أرسل رسالتك النصية الأولى من Ody
يمكنك إرسال رسالة نصية من صندوق وارد Ody عن طريق فتح محادثة، والكتابة في مربع الإنشاء في الأسفل، ثم النقر على إرسال (أو الضغط على ⌘↵).
قبل أن تبدأ
- يجب أن تكون مساحة عملك قد أكملت إعداد الرسائل النصية (10DLC) قبل أن يتمكن الرقم المحلي الأمريكي من إرسال الرسائل النصية. يقوم المسؤول بذلك مرة واحدة في الإعدادات ← الأرقام ← إعداد الرسائل النصية؛ عادةً ما تكون الرسائل النصية جاهزة للعمل بعد بضع دقائق من الإرسال. حتى ذلك الحين، يعرض مربع الإنشاء لافتة فوق مربع الرسالة، الرسائل النصية ليست مفعلة بعد (لم يتم إرسال أي شيء) أو يتم ربط الرسائل النصية (تم الإرسال، ويتم ربط رقمك)، مع زر ينقلك مباشرة إلى بطاقة الإعداد. تعمل المكالمات طوال الوقت. انظر حدود الرسائل والامتثال.
- يتم إنشاء المحادثات عندما يرسل شخص ما رسالة نصية أو يتصل برقم Ody الخاص بك — شارك رقمك حتى يتمكن العملاء من الوصول إليك. تظهر الرسائل الواردة في صندوق الوارد تلقائيًا. لإرسال رسالة نصية إلى شخص ما أولاً، استخدم رسالة جديدة في أعلى صندوق الوارد — انظر إرسال رسالة نصية إلى رقم جديد من صندوق الوارد.
خطوة بخطوة
انقر على صندوق الوارد في الشريط الجانبي الأيسر (على هاتفك، اضغط على علامة تبويب صندوق الوارد).
حدد المحادثة التي تريد الرد عليها. تفتح المحادثة الكاملة مع رسائل العميل على اليسار ورسائلك على اليمين.
اكتب رسالتك في مربع الإنشاء في أسفل المحادثة.
انقر على إرسال في أسفل يمين مربع الإنشاء، أو اضغط على ⌘↵ (Ctrl+Enter على Windows).
تظهر رسالتك في المحادثة فورًا مع حالة تسليم يتم تحديثها عندما يؤكدها الناقل (في قائمة الانتظار ← مرسلة ← تم التسليم).
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- "لم يتم إعداد الرسائل النصية بعد" — لم تكمل مساحة عملك تسجيل 10DLC. يمكن للمسؤول بدء ذلك في الإعدادات ← الأرقام ← إعداد الرسائل النصية.
- "يتم ربط الرسائل النصية على هذا الرقم": لقد أرسلت الإعداد ويقوم Ody بربط الرقم بحملته المعتمدة، عادةً في غضون بضع دقائق. يتلقى المالك بريدًا إلكترونيًا بعنوان الرسائل النصية مفعلة عند الانتهاء.
- في تطبيق iPhone أو Android، تظهر لافتة فوق مربع الإنشاء تقول "الرسائل النصية ليست مفعلة بعد" — نفس السبب. يعرض التطبيق حالة الإعداد الحالية (لم تبدأ، قيد الربط، تحتاج إلى إصلاح، أدخل رمزك) ويفتح الزر صفحة الإعداد على app.ody.co؛ يتم إكمال التسجيل على الويب. في الفترة التجريبية المجانية، تقدم اللافتة أيضًا ابدأ خطتي، لأن تفعيل الرسائل النصية ينهي الفترة التجريبية — انظر الرسائل النصية خلال الفترة التجريبية المجانية.
- الرابط الذي كتبته ظهر كـ
link.ody.co/…— مساحة عملك لديها تتبع الروابط مفعلًا. يصل العميل إلى الصفحة التي كتبتها وسترى "… نقر على رابطك" في المحادثة عندما يفتحه. انظر الروابط المتتبعة في رسائلك النصية. - صندوق الوارد يقول "لا توجد محادثات بعد" — لم يرسل أحد رسالة نصية أو يتصل برقم Ody الخاص بك حتى الآن. المكالمات والرسائل النصية إلى رقمك تنشئ محادثات تلقائيًا — أو انقر على رسالة جديدة لإرسال رسالة نصية إلى شخص ما أولاً.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني بدء محادثة نصية جديدة تمامًا لأي رقم؟
نعم — انقر على **رسالة جديدة** في أعلى صندوق الوارد، اكتب الرقم أو اختر جهة اتصال، اكتب رسالتك وأرسلها. انظر "إرسال رسالة نصية إلى رقم جديد من صندوق الوارد".
لماذا تم حظر رسالتي بعبارة "لم يتم إعداد الرسائل النصية بعد"؟
يمكن للرقم المحلي الأمريكي إرسال رسائل نصية بمجرد أن يكمل مساحة عملك إعداد الرسائل النصية في **الإعدادات ← الأرقام** ويتم ربط الرقم، عادةً بعد بضع دقائق من الإرسال.
هل تأتي الرسائل النصية من رقم عملي؟
نعم — يتم إرسال كل رسالة من رقم Ody الذي توجد المحادثة في صندوق وارده، لذلك يرى العملاء دائمًا خط عملك.