Iniciar sesión o crear una cuenta en iOS

Abre la aplicación de Ody y la primera pantalla muestra lo que hace Ody, con dos opciones: Crear una cuenta para iniciar un nuevo espacio de trabajo, o el enlace más pequeño Iniciar sesión para entrar con la cuenta que ya usas en app.ody.co — una cuenta, ambas plataformas, los mismos datos del espacio de trabajo.

Antes de empezar

• Si fuiste invitado al espacio de trabajo de un compañero, acepta la invitación (desde el correo electrónico de invitación) antes de iniciar sesión en iOS.
• Para crear un nuevo espacio de trabajo, necesitarás una tarjeta para la verificación de la tarjeta de la prueba gratuita de 7 días y unos minutos para la verificación de identidad — los mismos pasos que al registrarte en la web.

Iniciar sesión con una cuenta existente

1. Abre la aplicación de Ody y toca Iniciar sesión debajo del botón Crear una cuenta.

2. Elige Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google, o introduce tu correo electrónico y contraseña, luego toca Iniciar sesión.

3. La aplicación carga tu espacio de trabajo — la misma bandeja de entrada, llamadas, contactos y ajustes que ves en la web.

4. Permite el acceso al micrófono cuando se te solicite para que las llamadas funcionen.

Crear una cuenta en iPhone

1. Abre la aplicación de Ody y toca Crear una cuenta.

2. Regístrate con Apple, Google, o tu nombre, correo electrónico y una contraseña.

3. Sigue la configuración: tipo y nombre del espacio de trabajo, verificación del teléfono, elige tu número de negocio, invita a compañeros de equipo (opcional), luego elige un plan. Toca Iniciar prueba gratuita para suscribirte a través de la App Store con tu Apple ID (un puesto, un número) — o elige Pago web debajo de Pagar con para pagar con tarjeta en la web por un plan de varios puestos. Consulta Facturación en iOS.

4. Confirma tu número para activarlo. ¡Ya estás dentro! — consulta Cómo funciona la prueba gratuita.

Solución de problemas

• El inicio de sesión es exitoso pero la aplicación se ve vacía o te devuelve — tu espacio de trabajo podría no estar activado aún. Finaliza los pasos de configuración que muestra la aplicación (o abre app.ody.co en un navegador, elige un plan y completa la verificación de la tarjeta), luego inicia sesión de nuevo.
• "Tu cuenta está programada para ser eliminada" — alguien (probablemente tú) solicitó la eliminación de la cuenta. Toca Mantener mi cuenta para cancelarla y continuar, o Cerrar sesión. Consulta Eliminar tu cuenta o espacio de trabajo.
• Olvidaste tu contraseña — en la página de inicio de sesión web en app.ody.co haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?, abre el enlace enviado por correo electrónico y elige una nueva (consulta Restablecer una contraseña olvidada), luego usa la nueva contraseña en la aplicación.
• Usando varios iPhones o iPads — inicia sesión en cada uno con la misma cuenta; tus propios dispositivos están incluidos en tu puesto, los compañeros de equipo necesitan su propio puesto (Añadir puestos para miembros del equipo). Si un espacio de trabajo tiene un límite de dispositivos y ves "Límite de dispositivos alcanzado", cierra sesión en un dispositivo que ya no uses primero.
• Ya tienes un espacio de trabajo en la web — no crees uno segundo — toca Iniciar sesión y usa el mismo correo electrónico, cuenta de Apple o Google. Un segundo espacio de trabajo bajo un nuevo correo electrónico se trata como la misma persona y no obtiene una segunda prueba gratuita (Cómo funciona la prueba gratuita).
• Espacio de trabajo incorrecto — las cuentas de Ody pertenecen a un espacio de trabajo a través de invitaciones. Pide a un administrador del espacio de trabajo que invite la dirección de correo electrónico con la que estás iniciando sesión.
• Te registraste con Google o Apple en la web — usa el mismo botón en la aplicación; un inicio de sesión con contraseña para ese correo electrónico no existirá.

Artículos relacionados

• Obtener la aplicación de Ody para iOS
• Solución de problemas de iOS
• Cómo funciona la prueba gratuita
• Eliminar tu cuenta o espacio de trabajo

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