Iniciar sesión o crear una cuenta en iOS
Abre la aplicación de Ody y la primera pantalla muestra lo que hace Ody, con dos opciones: Crear una cuenta para iniciar un nuevo espacio de trabajo, o el enlace más pequeño Iniciar sesión para acceder con la cuenta que ya usas en app.ody.co — una cuenta, ambas plataformas, los mismos datos del espacio de trabajo.
Antes de empezar
- Si fuiste invitado al espacio de trabajo de un compañero de equipo, acepta la invitación (desde el correo electrónico de invitación) antes de iniciar sesión en iOS.
- Para crear un nuevo espacio de trabajo, necesitarás una tarjeta para la verificación de la tarjeta de la prueba gratuita de 7 días y unos minutos para la verificación de identidad — los mismos pasos que al registrarte en la web.
Iniciar sesión con una cuenta existente
Abre la aplicación de Ody y toca Iniciar sesión debajo del botón Crear una cuenta.
Elige Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google, o introduce tu correo electrónico y contraseña, luego toca Iniciar sesión.
La aplicación carga tu espacio de trabajo — la misma bandeja de entrada, llamadas, contactos y configuraciones que ves en la web.
Permite el acceso al micrófono cuando se te solicite para que las llamadas funcionen.
Crear una cuenta en iPhone
Abre la aplicación de Ody y toca Crear una cuenta.
Regístrate con Apple, Google, o tu nombre, correo electrónico y una contraseña.
Sigue la configuración: tipo y nombre del espacio de trabajo, verificación de teléfono, elige tu número de negocio, invita a compañeros de equipo (opcional), luego selecciona un plan. Toca Iniciar prueba gratuita para suscribirte a través de la App Store con tu Apple ID (un asiento, un número) — o elige Pago web bajo Pagar con para pagar con tarjeta en la web por un plan multi-asiento. Consulta Facturación en iOS.
Confirma tu número para activarlo. ¡Ya estás dentro! — consulta Cómo funciona la prueba gratuita.
Solución de problemas
- El inicio de sesión es exitoso pero la aplicación se ve vacía o te devuelve — tu espacio de trabajo puede que aún no esté activado. Termina los pasos de configuración que muestra la aplicación (o abre app.ody.co en un navegador, elige un plan y completa la verificación de la tarjeta), luego inicia sesión de nuevo.
- "Tu cuenta está programada para ser eliminada" — alguien (probablemente tú) solicitó la eliminación de la cuenta. Toca Mantener mi cuenta para cancelarla y continuar, o Cerrar sesión. Consulta Eliminar tu cuenta o espacio de trabajo.
- Olvidaste tu contraseña — restablécela desde la página de inicio de sesión web en app.ody.co, luego usa la nueva contraseña en la aplicación.
- Espacio de trabajo incorrecto — las cuentas de Ody pertenecen a un espacio de trabajo a través de invitaciones. Pide a un administrador del espacio de trabajo que invite la dirección de correo electrónico con la que estás iniciando sesión.
- Te registraste con Google o Apple en la web — usa el mismo botón en la aplicación; un inicio de sesión con contraseña para ese correo electrónico no existirá.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo crear mi cuenta de Ody desde la aplicación de iPhone?
Sí. Toca Crear una cuenta en la primera pantalla — la aplicación te guiará para nombrar tu espacio de trabajo, verificar tu teléfono, elegir un número de negocio y seleccionar un plan (el paso del plan abre una página segura de Stripe en tu navegador y te devuelve a la aplicación).
¿Mi inicio de sesión en iPhone es una cuenta separada?
No — es la misma cuenta de Ody. Todo lo que ves en la web (bandeja de entrada, contactos, números) aparece en tu iPhone, en tiempo real.
¿Mis compañeros de equipo también pueden usar la aplicación?
Sí. Cualquier persona invitada a tu espacio de trabajo puede iniciar sesión en su propio iPhone con su propia cuenta.
¿Qué métodos de inicio de sesión funcionan en iOS?
Correo electrónico y contraseña, Iniciar sesión con Apple y Google — los mismos métodos que en la web. Usa el que hayas utilizado para crear la cuenta.