메시징 제한 및 규정 준수
업데이트됨: Tue Oct 13 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
미국 지역 번호로 문자를 보내려면 작업 공간에서 일회성 문자 메시지 설정(10DLC)을 완료해야 합니다. 번호가 연결되면(일반적으로 몇 분 이내) Ody는 수신 거부 규정 준수를 자동으로 처리하고 합리적인 미디어 제한을 적용하여 메시지가 안정적으로 전달되도록 합니다.
등록: 일회성 설정
미국 통신사는 승인된 캠페인에서 실행될 때만 지역('10자리 장거리 코드') 번호로 개인 간(A2P) 문자를 전달합니다. Ody는 승인된 캠페인을 소유하고 있습니다. 작업 공간 관리자는 설정 → 번호 → 문자 메시지 설정에서 문자 메시지를 켜며, 이는 4단계로 구성됩니다.
- 사업자 정보 — 법인명, EIN(개인 사업자는 이름과 휴대폰 번호로 등록 가능), 주소, 웹사이트 및 업종.
- 캠페인 — 보내는 메시지의 종류, 고객이 수신 동의하는 방법(구체적인 방법 하나를 40자 이상으로 설명), 그리고 1~5개의 실제 샘플 메시지. 규정을 준수하는 수신 동의, HELP, STOP 문구는 자동으로 적용됩니다. 제출 시 번호당 일회성 $20 설정 요금이 즉시 부과되며 진행 중인 무료 체험이 종료되므로, 양식에서 먼저 확인을 요청합니다.
- 연결 중 — Ody는 각 유료 지역 번호를 승인된 캠페인에 연결하고 모든 통신사에서 확인합니다. 일반적으로 몇 분 이내에 완료되며, 필요한 경우 자동으로 재시도합니다.
- 문자 메시지 활성화 — 이제 지역 번호로 SMS 및 MMS를 보낼 수 있으며, 소유자는 문자 메시지가 활성화되었습니다 이메일을 받습니다.
10DLC가 무엇이며 통신사가 이를 요구하는 이유에 대한 자세한 내용은 10DLC란 무엇이며 왜 중요한가요를 참조하세요.
번호가 연결될 때까지
- 수신은 즉시 작동합니다 — 수신 문자는 첫날부터 받은 편지함에 도착합니다. 설정은 발신만 제한합니다.
- 발신 문자는 차단됩니다. 제출 전에는 "문자 메시지가 아직 설정되지 않았습니다"라는 명확한 메시지가 표시되고, 제출 후 몇 분 동안은 "연결 중"이라는 메시지가 표시됩니다. 아무것도 조용히 삭제되지 않습니다.
수신 거부 및 필수 문구
- 고객은 언제든지 STOP으로 회신하여 수신 거부하거나 HELP로 지원을 요청할 수 있습니다. 이는 통신사 수준에서 처리되며, 필수 문구는 Ody의 승인된 캠페인에 자동으로 내장됩니다.
- 귀하로부터 메시지를 받기로 동의한 사람들에게만 문자를 보내고, 설정에서 설명한 사용 사례와 일치하도록 메시지를 유지하십시오. 이것이 귀하의 번호 전달률을 건강하게 유지하는 방법입니다.
메시지 및 미디어 제한
- 첨부 파일: 메시지당 최대 10개, 파일당 5MB; 크기가 큰 미디어는 통신사 제한에 맞춰 자동으로 크기가 조정됩니다. 사진 및 첨부 파일 보내기 (MMS)를 참조하십시오.
- 그룹 문자 메시지는 아직 지원되지 않습니다 — 그룹 문자 메시지를 참조하십시오.
관련 문서
자주 묻는 질문
문자 메시지 설정을 완료하기 전에 문자를 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
미국 통신사는 승인된 10DLC 캠페인에서 실행될 때만 지역 10자리 번호로 비즈니스 문자를 전달합니다. Ody는 귀하의 번호가 Ody의 승인된 캠페인에 연결될 때까지 발신 문자를 차단하여 메시지가 스팸으로 필터링되지 않도록 합니다.
고객이 STOP을 문자로 보내면 어떻게 되나요?
수신 거부는 통신사 수준에서 자동으로 처리되며, 규정을 준수하는 STOP/HELP/수신 동의 문구가 캠페인에 자동으로 적용되므로 모든 메시지에 추가할 필요가 없습니다.
설정하는 데 얼마나 걸리나요?
일반적으로 제출 후 몇 분 정도 소요됩니다. Ody는 귀하의 번호를 자체 통신사 승인 캠페인에 연결하므로 며칠이 걸리는 통신사 검토 과정이 없습니다.