Magpadala ng iyong unang text mula sa Ody

Nagpapadala ka ng text mula sa Ody inbox sa pamamagitan ng pagbubukas ng isang pag-uusap, pagta-type sa composer sa ibaba, at pag-click sa Ipadala (o pagpindot sa ⌘↵).

Bago ka magsimula

• Dapat nakumpleto na ng iyong workspace ang Pag-setup ng pagte-text (10DLC) bago makapagpadala ng text ang isang lokal na numero sa US. Ginagawa ito ng isang admin minsan sa Mga Setting → Mga Numero → Pag-setup ng pagte-text; karaniwang live ang pagte-text ilang minuto pagkatapos mong isumite. Hanggang noon, ipinapakita ng composer ang isang banner sa itaas ng message box, Hindi pa naka-on ang pagte-text (walang naisumite) o Kinokonekta ang pagte-text (naisumite, kinokonekta ang iyong numero), na may button na direktang magdadala sa iyo sa setup card. Gumagana ang mga tawag sa buong oras. Tingnan ang Mga limitasyon at pagsunod sa pagmemensahe.
• Nilikha ang mga pag-uusap kapag may nag-text o tumawag sa iyong numero ng Ody — ibahagi ang iyong numero upang maabot ka ng mga customer. Awtomatikong lumalabas ang mga papasok na mensahe sa inbox. Upang mag-text muna sa isang tao, gamitin ang Bagong mensahe sa tuktok ng Inbox — tingnan ang Mag-text ng bagong numero mula sa inbox.

Hakbang-hakbang

1. I-click ang Inbox sa kaliwang sidebar (sa iyong telepono, i-tap ang tab na Inbox).

2. Piliin ang pag-uusap na gusto mong sagutin. Bubukas ang buong thread na may mga mensahe ng customer sa kaliwa at ang sa iyo sa kanan.

3. I-type ang iyong mensahe sa composer sa ibaba ng thread.

4. I-click ang Ipadala sa ibabang-kanan ng composer, o pindutin ang ⌘↵ (Ctrl+Enter sa Windows).

5. Agad na lumalabas ang iyong mensahe sa thread na may status ng paghahatid na nag-a-update habang kinukumpirma ito ng carrier (queued → sent → delivered).

Pag-troubleshoot

• "Hindi pa naka-set up ang pagte-text" — hindi pa nakumpleto ng iyong workspace ang pagpaparehistro ng 10DLC. Maaaring simulan ito ng isang admin sa Mga Setting → Mga Numero → Pag-setup ng pagte-text.
• "Kinokonekta ang pagte-text sa numerong ito": isinumite mo ang setup at kinokonekta ng Ody ang numero sa aprubado nitong kampanya, karaniwan ay sa loob ng ilang minuto. Makakatanggap ang may-ari ng email na Live na ang pagte-text kapag tapos na ito.
• Sa iPhone o Android app, sinasabi ng isang banner sa itaas ng composer na "Hindi pa naka-on ang pagte-text" — parehong dahilan. Ipinapakita ng app ang kasalukuyang estado ng setup (hindi pa nasimulan, kinokonekta, nangangailangan ng pag-aayos, ilagay ang iyong code) at binubuksan ng button ang pahina ng setup sa app.ody.co; nakumpleto ang pagpaparehistro sa web. Sa isang libreng trial, nag-aalok din ang banner ng Simulan ang aking plano, dahil ang pag-on ng pagte-text ay nagtatapos sa trial — tingnan ang Pagte-text sa panahon ng libreng trial.
• Ang link na tinype ko ay lumabas bilang link.ody.co/… — naka-on ang pagsubaybay sa link ng iyong workspace. Mapupunta ang customer sa pahina na iyong tinype at makikita mo ang "… nag-click sa iyong link" sa thread kapag binuksan nila ito. Tingnan ang Mga sinusubaybayang link sa iyong mga text.
• Sinasabi ng inbox na "Wala pang pag-uusap" — wala pang nag-text o tumawag sa iyong numero ng Ody sa ngayon. Awtomatikong lumilikha ng mga pag-uusap ang mga tawag at text sa iyong numero — o i-click ang Bagong mensahe upang mag-text muna sa isang tao.

Mga kaugnay na artikulo

• Mag-text ng bagong numero mula sa inbox
• Paano gumagana ang shared inbox
• Magpadala ng mga larawan at attachment (MMS)
• Mga sinusubaybayang link sa iyong mga text
• Mga limitasyon at pagsunod sa pagmemensahe
• Mga iminungkahing tugon ng AI
• Magparehistro para sa 10DLC messaging