Ilipat ang iyong numero sa Ody

Dalhin ang isang numero na pagmamay-ari mo na sa Ody mula sa Settings → Port numbers: isang button ang magbubukas ng guided pop-up na gagabay sa iyo sa paglilipat ng carrier (ang iyong numero, ang iyong carrier account, ang pinirmahang Letter of Authorization at isang kamakailang bill, pagsusuri at pagsumite) at pagkatapos ay ang pagpaparehistro ng pagte-text, upang ang iyong numero ay dumating na handa para tumawag at mag-text.

Nagpaparehistro ngayon? Maaari mong simulan ang paglilipat habang nagpaparehistro sa halip — i-click ang Bring my number sa hakbang ng pagpili ng numero at ang parehong pop-up ay magbubukas para sa iyo, prefilled, sa sandaling nasa app ka. Tingnan ang Dalhin ang iyong numero habang nagpaparehistro.

Bago ka magsimula

Kolektahin ang mga ito mula sa iyong kasalukuyang carrier. Ang mga hindi pagtutugma ang pangunahing dahilan kung bakit tinatanggihan ng mga carrier ang isang paglilipat:

• Ang (mga) numero na iyong ililipat
• Ang pangalan ng may-ari ng account o negosyo eksakto tulad ng nakalimbag sa bill
• Ang iyong carrier account number
• Ang iyong port-out PIN / passcode (maraming carrier ang nagpapagawa sa iyo nito)
• Ang billing telephone number at ang service address na nasa file
• Ang pinakabagong bill o statement (PDF o isang malinaw na larawan) na nagpapakita ng may-ari ng account, ang numero ng account at ang numero

Tanging ang mga may-ari at admin ang maaaring magbukas ng mga order ng paglilipat. Kakailanganin mo rin ng paraan upang pirmahan ang isang PDF (maaaring larawan ng pinirmahang pahina).

Magkano ang halaga

• $5/buwan bawat inilipat na lokal na numero, na prorated mula sa araw na dumating ang numero sa Ody. Kasama na sa iyong plano ang isang numero; ang isang inilipat na numero ay nagdaragdag lamang ng linya kung hindi ito ang iyong una. Ang mga toll-free na numero ay sinisingil sa toll-free rate sa halip.
• Ang pagte-text mula sa isang lokal na numero ng US ay nangangailangan ng 10DLC registration. Ang pagsumite nito ay nagtatapos sa anumang libreng trial, nagsisimula sa iyong plano, at nagdaragdag ng one-time na $20 messaging setup fee bawat numero. Ang eksaktong halaga ay ipinapakita bago ka magkumpirma. Tingnan ang Magparehistro para sa 10DLC messaging.

Hakbang-hakbang

Bahagi 1: ang paglilipat ng carrier

1. I-click ang Settings sa kaliwang sidebar, pagkatapos ay Port numbers. Sa iyong telepono: More → Settings → Port numbers.

2. I-click ang Start a port request →. Magbubukas ang isang pop-up na may maikling stepper: Your number, Carrier account, Documents, Review, Texting.

3. Your number. Ilagay ang (mga) numero na ililipat, isa bawat linya o pinaghihiwalay ng kuwit, at i-click ang Check portability. Ang bawat numero ay makakakuha ng hatol: Portable, Same-day eligible, Texting ports too, o Can't be ported na may dahilan ng carrier. Kung hindi ma-pre-check ng iyong account ang isang numero, i-verify ito ng carrier pagkatapos mong isumite. Sa ibaba ng listahan, ipinapaliwanag ng texting guarantee na maaari kang mag-text mula sa unang araw pagkatapos dumating ang numero. I-click ang Continue.

4. Carrier account. Ilagay ang pangalan ng may-ari ng account / negosyo, ang awtorisadong pangalan, ang iyong kasalukuyang carrier, ang billing telephone number (ang pangunahing numero na nakalimbag sa itaas ng iyong bill, na naka-type tulad ng lumilitaw na may area code; idaragdag ng Ody ang country code — ang numerong ito ay nagpapakilala lamang sa iyong account at hindi inililipat; i-hover o i-tap ang ? sa tabi ng field para sa parehong paalala), ang account number at PIN, at ang service address na nasa file sa carrier. Piliin kung everything on the account ang ililipat o only these numbers (kung ilang numero lamang ang ililipat at ang billing telephone number ay isa sa mga ito, punan din ang New billing number for the lines that stay — isa sa mga numerong mananatili sa iyong carrier, na magiging billing number ng account na iyon), opsyonal na pumili ng preferred switch date (mga araw ng negosyo lamang; ang petsa ng weekend ay lilipat sa Lunes, at kumpirmahin ng carrier ang huling petsa), lagyan ng tsek ang attestation, at i-click ang Continue. Ginagawa ng Ody ang kahilingan sa paglilipat sa iyong carrier network.

