문자 메시지(MMS)로 사진 및 PDF 보내기

대화 작성기에서 사진이나 PDF를 첨부하여 보낼 수 있습니다. 파일이 도착하는 방식은 작업 공간 스위치인 호스팅 파일 사용 (기본적으로 켜짐)에 따라 달라집니다. 켜져 있으면, 모든 첨부 파일은 link.ody.co의 브랜드 페이지로 도착합니다. 꺼져 있으면, Ody는 파일이 통신사 제한에 맞을 때 사진 메시지(MMS)를 보내고, 맞지 않을 때는 일반 보안 링크를 보냅니다. 메시지별 선택은 없습니다. 이 문서는 호스팅 파일이 꺼져 있을 때 Ody가 파일을 보내는 방식인 사진 메시지와 보안 링크에 대해 다룹니다. 페이지에 대한 내용은 페이지로 사진, 비디오 및 파일 보내기에서 다룹니다.

시작하기 전에

• 문자 메시지(MMS 포함)를 사용하려면 작업 공간의 문자 메시지 설정이 완료되어야 합니다. 메시지 제한 및 규정 준수를 참조하세요.
• 사진, PDF, 짧은 비디오, 오디오 클립, 연락처 카드(.vcf) 및 캘린더 초대(.ics)를 첨부할 수 있습니다. 다른 파일 형식(Word, Excel, ZIP 등)은 보낼 수 없습니다. 먼저 PDF로 내보내세요.

단계별 안내

웹에서 (app.ody.co)

1. 받은 편지함에서 대화를 엽니다.

2. 작성기에서 첨부 (클립) 버튼을 클릭합니다. 휴대폰 브라우저에서는 메시지 상자 왼쪽에 있는 클립입니다.

3. 하나 이상의 파일을 선택합니다. 각 파일은 메시지 상자 위에 썸네일로 나타납니다. 썸네일의 **×**를 클릭하여 제거할 수 있습니다.

4. 선택적으로 메시지를 입력한 다음 보내기를 클릭합니다.

iPhone에서

1. 받은 편지함에서 대화를 엽니다.
2. 메시지 상자 왼쪽에 있는 **+**를 탭한 다음, 사진 보관함, 사진 촬영 또는 파일 선택을 선택합니다.
3. 썸네일의 **×**를 탭하여 실수로 추가한 항목을 제거합니다.
4. 선택적으로 메시지를 입력한 다음, 보내기 화살표를 탭합니다.

Android에서

1. 받은 편지함에서 대화를 엽니다.
2. 작성기 왼쪽에 있는 **+**를 탭한 다음, 사진 보관함, 사진 촬영 또는 파일 선택을 선택합니다.
3. 썸네일의 **×**를 탭하여 실수로 추가한 항목을 제거합니다.
4. 선택적으로 메시지를 입력한 다음, 보내기 화살표를 탭합니다.

Ody가 각 파일을 전달하는 방식

호스팅 파일 켜짐 (기본값): 모든 것, 즉 사진 한 장이든 열 개의 파일이든 하나의 브랜드 페이지(3 photos: link.ody.co/m/…, quote.pdf: link.ody.co/m/…)로 도착합니다. 아래 내용은 적용되지 않습니다.

호스팅 파일 꺼짐:

보내는 내용	도착 방식
미국 또는 캐나다 번호로 사진 한 장	사진 메시지로 전송됩니다. 통신사 허용 용량보다 크면 Ody가 가장 선명하게 맞도록 크기를 조정합니다.
두 장 이상의 사진	각각 통신사 제한을 공유하도록 크기가 조정된 사진 메시지로 전송됩니다.
제한에 맞는 PDF 또는 기타 파일	사진 메시지 첨부 파일로 전송됩니다.
MMS에 너무 큰 파일	일반 보안 링크(quote.pdf: https://api.ody.co/m/…)로 전송됩니다.
미국 및 캐나다 외 지역 번호로 보내는 모든 것	보안 링크로 전송됩니다(MMS는 미국 및 캐나다에서만 작동).

MMS 제한은 메시지를 보내는 번호에 따라 다릅니다. 로컬 번호에서는 전체 메시지에 대해 약 1MB, 수신자 부담 번호에서는 600KB입니다. iPhone 사진(HEIC)은 자동으로 JPEG로 변환됩니다.

보안 링크 (호스팅 파일이 꺼져 있을 때)

• 각 링크는 고유하며 추측하기 어렵고, 30일 후에 만료됩니다. 파일을 직접 열며, 주변에 페이지가 없고 추적되는 것이 없습니다.
• 보낸 메시지 아래에 날짜와 함께 보안 링크 · 만료가 표시됩니다. 철회를 클릭하거나 탭하여 링크가 즉시 열리지 않도록 할 수 있습니다. 칩은 링크 철회됨으로 변경됩니다.
• 링크는 검색 엔진에 의해 색인되지 않으며 캐시되지 않습니다.
• 대화에서 브랜드 페이지, 갤러리 및 열림을 대신 받으려면 작업 공간 관리자가 웹에서는 설정 → 분석 → 호스팅 파일에서, 앱에서는 설정 → 호스팅 파일에서 호스팅 파일 사용을 다시 켭니다.

Ody가 파일을 안전하게 유지하는 방법

• 사진: 위치(GPS) 및 카메라 세부 정보가 제거되며, 사진은 저장되기 전에 똑바로 세워집니다.
• PDF: 스크립트, 임베디드 파일 또는 자동 실행 작업이 포함된 파일은 거부되므로, 고객의 휴대폰에서 코드를 실행하는 것을 절대 전달하지 않습니다.
• 모든 파일은 이름이 아닌 실제 내용으로 확인됩니다. 이름이 변경된 파일은 통과할 수 없습니다.

제한

• 메시지당 최대 10개의 첨부 파일.
• 사진: 각 20MB까지 (어쨌든 전송 전에 크기가 조정됩니다).
• PDF, 비디오, 오디오 및 기타 파일: 각 15MB까지.

문제 해결

• "해당 파일 형식은 보낼 수 없습니다" — 사진, PDF, 비디오, 오디오, 연락처 카드 및 캘린더 초대만 지원됩니다. 문서를 PDF로 저장한 다음 다시 시도하세요.
• "해당 PDF에는 스크립트 또는 임베디드 파일이 포함되어 있어 보낼 수 없습니다" — 인쇄 → PDF로 저장으로 다시 저장하여 깨끗한 사본을 얻은 다음 첨부하세요.
• "해당 PDF가 손상되었거나 불완전해 보입니다" — 파일 다운로드 또는 저장이 완료되지 않았습니다. 다시 다운로드하거나 내보내세요.
• "HEIC 사진은 먼저 JPEG로 변환해야 합니다" — Ody 앱을 업데이트하세요. 현재 버전은 iPhone 사진을 자동으로 변환합니다.
• 고객이 링크를 열 수 없습니다 — 만료되었거나 철회되지 않았는지 확인하세요. Ody를 사용할 수 없는 일부 국가에서는 링크가 열리지 않습니다.
• 사진은 전송되었지만 배달되지 않았습니다 — 일부 통신사는 MMS에 대해 엄격합니다. 한 메시지에 더 적은 수의 사진을 보내거나, 호스팅 파일 사용을 켜서 사진이 MMS 대신 페이지로 전송되도록 하세요.

관련 문서

• 페이지로 사진, 비디오 및 파일 보내기
• 첫 문자 메시지 보내기
• 공유 받은 편지함 작동 방식
• 메시지 제한 및 규정 준수

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