إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات كصفحة

قم بإرفاق صورة، عدة صور، مقطع فيديو أو مستند وأرسلها كما تفعل دائمًا. عندما تكون الملفات المستضافة قيد التشغيل (وهي قيد التشغيل لكل مساحة عمل)، يصبح كل مرفق صفحة على link.ody.co/m/… تحمل اسم عملك وشعاره وموقعه الإلكتروني: تفتح صورة واحدة بحجم كبير؛ وتصبح صورتان أو أكثر معرضًا يمكن التمرير فيه؛ ويتم تشغيل مقطع فيديو على الصفحة؛ ويفتح ملف PDF بنقرة واحدة. ثم تخبرك المحادثة بمن فتحها، وما هي الصور التي نظروا إليها، وماذا حفظوا.

لا يوجد عمدًا أي خيار للاختيار لكل رسالة. صورة واحدة، ملف PDF واحد، معرض من اثني عشر: كلها بنفس الطريقة، دائمًا صفحة. إذا كان فريقك يفضل إرسال رسائل صور عادية، فهذا مفتاح واحد في الإعدادات (انظر أدناه)، وليس قرارًا لكل رسالة نصية.

قبل أن تبدأ

• يتطلب إرسال الرسائل النصية (بما في ذلك رسائل الصور) أن يكون إعداد الرسائل النصية لمساحة عملك مكتملًا. انظر حدود الرسائل والامتثال.
• يمكنك إرفاق صور، ملفات PDF، مقاطع فيديو قصيرة، مقاطع صوتية، بطاقات اتصال (.vcf) ودعوات تقويم (.ics)، بحد أقصى 10 لكل رسالة. يمكن أن يصل حجم الصور إلى 20 ميجابايت لكل منها، والملفات الأخرى حتى 15 ميجابايت لكل منها.
• تكون الملفات المستضافة قيد التشغيل افتراضيًا. يمكن لـ مسؤول أو مالك مساحة العمل تخصيص الصفحة أو إيقاف تشغيلها في الإعدادات ← التحليلات ← الملفات المستضافة (الويب) أو الإعدادات ← الملفات المستضافة (iPhone و Android). انظر الملفات المستضافة: خصص صفحتك وشاهد من فتحها.

خطوة بخطوة

إرسال الصور أو ملف على الويب (app.ody.co)

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.

2. انقر على زر إرفاق (مشبك الورق) في مربع الإنشاء واختر ملفاتك. على متصفح هاتفك، هو مشبك الورق على يسار مربع الرسالة.

3. انظر إلى السطر الموجود أسفل الصور المصغرة. يخبرك كيف ستصل الرسالة النصية:

   • ستصل كمعرض واحد من 3 صور: تذهب الصور إلى صفحة واحدة.
   • ستصل كصفحة تحمل علامتك التجارية: تذهب صورة واحدة أو مقطع فيديو أو مستند أو مزيج إلى صفحة.

4. اختياريًا، اكتب رسالة. تظهر على الصورة الأولى من المعرض، أو فوق ملف واحد.

5. انقر على إرسال. يتلقى عميلك رسالة نصية واحدة: رسالتك، ثم سطر مثل 3 صور: link.ody.co/m/….

على iPhone و Android

1. افتح محادثة في صندوق الوارد.
2. انقر على + على يسار مربع الرسالة، ثم اختر مكتبة الصور، التقاط صورة أو اختيار ملف.
3. اختياريًا، اكتب رسالة، ثم انقر على سهم الإرسال.

يتم إنشاء الصفحة بواسطة Ody عند مغادرة الرسالة، لذا تصل الصور والملفات المرسلة من التطبيقات بنفس الطريقة تمامًا. تظهر شريحة الصفحة أسفل رسالتك، وأزرار فتح الصفحة و إلغاء، وسطر "فتح صورك" في سلسلة المحادثات أيضًا في التطبيقات.

ماذا يرى عميلك

• تفتح الصفحة على المحتوى. تملأ صورة واحدة الشاشة؛ يفتح المعرض على الصورة الأولى، كبيرة ومن الحافة إلى الحافة، مع البقية في شريط أدناه وعداد 1 / 7. يقومون بالتمرير، أو النقر على صورة مصغرة، أو استخدام مفاتيح الأسهم. لا يوجد شيء للنقر عليه "لفتح" المعرض.
• يتم تشغيل مقطع فيديو على الصفحة. يعرض ملف PDF أو أي مستند آخر اسمه وحجمه مع زر فتح.
• في الأعلى: اسم عملك وشعارك. في الأسفل: حفظ (عندما تسمح بذلك لهذا النوع من الملفات)، زيارة الموقع الإلكتروني (إذا أضفت موقعك الإلكتروني) و الرد بالنص، الذي يفتح تطبيق المراسلة الخاص بهم على الرقم الذي أرسلت منه الرسالة.
• بخط صغير أسفل ذلك: تمت المشاركة بأمان مع Ody، ورابط إبلاغ، وإذا كانت مساحة عملك تحد من مدة بقاء الصفحات مفتوحة، تاريخ انتهاء صلاحيتها.
• لا يتم عرض أي شيء لمحركات البحث أو معاينات الروابط. تطبيقات المراسلة التي تعرض معاينات الروابط ترى فقط "أرسل عملك 3 صور".

