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Ody에서 첫 통화 걸기

업데이트됨: Thu Aug 13 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)웹 및 iOS

Ody 통화는 브라우저(또는 iPhone 앱)에서 바로 실행됩니다 — 통화를 열고, 다이얼 패드에 번호를 입력한 다음, 녹색 통화 버튼을 누르세요.

시작하기 전에

  • 작업 공간에 활성 전화번호가 필요합니다 (전화번호 구매 참조).
  • 브라우저에 마이크 접근 권한이 필요합니다 — 처음 사용할 때 메시지가 표시됩니다 (마이크 권한 문제 참조).
  • 통화 제목 옆의 상태 표시를 확인하세요: 녹색 점과 함께 **소프트폰 · +1 …**으로 표시되어야 합니다. **연결 중…**으로 표시되면 잠시 기다리세요. 오프라인 통화 중으로 표시되면 발신 통화를 걸 수 없음을 참조하세요.

단계별 안내

  1. 왼쪽 사이드바에서 통화를 클릭합니다.

  2. 오른쪽의 다이얼 패드 패널에서 화면 키패드를 사용하여 번호를 입력합니다. 10자리 미국 번호는 괜찮습니다 — Ody가 자동으로 +1을 추가합니다.

  3. 키패드 아래의 녹색 통화 버튼을 누릅니다. "통화 중…"이 표시된 통화 카드가 나타나고, 상대방이 응답하면 통화 타이머가 표시됩니다.

  4. 전화를 끊으려면 통화 카드 하단의 빨간색 통화 종료 버튼을 누릅니다.

통화 기록에서 바로 다시 전화를 걸 수도 있습니다: 통화 기록의 아무 행(또는 해당 행의 전화 아이콘)을 클릭하면 Ody가 해당 번호로 전화를 겁니다.

휴대폰(모바일 웹)에서는 하단 탭 바에서 통화를 탭한 다음, 오른쪽 하단의 둥근 다이얼러 버튼을 탭하여 다이얼 패드 시트를 엽니다.

문제 해결

  • 토스트 메시지 **"통화가 아직 연결되지 않았습니다 — 설정에서 번호를 확인하세요"**가 표시되면, 작업 공간에 아직 활성 번호가 없는 것입니다 — 설정 → 번호에서 번호를 구매하거나 활성화하세요.
  • **"모든 회선이 통화 중입니다 — 잠시 후 다시 시도해주세요"**가 표시되면, 작업 공간이 동시 통화 한도에 도달한 것입니다. 회선이 비워질 때까지 기다리세요.
  • 미국 및 캐나다 번호는 모든 요금제에 포함됩니다. 다른 국가로 전화하려면 국제 전화 추가 기능이 필요합니다 — 국제 전화를 참조하세요.

관련 문서


자주 묻는 질문

전화 걸 때 고객에게 어떤 번호가 표시되나요?

발신자 ID는 **설정 → 번호**에서 귀하에게 할당된 번호이거나, 할당된 번호가 없는 경우 작업 공간의 첫 번째 활성 번호입니다.

미국 번호에 +1을 입력해야 하나요?

아니요 — 10자리 미국 번호는 그대로 작동합니다. 다른 형식의 경우 국가 코드를 포함하세요 (Ody는 미국 및 캐나다 번호로 전화를 겁니다).

휴대폰에서 전화 걸 수 있나요?

예 — 모바일 웹 앱과 iPhone 앱 모두 다이얼러가 있습니다. 모바일 웹에서는 **통화** 탭의 오른쪽 하단에 있는 다이얼러 버튼을 탭하세요.

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