Iniciar sesión o crear una cuenta en Android

Abre la aplicación de Ody y la primera pantalla muestra lo que hace Ody, con dos opciones: Crear una cuenta para iniciar un nuevo espacio de trabajo, o el enlace más pequeño Iniciar sesión para acceder con la cuenta que ya usas en app.ody.co — una cuenta, todas las plataformas, los mismos datos del espacio de trabajo.

Antes de empezar

• Si fuiste invitado al espacio de trabajo de un compañero de equipo, acepta la invitación (desde el correo electrónico de invitación) antes de iniciar sesión en Android.
• Para crear un nuevo espacio de trabajo, necesitarás una tarjeta para la verificación de la tarjeta de la prueba gratuita de 7 días y unos minutos para la verificación de identidad — los mismos pasos que al registrarte en la web.

Iniciar sesión con una cuenta existente

1. Abre la aplicación de Ody y toca Iniciar sesión debajo del botón Crear una cuenta.

2. Elige Iniciar sesión con Google, Iniciar sesión con Apple, o ingresa tu correo electrónico y contraseña, luego toca Iniciar sesión. Google utiliza las cuentas ya existentes en tu teléfono; Apple abre una breve página de inicio de sesión de Apple en tu navegador y te devuelve a la aplicación.

3. La aplicación carga tu espacio de trabajo — la misma bandeja de entrada, llamadas, contactos y configuraciones que ves en la web.

4. Permite las notificaciones cuando se te solicite; el acceso al micrófono se solicita en tu primera llamada.

Crear una cuenta en Android

1. Abre la aplicación de Ody y toca Crear una cuenta.

2. Regístrate con Google, Apple, o tu nombre, correo electrónico y una contraseña.

3. Sigue la configuración: tipo y nombre del espacio de trabajo, verificación del teléfono, elige tu número de negocio, invita a compañeros de equipo (opcional), luego elige un plan. Toca Continuar en la web — se abrirá una página de pago segura de Stripe en tu navegador; cuando termines, te llevará de vuelta a la aplicación. Consulta Facturación en Android.

4. Confirma tu número para activarlo. Ya estás dentro — consulta Cómo funciona la prueba gratuita.

Solución de problemas

• El inicio de sesión es exitoso pero la aplicación se ve vacía o te devuelve — tu espacio de trabajo puede que aún no esté activado. Termina los pasos de configuración que muestra la aplicación (o abre app.ody.co en un navegador, elige un plan y completa la verificación de la tarjeta), luego inicia sesión de nuevo.
• "No se encontró ninguna cuenta de Google en este dispositivo" — agrega una cuenta de Google en Configuración → Contraseñas y cuentas de Android, o inicia sesión con correo electrónico y contraseña en su lugar.
• "Tu cuenta está programada para ser eliminada" — alguien (probablemente tú) solicitó la eliminación de la cuenta. Toca Mantener mi cuenta para cancelarla y continuar, o Cerrar sesión. Consulta Eliminar tu cuenta o espacio de trabajo.
• Olvidaste tu contraseña — restablécela desde la página de inicio de sesión web en app.ody.co, luego usa la nueva contraseña en la aplicación.
• Espacio de trabajo incorrecto — Las cuentas de Ody pertenecen a un espacio de trabajo a través de invitaciones. Pide a un administrador del espacio de trabajo que invite la dirección de correo electrónico con la que estás iniciando sesión.
• Te registraste con Google o Apple en la web — usa el mismo botón en la aplicación; un inicio de sesión con contraseña para ese correo electrónico no existirá.

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