التسجيل لرسائل 10DLC
قم بتفعيل الرسائل النصية من الإعدادات ← الأرقام ← إعداد الرسائل النصية: أرسل تفاصيل عملك مرة واحدة، وسيقوم Ody بربط أرقامك المحلية بحملة الرسائل النصية المعتمدة من قبل شركات الاتصال الخاصة به، عادةً في غضون دقائق قليلة.
قبل أن تبدأ
- يمكن للمالكين والمسؤولين فقط إرسال النموذج.
- جهز تفاصيل عملك: الاسم القانوني، رقم التعريف الضريبي EIN (يستخدم أصحاب المشاريع الفردية الذين ليس لديهم EIN اسمهم القانوني ورقم هاتف محمول)، الصناعة، البريد الإلكتروني ورقم هاتف الدعم، الموقع الإلكتروني وعنوان العمل.
- يجب أن تكون طريقة دفع مسجلة. أضف بطاقة في الإعدادات ← الفواتير أولاً. يجب إعادة تفعيل الاشتراك الملغى أولاً.
- الإرسال هو عملية شراء. عندما تنقر على إرسال وتفعيل الرسائل النصية، يتم خصم المبلغ من بطاقتك فورًا. إذا كنت في نسخة تجريبية مجانية، فإن الإرسال ينهي النسخة التجريبية ويبدأ خطتك المدفوعة: يتم خصم رسوم خطتك ورسوم الإعداد في نفس اللحظة. يعرض النموذج المبالغ الدقيقة ويطلب منك تحديد تأكيد أولاً. إذا لم تكن مستعدًا لبدء خطتك المدفوعة، فلا ترسل بعد.
- الرسوم. رسوم إعداد رسائل لمرة واحدة بقيمة 20 دولارًا لكل رقم محلي، يتم تحصيلها عند الإرسال، كفاتورة منفصلة. لا تغطيها نسختك التجريبية المجانية وغير قابلة للاسترداد بمجرد الإرسال. بمجرد تفعيل الرسائل النصية على رقم، تبلغ تكلفتها 4 دولارات شهريًا على فاتورتك العادية.
- تدفع رسوم الإعداد مرة واحدة لكل رقم، على الإطلاق.
خطوة بخطوة
انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي الأيسر، ثم الأرقام، وانتقل إلى إعداد الرسائل النصية تحت "الثقة والامتثال".
انقر على إعداد الرسائل النصية.
معلومات العمل: املأ اسم عملك، نوع الكيان، الاسم القانوني للشركة ورقم التعريف الضريبي EIN (أو، لأصحاب المشاريع الفردية، اسمك الأول والأخير القانوني ورقم هاتفك المحمول)، الصناعة، البريد الإلكتروني ورقم هاتف الدعم، الموقع الإلكتروني، وعنوان العمل المسجل. يعمل أي تنسيق هاتف أمريكي شائع، على سبيل المثال
(425) 200-5472. تتطلب الأرقام غير الأمريكية رمز الدولة+. انقر على التالي: تفاصيل الحملة.الحملة: اختر نوع الرسائل التي سترسلها (مختلط موصى به لخدمة العملاء والإشعارات)، ثم أجب عن كيف يوافق العملاء على تلقي رسائلك النصية؟
- نموذج اشتراك على موقعي الإلكتروني (انظر نموذج مثال على موقع إلكتروني تجريبي): عنوان صفحة نموذجك، ومكانه على الصفحة، ويفضل رابط لقطة شاشة. يجب أن يعرض نموذجك المباشر مربع اختيار SMS غير محدد واختياري مع صيغة الموافقة الموضحة في البطاقة.
- طريقة أخرى: للموافقة الشفهية، الورقية أو "العملاء يرسلون لنا رسالة نصية أولاً". صف الطريقة الوحيدة التي تستخدمها بالفعل.
ثم اكتب 1-5 رسائل نموذجية سترسلها بالفعل. يتم التعامل مع إلغاء الاشتراك (STOP)، والمساعدة (HELP)، وتأكيدات الاشتراك تلقائيًا. في النسخة التجريبية المجانية، حدد المربع الذي يؤكد أن الإرسال ينهي النسخة التجريبية ويخصم المبلغ من بطاقتك الآن.