ماذا ترى في المحادثة

• أسفل رسالتك، تعرض شريحة الصفحة الصفحة: تم الإرسال كصفحة · لم تفتح بعد في البداية، ثم عدد الفتحات، وعدد الصور التي تم النظر إليها، وعدد الصور التي تم حفظها. انقر أو اضغط على فتح الصفحة لترى بالضبط ما يراه عميلك.
• عندما يفتح عميلك الصفحة لأول مرة، تنتقل المحادثة إلى أعلى صندوق الوارد (بدون شارة غير مقروءة) ويظهر سطر في سلسلة المحادثات: فتحت ماريا صورك الثلاث · نظرت إلى جميع الصور الثلاث · حفظت صورة واحدة · زارت موقعك الإلكتروني. الفتحات المتكررة تضيف فتحت 2×.
• يقوم قسم الملفات في شاشة التحليلات (الويب) بتجميع كل هذا. انظر الملفات المستضافة: خصص صفحتك وشاهد من فتحها.

إلغاء صفحة

أسفل رسالتك المرسلة، انقر أو اضغط على إلغاء على شريحة الصفحة. يتوقف الرابط عن الفتح فورًا وتتغير الشريحة إلى تم إلغاء الرابط. إذا حددت مساحة عملك حدًا ضمن تبقى الصفحات مفتوحة لمدة، تتوقف الصفحات أيضًا عن الفتح تلقائيًا بعد ذلك الوقت؛ افتراضيًا، تبقى مفتوحة طالما استمرت المحادثة.

عندما تكون الملفات المستضافة متوقفة

إذا قام مسؤول بإيقاف تشغيل تمكين الملفات المستضافة، يتم إرسال الملفات تمامًا كما كانت من قبل: الصور كرسائل صور (يتم تغيير حجمها لتناسب)، وأي ملف كبير جدًا لرسائل الوسائط المتعددة (MMS) كرابط آمن عادي مثل quote.pdf: https://api.ody.co/m/… يفتح الملف مباشرة. لا توجد صفحة، ولا معرض، ولا يتم تتبع أي فتحات. انظر إرسال الصور وملفات PDF في رسالة نصية (MMS).

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• ذهبت صوري كرسائل صور منفصلة — تمكين الملفات المستضافة متوقف في الإعدادات ← التحليلات ← الملفات المستضافة. قم بتشغيله وستذهب الرسالة النصية التالية كصفحة.
• أريد أن تذهب هذه الرسالة النصية كرسالة صور عادية — لا يوجد خيار لكل رسالة. إما أن تحتفظ بالصفحات لكل شيء، أو اطلب من مسؤول إيقاف تشغيل الملفات المستضافة لمساحة العمل بأكملها.
• يقول عميلي إن الصفحة انتهت صلاحيتها — تحدد مساحة عملك مدة بقاء الصفحات مفتوحة في الإعدادات ← التحليلات ← الملفات المستضافة، أو قام شخص ما بإلغائها من سلسلة المحادثات. أرسل الملفات مرة أخرى.
• لا يظهر سطر "فتح" — تظهر الفتحات فقط عندما يكون إظهار الفتحات في المحادثات قيد التشغيل. لا يتم احتساب معاينات الروابط والماسحات الضوئية أبدًا، لذا فإن السطر يعني دائمًا أن شخصًا ما فتح الصفحة. لا تفتح الصفحات في بعض البلدان التي لا تتوفر فيها Ody.
• الشعار أو اللون على الصفحة هو القديم — تحتفظ كل صفحة بالعلامة التجارية التي أُرسلت بها. الصفحات التي ترسلها بعد تغيير الإعدادات تستخدم المظهر الجديد.

مقالات ذات صلة

• الملفات المستضافة: خصص صفحتك وشاهد من فتحها
• إرسال الصور وملفات PDF في رسالة نصية (MMS)
• تتبع الروابط التي ترسلها وشاهد من ينقر عليها
• كيف يعمل صندوق الوارد المشترك