OdyOdy Tulong

Paano kami makakatulong?

Mga gabay at sagot para sa bawat bahagi ng Ody — mula sa iyong unang tawag hanggang sa pag-port ng numero, pagsingil, at ang Astra AI agent.

Mag-browse ayon sa paksa

Pagsisimula

Gumawa ng iyong account, i-set up ang iyong workspace, piliin ang iyong numero ng negosyo, at sagutin ang iyong unang tawag.

16 artikulo
Pagtawag

Tumawag at tumanggap ng tawag, voicemail, recordings, transcripts, transfers, ring order, at oras ng negosyo.

17 artikulo
Pagmemensahe

Ang shared SMS/MMS inbox — pagpapadala, pag-iskedyul, snippets, mga iminungkahing tugon ng AI, at pamamahala ng thread.

14 artikulo
Astra AI Agent

I-set up ang iyong AI receptionist — mga pagbati, boses, ang Knowledge tab, jobs, credits, at pagsubok.

18 artikulo
Mga Numero at Pag-port

Bumili ng mga numero, i-port ang mga numero papasok at palabas, i-set ang voice modes at menus, at magparehistro para sa 10DLC messaging.

12 artikulo
Pagsingil at Credits

Mga plano, trials, seats, add-ons, invoices, paraan ng pagbabayad, credits, at pagkansela.

18 artikulo
Workspace at Mga Miyembro

Mga setting ng workspace, pag-imbita sa iyong team, mga tungkulin at pahintulot, at mga iskedyul ng trabaho.

10 artikulo
Mga Contact

Gumawa at mag-organisa ng mga contact, tags, notes, properties, at pag-block.

7 artikulo
Mga Gawain

Subaybayan ang mga follow-up gamit ang mga gawain — mga itinalaga, takdang petsa, at priyoridad.

5 artikulo
Mga Integrasyon

Ikonekta ang mga tool na ginagamit mo na — mag-import ng mga contact mula sa iyong CRM o isang CSV, magbukas ng mga ticket at gawain mula sa mga tawag, at mag-post ng mga kaganapan sa tawag sa Slack.

6 artikulo
Analytics

Call at message analytics, KPIs, heat maps, at CSV exports.

7 artikulo
Account at Profile

Ang iyong profile, mga kagustuhan sa notification, tulong sa pag-sign in, at seguridad ng account.

12 artikulo
iOS App

I-install at gamitin ang Ody sa iPhone — pagtawag, inbox, notifications, at kung ano ang naiiba mula sa web app.

9 artikulo
Android App

I-install at gamitin ang Ody sa Android — pagtawag, inbox, notifications, wika, pagsingil, at kung ano ang naiiba mula sa web app.

9 artikulo
Pag-troubleshoot

Mga solusyon para sa mga karaniwang problema sa mga tawag, mensahe, audio, pag-sign in, at notifications.

13 artikulo