انقر على إرسال وتفعيل الرسائل النصية. يتم خصم المبلغ من بطاقتك الآن (رسوم الإعداد، بالإضافة إلى خطتك إذا كنت في نسخة تجريبية مجانية).
جارٍ الربط: تُظهر البطاقة جارٍ ربط رقمك. يربط Ody كل رقم محلي مدفوع بإحدى حملات الرسائل النصية المعتمدة الخاصة به ويؤكد مع كل شركة اتصالات أن الرقم نشط. يستغرق هذا عادةً بضع دقائق. إذا حدث خلل من جانب شركة الاتصالات، يقوم Ody بإزالة الرقم، وينتظر بضع دقائق ويحاول مرة أخرى، من تلقاء نفسه.
الرسائل النصية مباشرة: تتحول البطاقة إلى تم تفعيل الرسائل النصية وتسرد الأرقام التي يمكنها إرسال الرسائل النصية. يتلقى مالك مساحة العمل بريدًا إلكترونيًا بعنوان الرسائل النصية مباشرة. يمكنك الإرسال من صندوق الوارد، و API، والتكاملات على الفور.
رسائل البريد الإلكتروني التي ستتلقاها
يوجد بريد إلكتروني واحد فقط لإعداد الرسائل النصية، يتم إرساله من Ody [email protected] إلى مالك مساحة العمل:
| البريد الإلكتروني | متى |
|---|---|
| الرسائل النصية مباشرة على (xxx) xxx-xxxx | تم ربط رقم وتأكيد نشاطه مع شركات الاتصال. يتم إرساله مرة واحدة لكل رقم، بما في ذلك الأرقام التي تضيفها لاحقًا. |
تظهر رسوم الإعداد البالغة 20 دولارًا أيضًا كفاتورة Stripe تحت الإعدادات ← الفواتير ← سجل الفواتير. البريد الإلكتروني هو إشعار خدمة، لذلك يتم إرساله حتى إذا ألغيت الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من Ody.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- لا يزال "جارٍ ربط رقمك" بعد 30 دقيقة: يستمر Ody في التحقق وإعادة المحاولة في الخلفية كل 10 دقائق، لذلك لا يوجد شيء لإعادة إرساله. إذا كان لا يزال قيد الربط بعد بضع ساعات، اتصل بالدعم مع اسم مساحة عملك.
- رقم في الحساب غير مدرج تحت "الأرقام التي يمكنها إرسال الرسائل النصية": لم يتم دفع رسوم الإعداد البالغة 20 دولارًا بعد (على سبيل المثال بطاقة مرفوضة). نعيد محاولة الخصم تلقائيًا كل بضع ساعات؛ تحديث بطاقتك تحت الإعدادات ← الفواتير ← تحديث البطاقة يسمح للمحاولة التالية بالنجاح، ويتصل الرقم مباشرة بعد ذلك.
- تم حظر الإرسال برسالة "أضف طريقة دفع في الإعدادات ← الفواتير": يتم خصم رسوم الإعداد تلقائيًا عند الإرسال، لذلك يجب أن تكون هناك بطاقة مسجلة. أضف واحدة، أو أعد تفعيل اشتراك ملغى، وأرسل مرة أخرى.
- "لم نتمكن من خصم المبلغ من بطاقتك، لذلك لم يتم إرسال أي شيء": في النسخة التجريبية المجانية، يؤدي الإرسال إلى خصم رسوم خطتك ورسوم الإعداد. إذا تم رفض البطاقة، تظل نسختك التجريبية كما هي ولم يتم إرسال أي شيء. حدث بطاقتك وأرسل مرة أخرى.
- زر الإرسال باهت في النسخة التجريبية المجانية: حدد مربع التأكيد فوق الزر.
