应用收费的。在 iPhone 的**设置** → **订阅**中管理它。