Mag-record ng tawag

Awtomatiko ang pag-record ng tawag sa Ody bawat numero — kapag naka-enable ang awtomatikong pag-record sa isang numero (isang feature ng Growth plan), bawat nasagot na tawag sa linyang iyon ay nare-record, na-tra-transcribe, at binubuod sa Inbox.

Bago ka magsimula

• Kasama ang Awtomatikong pag-record ng tawag sa mga Growth at Enterprise plan.
• Ang pag-record ay kino-configure bawat numero ng aming team — wala pang self-serve na toggle sa Mga Setting. Kung ikaw ay nasa Growth o Enterprise at gusto mong i-enable ang pag-record sa isang numero, makipag-ugnayan sa suporta.
• Ang button na Record sa in-call card ay hindi kumokontrol sa server-side recording ngayon — kung na-record ang isang tawag ay napagdedesisyunan ng setting ng pag-record ng numero.

Kung saan matatagpuan ang mga recording

1. Buksan ang Inbox sa kaliwang sidebar at piliin ang usapan ng tumatawag.

2. Lumalabas ang na-record na tawag bilang card sa timeline ng usapan na may audio player — isang waveform na maaari mong i-click upang maghanap.

3. Sa ilalim ng player makikita mo ang transcript (mga speaker-labeled na CALLER / AGENT turns kapag available) at, sa Growth at mas mataas, isang buod ng AI na may diwa, mga pangunahing punto, at damdamin.

Pahintulot

Nag-iiba-iba ang mga batas sa pag-record ng tawag: ilang estado ng US (at iba pang bansa) ang nangangailangan ng pahintulot ng lahat ng partido bago i-record ang isang tawag. Hindi pa nagpe-play ang Ody ng awtomatikong anunsyo ng pag-record, kaya kung i-e-enable mo ang pag-record, sabihin sa mga tumatawag sa simula ng tawag (o sa iyong pagbati) na maaaring i-record ang mga tawag, at suriin ang mga panuntunan para sa mga rehiyon na tinatawagan mo.

Mga kaugnay na artikulo

• Mga transcript at buod ng tawag
• Makinig sa voicemail
• Mga hindi nasagot na tawag at kasaysayan ng tawag