Mga limitasyon at pagsunod sa pagmemensahe
Para makapagpadala ng mga text mula sa isang US local number, kinukumpleto ng iyong workspace ang isang beses na Pag-setup ng pagmemensahe ng text (10DLC carrier registration); kapag naaprubahan, awtomatikong hinahawakan ng Ody ang pagsunod sa opt-out at ipinapatupad ang makatuwirang limitasyon sa media upang mapagkakatiwalaan ang paghahatid ng iyong mga mensahe.
Registration: ang isang beses na pag-setup
Kinakailangan ng mga US carrier na ang negosyo sa likod ng bawat lokal ("10-digit long code") na numero ay nakarehistro bago ito makapagpadala ng mga application-to-person text. Sa Ody, kinukumpleto ito ng isang workspace admin sa Mga Setting → Mga Numero → Pag-setup ng pagmemensahe ng text, isang four-phase stepper:
- Impormasyon ng negosyo — ang iyong legal na pangalan, EIN (ang mga sole proprietor ay maaaring magparehistro gamit ang pangalan at mobile number sa halip), address, website, at industriya.
- Kampanya — anong uri ng mga mensahe ang iyong ipinapadala, paano nag-o-opt in ang mga customer, at 1–5 tunay na sample na mensahe. Awtomatikong inilalapat ang sumusunod na opt-in, HELP, at STOP na wika.
- Pagsusuri ng carrier — pag-verify ng pagkakakilanlan (ilang minuto hanggang oras), pagkatapos ay pagsusuri ng kampanya (karaniwang 1–3 araw ng negosyo). Kung mayroong tinanggihan, ipinapakita ang eksaktong mga dahilan na may landas na I-edit at Isumite Muli.
- Aktibong pag-text — ang iyong mga lokal na numero ay maaari nang magpadala ng SMS at MMS.
Para sa buong impormasyon tungkol sa kung ano ang 10DLC at bakit ito kinakailangan ng mga carrier, tingnan ang Ano ang 10DLC at bakit ito mahalaga.
Hangga't hindi ka pa aprubado
- Gumagana agad ang pagtanggap — ang mga papasok na text ay dumarating sa iyong inbox mula sa unang araw; ang registration ay para lamang sa pagpapadala ng outbound.
- Hinaharangan ang mga outbound text na may malinaw na mensahe: "hindi pa naka-setup ang pag-text," "nasa carrier review pa rin," o "nabigo — suriin at isumite muli," depende sa kung nasaan ang iyong registration. Walang tahimik na ibinababa.
Mga opt-out at kinakailangang wika
- Maaaring laging mag-reply ang mga customer ng STOP para mag-opt out at HELP para sa tulong — ito ay hinahawakan sa antas ng carrier, at ang kinakailangang wika ay awtomatikong kasama sa iyong nakarehistrong kampanya.
- Mag-text lamang sa mga taong pumayag na makarinig mula sa iyo, at panatilihing pare-pareho ang iyong mga mensahe sa use case na iyong inirehistro. Iyan ang nagpapanatili sa deliverability ng iyong numero na malusog.
Mga limitasyon sa mensahe at media
- Mga Attachment: hanggang 10 bawat mensahe, 5 MB bawat file; awtomatikong binabago ang laki ng oversized media patungo sa mga limitasyon ng carrier. Tingnan ang Magpadala ng mga larawan at attachment (MMS).
- Hindi pa suportado ang group texting — tingnan ang Group texting.
Mga kaugnay na artikulo
Mga madalas itanong
Bakit hindi ako makapag-text hangga't hindi pa aprubado ang registration?
Kinakailangan ng mga US carrier na ang bawat negosyo na nagte-text mula sa isang lokal na 10-digit na numero ay nakarehistro (10DLC). Hinaharangan ng Ody ang mga outbound text hangga't hindi pa aprubado ang iyong registration upang hindi ma-filter bilang spam ang iyong mga mensahe.
Ano ang mangyayari kapag nag-text ang isang customer ng STOP?
Awtomatikong iginagalang ang mga opt-out sa antas ng carrier, at ang sumusunod na STOP/HELP/opt-in na wika ay awtomatikong inilalapat sa iyong kampanya — hindi mo na kailangang idagdag ito sa bawat mensahe.
Gaano katagal ang registration?
Karaniwang natatapos ang pag-verify ng pagkakakilanlan ng negosyo sa loob ng ilang minuto hanggang oras; ang pagsusuri ng kampanya ng carrier ay karaniwang tumatagal ng 1–3 araw ng negosyo.