Kilalanin si Astra, ang iyong AI receptionist
Si Astra ang AI receptionist ng Ody: sinasagot nito ang mga tawag sa iyong numero ng negosyo gamit ang natural na boses, binabati ang mga tumatawag sa iyong paraan, ginagawa ang mga trabahong ibinibigay mo dito — tulad ng pagkuha ng mga mensahe o pagsagot sa mga tanong mula sa kaalaman ng iyong negosyo — at inilalagay ang bawat tawag sa iyong shared inbox.
Ano ang kayang gawin ni Astra
- Sumagot gamit ang iyong pagbati, sa isang personalidad at tono na pipiliin mo (Friendly, Professional, Concise, o Warm) at isa sa walong natural na boses.
- Gawin ang mga trabahong tinukoy mo — kumuha ng mensahe, sumagot ng mga tanong, ilipat sa isang tao, o anumang ilarawan mo sa simpleng wika. Tingnan ang Mga trabaho ni Astra: ano ang kayang gawin nito.
- Sumagot mula sa iyong knowledge base — ang mga oras, serbisyo, pagpepresyo, at patakaran na itinuturo mo dito. Tingnan ang Turuan si Astra tungkol sa iyong negosyo.
- Sundin ang iyong iskedyul — sumagot 24/7, sa oras lamang ng negosyo, o pagkatapos lamang ng oras habang ang iyong team ang sumasagot sa mga tawag sa araw. Tingnan ang Kailan sumasagot si Astra kumpara sa iyong team.
- Mag-ulat pabalik — bawat tawag na hinawakan ng AI ay lumalabas sa inbox bilang isang "Hinawakan ng AI agent ang tawag na ito" na card na may transcript at buod.
Saan ito i-set up
I-click ang icon ng AI agent sa kaliwang sidebar (sa iyong telepono, ang tab na AI).
Ang screen ay may apat na tab:
- Call flow — isang live na buod kung paano niruruta ang mga tawag ngayon (mga numero, oras, ang agent, at ang fallback).
- Agent — pagbati, tono, boses, knowledge base, at mga trabaho.
- Hours — kung kailan sumasagot ang AI at kung ano ang nangyayari sa labas ng mga oras na iyon.
- Test call — kung paano maririnig si Astra nang live bago ang mga customer.
I-configure ang tab na Agent, i-click ang Save draft, pagkatapos ay Publish upang maging live ang iyong setup, at ikonekta ang isang numero sa Settings → Numbers.
Maaari ding pamahalaan ng iOS app si Astra — i-on o i-off ito, i-edit ang pagbati at tono, magtakda ng mga panuntunan sa pagsagot, at pamahalaan ang kaalaman.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Aling mga plano ang may kasamang Astra?
Bawat plano — kasama ang AI agent mula sa Starter pataas. Bawat plano ay may kasamang 1,000 AI credits bawat buwan.
Pinapalitan ba ni Astra ang aking team?
Hindi — ikaw ang magpapasya kung kailan sasagot si Astra. Maraming team ang sumasagot ng tawag sa kanilang sarili sa oras ng negosyo at hinahayaan si Astra na sumagot sa gabi at katapusan ng linggo.
Paano ko malalaman ang sinabi ni Astra sa isang tawag?
Ang bawat tawag na hinawakan ng AI ay lumalabas sa iyong inbox na may recording, transcript, at buod — tingnan ang Suriin ang mga buod ng tawag ni Astra.