Pagmemensahe

Sumagot sa mga customer sa pamamagitan ng SMS mula sa Ody inbox: buksan ang isang pag-uusap, i-type ang iyong mensahe, at pindutin ang Ipadala — pagkatapos makumpleto ang pag-setup ng pagte-text.

Sa panahon ng 7-araw na libreng pagsubok, dumarating ang mga papasok na text ngunit hindi mabasa. Alamin kung ano ang nakikita mo, bakit, at kung paano i-unlock ang mga ito sa pamamagitan ng pagtatapos ng iyong pagsubok nang maaga.

Bawat numero ng Ody ay may isang shared inbox na makikita ng buong team mo — ang mga text, tawag, at voicemail ay napupunta sa isang timeline ng pag-uusap.

Mag-attach ng mga larawan at file sa isang text mula sa Ody web composer — hanggang 10 attachment na 5 MB bawat isa, awtomatikong binabago ang laki para sa mga carrier.

Paparating na sa Ody ang pag-iskedyul ng mensahe. Ipinapakita ng composer ang button na Mag-iskedyul ng pagpapadala ngayon, ngunit hindi pa available ang tunay na naka-iskedyul na paghahatid.

Magpasok ng handa nang tugon sa isang click gamit ang button na **Snippets** sa Ody composer. Paparating na ang pag-edit ng custom snippet.

Ang Ody ay gumagawa ng hanggang tatlong handa-nang-ipadala na tugon kapag nag-text sa iyo ang isang customer, batay sa mga nakaraang mensahe ng iyong team at kaalaman sa negosyo.

Panatilihing maayos ang shared inbox: markahan ang isang pag-uusap bilang Tapos kapag ito ay natugunan na, buksan itong muli anumang oras, at i-filter ang listahan ayon sa Bukas o Tapos.

Paano gumagana ang pagmamay-ari ng pag-uusap sa Ody ngayon: isang personal na marker ng pagtatalaga sa mobile, kasama ang mga internal na tala at gawain para sa paglilipat ng trabaho sa team.

Hindi pa sinusuportahan ang pagte-text ng grupo sa Ody — bawat pag-uusap ay isa-sa-isa sa pagitan ng numero ng iyong negosyo at isang customer.

Ano ang kailangan mo para makapag-text nang legal mula sa isang US business number: 10DLC registration, awtomatikong paghawak ng STOP/HELP, at mga limitasyon ng media ng Ody.