- فشل الإرسال مع رسالة حول رقم الهاتف: يجب أن يكون رقم هاتف الدعم رقمًا حقيقيًا وكاملاً (10 أرقام للولايات المتحدة، أو
+ورمز الدولة). - توقفت الرسائل النصية على رقم كان نشطًا: يتحقق Ody من كل رقم نشط باستمرار ويعيد ربطه تلقائيًا إذا قامت شركة الاتصالات بفصله. حاول مرة أخرى في غضون دقائق.
- الأرقام المجانية لا يغطيها هذا التدفق. تستخدم هذه الأرقام تحققًا منفصلاً لا يقدمه Ody بعد، لذلك تظل مخصصة للمكالمات فقط (احصل على رقم مجاني).
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت يستغرق حتى أتمكن من إرسال الرسائل النصية؟
عادةً بضع دقائق. بعد الإرسال، يقوم Ody بربط أرقامك المحلية بحملة الرسائل النصية المعتمدة من قبل شركات الاتصال الخاصة به ويتحقق مع شركات الاتصال من أن كل رقم نشط بالكامل. تُظهر البطاقة 'جارٍ ربط رقمك' حتى ذلك الحين، ويتلقى مالك مساحة العمل بريدًا إلكترونيًا واحدًا، 'الرسائل النصية مباشرة'، في اللحظة التي يتم فيها ذلك. لا يوجد انتظار لمراجعة شركات الاتصال التي تستغرق عدة أيام.
هل يمكن رفض تسجيلي؟
لا. لم يعد Ody يقدم تسجيلًا منفصلًا لكل عمل تجاري لدى شركات الاتصال، لذلك لا توجد خطوة موافقة أو رفض. ترسل أرقامك الرسائل عبر حملة Ody المعتمدة بالفعل. إذا واجه ربط رقم مشكلة مؤقتة من جانب شركة الاتصال، يقوم Ody بإعادة المحاولة تلقائيًا، لذلك ليس لديك ما تصلحه أو تعيد إرساله.
متى يتم تحصيل رسوم الإعداد البالغة 20 دولارًا؟
في اللحظة التي تنقر فيها على **إرسال وتفعيل الرسائل النصية**. يتم خصمها من البطاقة المسجلة فورًا، مرة واحدة لكل رقم محلي، كفاتورة منفصلة. وهي غير قابلة للاسترداد بمجرد الإرسال ولا يتم تحصيلها مرة أخرى لنفس الرقم. تبدأ الإضافة الشهرية للرسائل بقيمة 4 دولارات فقط بمجرد تفعيل الرسائل النصية على هذا الرقم.
هل يؤدي الإرسال إلى إنهاء نسختي التجريبية المجانية؟
نعم. يؤدي الإرسال إلى إنهاء النسخة التجريبية المجانية الجارية ويبدأ خطتك المدفوعة على الفور، لذلك يتم خصم رسوم خطتك ورسوم الإعداد البالغة 20 دولارًا في نفس اللحظة. قبل أن تتمكن من الإرسال، يعرض النموذج بالضبط ما سيتم خصمه ويطلب منك التأكيد. إذا تم رفض بطاقتك، فلن يتم إرسال أي شيء وتبقى نسختك التجريبية كما كانت.
هل تحتاج الأرقام الجديدة التي أشتريها لاحقًا إلى تسجيل جديد؟
لا. تقوم بإرسال النموذج مرة واحدة لكل مساحة عمل. يتم ربط كل رقم محلي تضيفه بعد ذلك تلقائيًا بعد دفع رسوم الإعداد لمرة واحدة البالغة 20 دولارًا، وستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا 'الرسائل النصية مباشرة' لذلك.
لماذا لا يزال النموذج يسأل عن كيفية موافقة العملاء؟
لأن شركات الاتصال الأمريكية تطلب من كل عمل تجاري يرسل رسائل نصية من رقم محلي أن يرسل رسائل فقط للأشخاص الذين وافقوا على تلقي الرسائل. يحتفظ Ody بإجاباتك في ملف كسجل لموافقتك. إذا اشترك العملاء في موقعك الإلكتروني، يجب أن يعرض نموذجك مربع اختيار SMS اختياريًا غير محدد مع صيغة الموافقة الموضحة في البطاقة، بجانب روابط لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بك.