Pourquoi les SMS sont floutés pendant l'essai gratuit
Pendant l'essai gratuit de 7 jours, les SMS envoyés à votre numéro Ody arrivent toujours dans votre boîte de réception, mais leur contenu est masqué par un flou jusqu'à ce que votre forfait payant commence. Vous pouvez attendre la fin de l'essai, ou déverrouiller les SMS immédiatement en terminant l'essai plus tôt.
Pourquoi les SMS sont verrouillés pendant l'essai
Les comptes d'essai avec un numéro de téléphone fonctionnel étaient utilisés pour recevoir des codes à usage unique et d'autres SMS de vérification, puis abandonnés avant le premier paiement. Pour éviter l'abus du service et pour protéger contre la fraude, les messages texte ne peuvent pas être lus pendant l'essai gratuit. Rien n'est perdu : chaque SMS et chaque photo est stocké(e) intégralement et se déverrouille au moment où votre forfait commence.
Les appels, la messagerie vocale, les transcriptions de messagerie vocale et l'envoi de SMS fonctionnent tous normalement pendant l'essai. Seul le contenu des SMS entrants est masqué.
Ce que vous voyez
- Dans la liste Boîte de réception, une conversation verrouillée affiche un petit cadenas et Nouveau message texte · Déverrouiller pour lire au lieu d'un aperçu.
- Dans la conversation, le message entrant apparaît comme une bulle floutée avec l'étiquette Les SMS ne sont pas inclus dans l'essai gratuit et un lien Déverrouiller pour lire. Les photos affichent Photo masquée pendant l'essai gratuit.
- Le nom ou le numéro de l'expéditeur, l'heure et le nombre de non-lus sont tous affichés comme d'habitude.
- Les notifications push et les e-mails de SMS manqués indiquent Nouveau message texte · Déverrouiller pour lire au lieu de citer le message.
- Les suggestions de réponse de l'IA dans le fil de discussion sont mises en pause tant qu'un message est verrouillé (elles auraient besoin de le lire).
Déverrouillez les SMS maintenant en terminant votre essai
Vous devez être un propriétaire ou administrateur d'espace de travail pour terminer l'essai. Les membres voient les messages floutés mais pas le bouton Terminer l'essai.
- Cliquez sur n'importe quel message flouté, ou sur son lien Déverrouiller pour lire.
- Lisez la brève déclaration au-dessus du bouton. Elle indique votre forfait, le montant facturé aujourd'hui et chaque mois (ou année) par la suite, ainsi que votre engagement de 12 mois.
- Appuyez et maintenez le bouton Terminer l'essai pendant 3 secondes. Un compte à rebours remplit le bouton pendant que vous maintenez ; relâcher trop tôt annule et rien ne se passe.
- Une fois le maintien terminé, votre carte est débitée pour la première période de facturation, votre forfait devient actif et tous les SMS conservés sont déverrouillés. Appuyez sur Lire mes SMS pour revenir à la conversation.
Mettre fin à l'essai ne peut pas être annulé. Ody conserve un enregistrement de la confirmation (date, heure, compte et adresse IP) ainsi que le texte exact auquel vous avez consenti.
Si vous préférez attendre
Choisissez Pas maintenant, conserver mon essai gratuit. Les SMS se déverrouillent automatiquement le jour où votre essai se termine et votre premier paiement est effectué. La date est affichée en bas de la fenêtre et dans Paramètres → Facturation.
Sur l'application iPhone (facturation App Store)
Si votre forfait est facturé via l'App Store, Apple ne permet pas de terminer un essai plus tôt, donc la carte explique que les SMS se déverrouillent à la fin de votre essai. Chaque SMS que vous recevez est conservé et devient lisible à cette date. Voir Facturation sur iOS.
Dépannage
- « Nous n'avons pas pu débiter votre carte » : votre banque a refusé le débit. Votre essai gratuit est toujours en cours et rien n'a changé. Mettez à jour votre carte dans Paramètres → Facturation, puis ouvrez le message flouté et réessayez.
- Je ne vois pas de bouton Terminer l'essai : seuls les propriétaires et administrateurs d'espace de travail peuvent terminer l'essai. Demandez-leur d'ouvrir le message. Si on vous a demandé de terminer la vérification d'identité d'abord, complétez-la à partir de la bannière dans l'application et réessayez.
- Mon essai a commencé avant le 30 septembre 2026 : le verrouillage ne s'applique qu'aux essais commencés à partir de cette date. Vos SMS sont lisibles comme avant.
- J'ai terminé l'essai mais un message est toujours flouté : tirez pour rafraîchir ou rouvrez la conversation. S'il reste flouté, contactez le support avec le lien de la conversation.
Articles connexes
- Comment fonctionne l'essai gratuit Ody
- Envoyer votre premier SMS depuis Ody
- Comment fonctionne la boîte de réception partagée
- Annuler votre abonnement
Questions fréquemment posées
Mes SMS sont-ils perdus pendant l'essai gratuit ?
Non. Chaque SMS et photo que vous recevez est entièrement conservé. Seul le contenu est masqué pendant votre essai ; tout devient lisible dès le début de votre forfait payant.
Puis-je voir qui m'a envoyé un SMS ?
Oui. La conversation, l'expéditeur, l'heure et l'icône de non-lu apparaissent tous comme d'habitude. Seuls le corps du message et les photos sont masqués.
Comment déverrouiller les SMS avant la fin de l'essai ?
Ouvrez un message flouté, puis appuyez et maintenez **Terminer l'essai** pendant 3 secondes. Votre forfait payant commence immédiatement et tous les SMS conservés sont déverrouillés.
Mettre fin à l'essai plus tôt modifie-t-il mon engagement ?
Non. Votre engagement de 12 mois a commencé lors de votre inscription ; mettre fin à l'essai plus tôt ne fait que déplacer votre premier paiement à aujourd'hui.