Mga transcript ng tawag at buod ng AI

Awtomatikong ginagawang teksto ng Ody ang boses: ang mga voicemail ay na-transcribe sa bawat plano, at sa Growth at mas mataas, ang mga naitalang tawag ay nakakakuha ng transcript na may label ng nagsasalita kasama ang buod ng AI na may mahahalagang punto at damdamin.

Ano ang makukuha mo, ayon sa plano

• Mga transcript ng voicemail — kasama sa lahat ng plano (Starter at pataas). Bawat voicemail ay dumarating sa iyong Inbox kasama ang teksto nito.
• Mga buod at transcript ng tawag ng AI — Growth at Enterprise. Ang mga naitalang tawag ay na-transcribe na may mga label ng nagsasalita (CALLER / AGENT) at binubuod sa isang buod, mahahalagang punto, at pagbasa ng damdamin.
• Mga tag ng tawag ng AI — Enterprise. Nilalagyan ng label ng AI ang bawat tawag ng hanggang tatlong tag mula sa isang nakapirming set: sales, support, billing, scheduling, follow-up, complaint, spam, general.

Saan matatagpuan

1. Buksan ang Inbox sa kaliwang sidebar at piliin ang usapan.

2. Ang mga voicemail at naitalang tawag ay lumalabas sa timeline bilang mga card na may audio player.

3. Ang transcript ay lumalabas sa ilalim ng player. Para sa mga naitalang tawag, ang bawat pagliko ay may label na CALLER o AGENT upang masundan mo kung sino ang nagsabi ng ano.

4. Ipinapakita ng summary card ang buod, mahahalagang punto, damdamin, at (sa Enterprise) ang mga chip ng tag ng AI.

Maaari mo ring mabilis na maabot ang mga voicemail mula sa Calls → Voicemails — i-click ang isang row upang tumalon sa usapan.

Mga kaugnay na artikulo

• Mag-record ng tawag
• Makinig sa voicemail
• Mga hindi nasagot na tawag at kasaysayan ng tawag