I-customize ang pagbati at tono ni Astra
Itinakda mo ang pagbati at personalidad ni Astra sa seksyon ng Identity ng screen ng AI agent: i-type ang pagbati, pumili ng tone chip, pagkatapos ay I-save ang draft at I-publish.
Hakbang-hakbang
I-click ang icon ng AI agent sa kaliwang sidebar, buksan ang iyong ahente (i-click ang card nito kung marami ka), pagkatapos ay buksan ang seksyon ng Identity.
Sa kahon ng Pagbati, i-type ang sasabihin ni Astra kapag sumagot ito — halimbawa, "Salamat sa pagtawag! Ito ang virtual assistant — paano ako makakatulong sa iyo ngayon?" Iwanan itong blangko upang gumamit ng default na pagbati na may pangalan ng iyong workspace.
Sa ilalim ng Personalidad at tono, i-click ang isa sa mga chip: Palakaibigan, Propesyonal, Maikli, o Mainit.
I-click ang I-save ang draft sa kanang itaas upang iimbak ang iyong mga pagbabago.
I-click ang I-publish upang itulak ang mga ito sa live na ahente. Hangga't hindi mo nai-publish, patuloy na naririnig ng mga tumatawag ang nakaraang bersyon.
I-preview ang resulta sa seksyon ng Test call — ang greeting bubble sa itaas ay nagpapakita kung ano mismo ang unang maririnig ng mga tumatawag.
Maaari mo ring i-edit ang pagbati at tono mula sa screen ng AI agent ng iOS app.
Mga tip para sa isang magandang pagbati
- Sabihin kung sino ang naabot ng tumatawag ("Salamat sa pagtawag sa Cedar Park Dental!").
- Panatilihin itong isa o dalawang pangungusap — gusto ng mga tumatawag na makarating sa kanilang tanong.
- Tapusin ito ng isang imbitasyon ("Paano ako makakatulong sa iyo ngayon?") upang natural na magsimula ang pag-uusap.
Pag-troubleshoot
- Nabigo ang pag-publish na may mensahe tungkol sa isang "model" na hindi available — ito ay nagmumula sa voice engine sa likod ni Astra na nagretiro sa AI model na ginagamit nito. Awtomatikong lumilipat si Ody sa kasalukuyang inirerekomendang model: i-click muli ang I-publish at ito ay magpapatuloy. Kung nabigo pa rin ito pagkatapos ng pangalawang pagsubok, makipag-ugnayan sa suporta kasama ang pangalan ng ahente — walang mali sa iyong configuration.
- Hindi nag-a-apply ang mga pagbabago sa mga tawag — siguraduhin na na-click mo ang I-publish, hindi lang I-save ang draft. Ang unang chip ng status bar ay nagbabasa ng Nai-publish kapag dala ng live na ahente ang iyong pinakabagong mga pag-edit.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Paano kung blangko ang iwanan ko ang pagbati?
Gumagamit si Astra ng makatwirang default na pagbati na kasama ang pangalan ng iyong workspace, kaya palaging naririnig ng mga tumatawag kung sino ang kanilang naabot.
Kailan magiging aktibo ang mga pagbabago sa pagbati at tono?
Pagkatapos mong i-click ang I-publish. Iniimbak ng I-save ang draft ang iyong mga pag-edit; itinutulak ng I-publish ang mga ito sa live na ahente na sumasagot sa iyong mga tawag.
Binabago ba ng tono ang sinasabi ni Astra o kung paano lang niya ito sinasabi?
Hinuhubog ng tono ang personalidad ng mga tugon ni Astra sa buong tawag — ang mga katotohanan ay nagmumula pa rin sa iyong mga trabaho at knowledge base.