마이크 권한 문제

Ody는 첫 통화 시 마이크 접근을 요청합니다. 마이크가 차단되었거나(또는 OS가 브라우저를 차단하는 경우) 통화가 오디오 없이 연결될 수 있습니다. 브라우저의 사이트 설정에서 다시 허용하고 새로고침하세요.

Chrome / Edge

1. app.ody.co에 있는 동안 주소 표시줄 왼쪽에 있는 조정/잠금 아이콘을 클릭합니다.
2. 마이크를 허용으로 설정합니다(또는 사이트 설정을 열어 거기서 변경합니다).
3. 탭을 새로고침합니다.
4. 여러 개의 마이크가 있나요? chrome://settings/content/microphone (Edge: edge://settings/content/microphone)에서 올바른 마이크를 선택하세요.

Safari (macOS)

1. app.ody.co가 열려 있는 상태에서 Safari → 설정 → 웹사이트 → 마이크로 이동합니다.
2. app.ody.co를 허용으로 설정합니다.
3. 페이지를 다시 로드합니다. Safari는 세션마다 다시 요청할 수 있습니다. 메시지가 표시되면 허용을 클릭하세요.

Firefox

1. 주소 표시줄 왼쪽에 있는 권한 아이콘을 클릭하고 차단된 마이크 항목을 지웁니다.
2. 페이지를 다시 로드하고 메시지가 표시되면 허용을 클릭하여 올바른 장치를 선택합니다.
3. 확인하려면: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 권한 → 마이크 → 설정…

시스템 수준 설정 (브라우저 재정의)

• macOS: 시스템 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 마이크 — 브라우저가 켜져 있어야 합니다. 이 설정을 변경하려면 브라우저를 종료했다가 다시 열어야 합니다.
• Windows: 설정 → 개인 정보 및 보안 → 마이크 — "마이크 접근" 및 "데스크톱 앱이 마이크에 접근하도록 허용"이 모두 켜져 있어야 합니다.

여전히 소리가 나지 않나요?

• 마이크를 사용 중일 수 있는 다른 앱(Zoom, Teams, 녹음 소프트웨어)을 닫은 다음 새로고침하세요.
• 다른 사이트나 OS 사운드 설정에서 마이크를 테스트하여 하드웨어 문제를 배제하세요.
• 그런 다음 오디오 없음 또는 단방향 오디오를 계속 진행하세요.

관련 문서

• 오디오 없음 또는 단방향 오디오
• 첫 통화 걸기
• 통화 품질 팁

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