5. Documents. I-click ang Download the LOA. Pre-fill ng Ody ang Letter of Authorization gamit ang mga detalye na naipasok mo. Pirmahan ito, pagkatapos ay i-click ang Upload signed LOA at piliin ang PDF o larawan (PDF, PNG o JPEG, hanggang 10 MB). I-click ang Upload bill at idagdag ang iyong pinakabagong statement. Ang listahan ng Carrier requirements sa ibaba ay nag-a-update habang sinusuri ng carrier ang iyong ipinadala. I-click ang Continue.

6. Review. Suriin muli ang bawat seksyon (bawat isa ay may link na Edit). Ipinapakita ng billing line kung ano ang idaragdag ng paglilipat sa iyong plano. I-click ang Submit to carrier.

Maaari mong isara ang pop-up anumang oras gamit ang Save and close; mananatili ang order bilang isang Draft sa tab na Port numbers at muling bubuksan ito ng Continue kung saan ka huminto.

Paglilipat ng higit sa isang numero. Maglagay ng ilang numero sa hakbang na Your number upang ilipat ang mga ito sa isang kahilingan (parehong carrier account), o bumalik anumang oras at i-click ang Port another number → upang magbukas ng hiwalay na kahilingan — para sa pangalawang linya, ibang carrier, o isang numero na makukuha mo sa ibang pagkakataon. Ang bawat kahilingan ay may sariling card, mga dokumento at status. Ang parehong numero ay hindi maaaring nasa dalawang bukas na kahilingan nang sabay-sabay.

Bahagi 2: pagte-text

7. Texting. Ang pagpaparehistro ng pagte-text (10DLC) ay awtomatikong magbubukas. Punan ang iyong mga detalye ng negosyo at ang mga tanong sa kampanya at isumite. Ito ang nagpapahintulot sa iyong numero na magpadala ng mga text sa sandaling dumating ito. Maaari mong i-click ang Register later, ngunit hindi makakapag-text ang iyong numero hanggang sa isumite mo.

Ang garantiya sa pagte-text

Ang mga carrier ng US ay naghahatid lamang ng mga text ng negosyo mula sa isang lokal na numero kapag ito ay tumatakbo sa isang aprubadong kampanya ng 10DLC. Ang Ody ay nagmamay-ari ng mga aprubadong kampanya, kaya walang pagsusuri na kailangang hintayin: sa sandaling mailipat ang iyong numero, ikokonekta ito ng Ody sa pagte-text, karaniwan sa loob ng ilang minuto, at makakatanggap ang may-ari ng email na Texting is live. Walang kailangang i-set up o bantayan.

Pagsubaybay sa iyong paglilipat

Ang bawat order sa Settings → Port numbers ay nagpapakita ng four-step tracker — Requested → Submitted to carrier → Port date confirmed → Ported to Ody — na may isang linya ng tala sa kung ano ang susunod na mangyayari, kasama ang isang status chip:

Status	Kahulugan
Draft	Hindi pa naisumite. Muling bubuksan ng Continue ang pop-up.
In process / Submitted	Sinusuri ng carrier ang iyong kahilingan.
Port date confirmed	Itinakda ng carrier ang petsa ng paglipat; ipinapakita ito sa order.
Ported	Tapos na. Ang numero ay nasa Settings → Numbers, handa nang i-configure, at gumagana ang pagte-text (tingnan sa itaas).
Needs attention	May tinanggihan ang carrier; ipinapakita ang dahilan sa order. Buksan ang Details, ayusin ang mga dokumento o i-click ang Continue upang itama ang mga detalye, pagkatapos ay isumite muli.
Reply needed	May tanong ang porting team sa iyo. Buksan ang Details at sagutin sa thread sa ibaba ng order.
Not connected to the carrier yet (sa ilalim ng tracker)	Naisave ang iyong kahilingan ngunit hindi nakarating sa carrier. I-click ang Refresh: Muling ikokonekta ng Ody ito gamit ang mga detalye na naipasok mo at gagana muli ang hakbang ng Documents.

I-click ang Details sa isang order upang makita ang mga kinakailangan ng carrier, ang mga dokumento na nasa file, at ang message thread sa porting team. Kinukuha ng Refresh ang pinakabagong status; binabawi ng Cancel ang anumang order na hindi pa natatapos.

Patuloy na gagana ang iyong numero sa iyong kasalukuyang carrier hanggang sa kumpirmadong petsa ng paglipat.

Mga email na matatanggap mo

Ang may-ari ng workspace ay makakatanggap ng isang email bawat hakbang, mula sa Ody [email protected], kaya hindi mo na kailangang patuloy na suriin ang pahina:

Email	Kailan
Your port request for … is in	Naisumite namin ang kahilingan sa iyong kasalukuyang carrier. Ipinadala sa sandaling pinindot ang Submit to carrier, kung ikaw mismo ang gumawa nito o isinumite ito ng suporta ng Ody para sa iyo.
… moves to Ody on {date}	Tinanggap ng carrier at itinakda ang petsa ng paglipat.
… is live on Ody	Nakumpleto ang paglilipat. Ang mga tawag at text ay nakakarating na ngayon sa Ody, nagsisimula ang $5/buwan na singil para sa karagdagang numero, at maaari mong kanselahin ang lumang serbisyo.
Reply needed: the carrier needs a correction on your port	Tinanggihan ng carrier ang isang detalye; binabanggit ng email ang dahilan.
Reply needed: a question about your number port	Nag-iwan ng tala ang porting team sa iyong order; sagutin sa thread.
Your port request for … was cancelled	Binawi ang order; walang nailipat at walang sinisingil.

