الروابط المتتبعة في رسائلك النصية
تتبع الروابط مفعّل لكل مساحة عمل في Ody: كل رابط في رسالة نصية ترسلها يخرج كرابط قصير link.ody.co/… يفتح الصفحة التي كتبتها — وعندما ينقر العميل عليه، تظهر المحادثة "نقرت رافائيل على رابطك". يمكن للمسؤول إيقاف تشغيله في الإعدادات ← التحليلات.
ما تراه عند الإرسال
- اكتب رسالتك النصية كالمعتاد، بما في ذلك الرابط —
farmdogs.com/book،https://farmdogs.com/book، أي شيء يبدو كعنوان ويب. - انقر على إرسال. تظهر الفقاعة الرابط على شكل
link.ody.co/x7Kq2mQ— وهذا هو بالضبط ما يستلمه العميل. - مرر مؤشر الماوس فوق الرابط القصير (الويب) لرؤية العنوان الأصلي وعدد نقراته؛ النقر عليه يفتح الصفحة الأصلية في علامة تبويب جديدة.
يحدث هذا للرسائل النصية من الزملاء، والردود التي يكتبها وكيل الرسائل النصية بالذكاء الاصطناعي الخاص بك، والرسائل النصية التي يرسلها Astra أثناء مكالمة، والرسائل النصية المرسلة عبر Ody API. الروابط في الرسائل النصية التي يرسلها لك العملاء لا تتغير أبدًا. يتم تتبع ما يصل إلى 5 روابط لكل رسالة نصية.
ما يراه العميل
رسالة نصية عادية تحتوي على رابط قصير link.ody.co/…. النقر عليه يفتح صفحتك — بدون صفحة بينية، ولا علامة Ody التجارية على الصفحة — مع إضافة بعض معلمات الإحالة إلى العنوان (افتراضيًا utm_source=ody&utm_medium=sms&…) حتى تُنسب تحليلات موقعك الزيارة إلى رسالة Ody نصية. المعلمات الموجودة بالفعل في رابطك لا يتم تجاوزها أبدًا.
عندما ينقرون
- يظهر سطر في المنتصف في المحادثة: 🔗 نقرت رافائيل على رابطك · farmdogs.com، مع وقت النقر الأول. إذا فتحوا نفس الرابط مرة أخرى، فإنه يكتسب شريحة تم النقر 3 مرات ويظهر الأوقات الأولى والأخيرة.
- تنقل النقرة الأولى المحادثة إلى أعلى صندوق الوارد الخاص بك مع المعاينة "🔗 نقرت رافائيل على رابطك". لا يتم وضع علامة على المحادثة كغير مقروءة.
- يتم تصفية معاينات الروابط التي تنشئها تطبيقات المراسلة وشركات الاتصالات وماسحات الأمان — سطر النقرة يعني دائمًا أن شخصًا ما فتح الرابط.
- يمكن للمسؤول إخفاء هذه الأسطر باستخدام إظهار النقرات في المحادثات في الإعدادات ← التحليلات؛ تستمر النقرات في العد في التحليلات وتعود الأسطر عند إعادة تشغيل المفتاح.
تُظهر تطبيقات iPhone و Android نفس الأشياء: سطر نقرت على رابطك في المحادثة (انقر عليه لفتح الرابط، اضغط مع الاستمرار لنسخه)، تعليق صغير farmdogs.com · 2 نقرات أسفل النص الذي أرسلته، شاشة الإعدادات ← التحليلات وقسم نقرات الرابط في التحليلات. قم بالتحديث إلى iPhone 1.4 أو Android 1.3.0 إذا لم ترها بعد.
إيقاف تشغيله أو إعادة تشغيله
تتبع الروابط هو إعداد على مستوى مساحة العمل وهو مفعّل افتراضيًا لكل مساحة عمل (منذ 7 نوفمبر 2026). يمكن لـ مسؤول أو مالك مساحة العمل إيقاف تشغيله في الإعدادات ← التحليلات ← تتبع الروابط في الرسائل النصية الصادرة. يؤدي إيقاف تشغيله إلى إيقاف إعادة كتابة النصوص الجديدة على الفور ويظل الخيار ساريًا حتى يقوم شخص ما بإعادة تشغيله؛ الروابط التي تم إرسالها بالفعل تستمر في العمل إلى الأبد.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- يقول عميل إن الرابط "يبدو مريبًا" — تبدأ الروابط القصيرة دائمًا بـ
link.ody.co/وتفتح صفحتك الأصلية؛ يمكنك إخبارهم أنه رابط عملك المتتبع. إذا كنت تفضل إرسال العنوان الكامل لهذا العميل، فاطلب من المسؤول إيقاف تشغيل التتبع لهذا الإرسال. - أرى الرابط القصير ولكن لا يوجد سطر نقرة — إما أن لا أحد فتحه بعد، أو أن إظهار النقرات في المحادثات معطل. تحقق من التحليلات ← نقرات الرابط للعدد.
- لم يتم اختصار الرابط في رسالتي النصية — قد لا يكون قد بدا كعنوان ويب (على سبيل المثال كلمة مجردة بدون نهاية معروفة مثل
.com)، أو يشير إلى Ody نفسه، أو كانت الرسالة النصية تحتوي بالفعل على 5 روابط متتبعة، أو قام مسؤول بإيقاف تشغيل التتبع لمساحة عملك.
مقالات ذات صلة
الأسئلة الشائعة
لماذا تحول الرابط الذي كتبته إلى link.ody.co/…؟
تتبع الروابط مفعّل لكل مساحة عمل في Ody منذ 7 نوفمبر 2026. يرسل Ody الروابط كروابط قصيرة متتبعة حتى تتمكن من معرفة من ينقر عليها؛ يصل العميل إلى الصفحة التي كتبتها. يمكن للمسؤول إيقاف تشغيله في **الإعدادات** ← **التحليلات**.
هل سينتهي المطاف بالعميل في صفحتي؟
نعم. يفتح الرابط القصير عنوان URL الأصلي الخاص بك، مع إضافة بعض معلمات الإحالة حتى تعرف تحليلات موقعك أن الزيارة جاءت من رسالة Ody نصية.
ماذا يعني "نقرت رافائيل على رابطك"؟
فتح العميل رابطًا من إحدى رسائلك النصية. يوضح السطر أي موقع ويب، ومتى، وإذا فتحه مرة أخرى، فكم مرة.
هل يمكنني إرسال رابط عادي هذه المرة فقط؟
تتبع الروابط هو إعداد على مستوى مساحة العمل، وليس لكل رسالة. يمكن للمسؤول إيقاف تشغيله في **الإعدادات** ← **التحليلات**، ثم الإرسال، وإعادة تشغيله؛ الروابط التي تم إرسالها بالفعل تستمر في العمل.