Ang bawat isa sa mga ito ay may button na nagbubukas ng Settings → Port numbers. Ang mga ito ay mga abiso ng serbisyo na nakatali sa iyong account, kaya ipinapadala ang mga ito kahit na nag-unsubscribe ka sa Ody marketing email. Ang bawat hakbang ay inaanunsyo nang isang beses bawat order, at palaging sa workspace owner, kahit na isang kasamahan sa koponan o suporta ng Ody ang naglipat ng order.

Pag-troubleshoot

• "Can't be ported" pagkatapos ng pagsusuri — ipinapakita ang dahilan ng carrier sa ilalim ng numero (halimbawa, isang numero na nasa ilalim pa ng kontrata, o isang hindi inilalabas ng carrier). Ayusin muna ito sa iyong kasalukuyang carrier.
• Tinanggihan dahil sa hindi pagtutugma — ihambing ang bawat field sa iyong bill karakter sa karakter, lalo na ang pangalan ng may-ari ng account at ang service address, i-upload muli ang isang bill na nagpapakita ng numero, at isumite muli.
• "Hindi maaaring i-generate ang LOA hanggang makumpleto ang hakbang ng carrier account: …" — inililista ng mensahe ang mga field na blangko pa rin sa carrier (halimbawa service address, city). I-click ang Back sa hakbang ng Carrier account, suriin ang mga field na iyon, i-click muli ang Continue, pagkatapos ay i-download ang LOA. Kung napunan na ang bawat field at nabigo pa rin, i-click ang Refresh sa order at subukang muli.
• "Hindi pa tinatanggap ng carrier ang mga detalye ng carrier account: …" kapag nagda-download ng LOA — kumpleto ang form sa iyong panig ngunit tinanggihan ng carrier network ang huling pag-save; binabanggit ng mensahe kung bakit. Ayusin ang binanggit na field sa hakbang ng Carrier account (o i-click lamang muli ang Continue doon pagkatapos ng update ng Ody) at subukang muli ang pag-download.
• "Ang iyong billing telephone number ay isa sa mga numerong iyong ililipat…" — pinili mo ang Only these numbers at ang numerong iyong inililipat ay siya ring billing number ng account. Kailangang malaman ng iyong carrier kung aling natitirang linya ang magiging responsable sa bill: sa hakbang ng Carrier account, punan ang New billing number for the lines that stay ng isa sa mga numerong mananatili sa account at i-click ang Continue. Kung walang ibang numero na mananatili sa account, piliin ang Everything on the account sa halip.
• "Tinanggihan ng Telnyx ang mga detalye" — tinanggihan ng carrier network ang isang bagay sa hakbang ng Carrier account; binabanggit ng mensahe ang dahilan. Ang isang preferred switch date ay hindi kailanman ang dahilan sa sarili nito: kung hindi matatanggap ng carrier ang petsa, isasave ng Ody ang lahat ng iba pa at iiwan ang petsa sa carrier.
• Ang LOA button ay greyed out — hindi ka maaaring magsumite nang walang pinirmahang Letter of Authorization. I-upload ito sa hakbang ng Documents.
• Nabigo ang pag-upload o pag-download ng LOA, o sinasabi ng order na "not connected to the carrier yet" — i-click ang Refresh sa order, pagkatapos ay subukang muli. Ang iyong mga detalye ay mananatili. Kung patuloy itong nabibigo, magpadala ng mensahe sa suporta mula sa button na Help: maaari naming ikonekta ang order at i-upload ang iyong pinirmahang LOA at bill sa iyong ngalan (makikita mo ang mga ito na lumitaw sa order).
• Ang iyong "bill" ay isang app receipt — kung ang iyong kasalukuyang carrier ay isang app (halimbawa Sideline, Index, Google Voice), i-upload ang pinakabagong resibo o screenshot ng account na nagpapakita ng may-ari ng account at ang numero. Maaaring humingi ng higit pa ang porting team sa thread; sagutin doon.
• Nailipat ang numero ngunit nabigo ang mga text — tiyaking naisumite mo ang pagpaparehistro ng pagte-text (Bahagi 2). Buksan ang Settings → Numbers → Text messaging at tapusin ito; gagana ang pagte-text sa sandaling naisumite ito.

Mga kaugnay na artikulo

• Dalhin ang iyong numero habang nagpaparehistro
• Magparehistro para sa 10DLC messaging
• Ano ang 10DLC at bakit ito mahalaga
• Ilipat ang iyong numero palayo sa Ody