الملفات المستضافة: خصص صفحتك واعرف من فتحها

الملفات المستضافة هو الإعداد وراء صفحات link.ody.co/m/… التي يرسلها Ody عندما يرسل فريقك صورة أو معرض صور أو فيديو أو ملفًا نصيًا. في الإعدادات ← التحليلات ← الملفات المستضافة (الويب) أو الإعدادات ← الملفات المستضافة (iPhone و Android)، يمكن لمسؤول مساحة العمل تخصيص الصفحة (اسم العمل، الشعار، اللون المميز، الموقع الإلكتروني)، وتحديد المدة التي تبقى فيها الصفحات مفتوحة وما يمكن للعملاء حفظه، ويمكنه إيقاف تشغيل كل ذلك بمفتاح واحد. يعرض قسم الملفات في شاشة التحليلات (الويب) ما تم إرساله، وما تم فتحه، وما لم يتم فتحه أبدًا.

قبل أن تبدأ

• يجب أن تكون مسؤولًا أو مالكًا لمساحة العمل لتغيير هذه الإعدادات. يمكن لكل عضو رؤيتها، ويرى كل عضو الفتحات في المحادثات.
• يتبع قسم الملفات في شاشة التحليلات قاعدة الخطة الخاصة بشاشة التحليلات (Growth أو أعلى). الصفحات نفسها والفتحات في المحادثات تعمل على كل خطة مدفوعة.
• في متصفح هاتفك: المزيد ← الإعدادات ← التحليلات. في التطبيقات: الإعدادات ← الملفات المستضافة.

خطوة بخطوة

المفتاح الواحد: تمكين الملفات المستضافة

في أعلى البطاقة يوجد تمكين الملفات المستضافة، وهو مفعل افتراضيًا. يصفه وصفه بالكامل: كل صورة أو فيديو أو ملف PDF أو ملف يرسله فريقك نصيًا يصل كصفحة ذات علامة تجارية تحمل اسمك وشعارك وموقعك الإلكتروني، وترى من فتحها. إذا كنت ترغب في إرسال صور عادية فقط، فقم بتعطيل هذا.

• تشغيل: كل مرفق لكل نص يرسل كصفحة. صورة واحدة، ملف PDF واحد، اثنتا عشرة صورة: دائمًا صفحة. لا يختار أحد في الفريق لكل رسالة.
• إيقاف: كل مرفق يرسل تمامًا كما كان Ody يرسله قبل وجود الملفات المستضافة: الصور كرسائل صور (يتم تغيير حجمها لتناسب)، والملفات الكبيرة جدًا للنص كرابط آمن عادي يفتح الملف مباشرة. لا توجد صفحة، ولا يتم تتبع الفتحات. الصفحات التي تم إرسالها بالفعل تستمر في العمل حتى انتهاء صلاحيتها أو إلغائها.

خصص صفحتك

1. انقر على الإعدادات في الشريط الجانبي، ثم التحليلات، وانتقل إلى الملفات المستضافة.
2. ضمن صفحتك:
   • اسم العمل على الصفحة: اتركه فارغًا لاستخدام اسم مساحة عملك، أو اكتب الاسم الذي يعرفه العملاء.
   • الشعار: انقر على تحميل الشعار واختر ملف PNG أو JPG (يعمل المربع بشكل أفضل). يظهر في أعلى كل صفحة. استبدله أو أزله في أي وقت.
   • اللون المميز: اختر أحد الألوان أو اختر لونًا. يلون العداد والأزرار والنقاط على الصفحة. يستخدم محايد حبر Ody الافتراضي.
   • الموقع الإلكتروني: الصق عنوان https:// الخاص بك. تحصل كل صفحة على زر زيارة الموقع، ويتم تتبع النقرات مثل أي رابط آخر.
3. يتم تحديث المعاينة على اليمين أثناء الكتابة، مع عرض معرض عينة بالطريقة التي سيراها عملاؤك.

اختر ما يحدث للصفحات

• إظهار الفتحات في المحادثات: يضيف "ماريا فتحت صورك السبع" إلى سلسلة المحادثات، مع الصور التي تم عرضها وما تم حفظه، وينقل المحادثة إلى أعلى صندوق الوارد عند الفتح الأول. إيقاف التشغيل يحافظ على الصفحات ولكنه لا يسجل شيئًا.
• تبقى الصفحات مفتوحة لمدة: صف من شرائح الحبوب، دائمًا (افتراضي)، 7 أيام، 30 يومًا، 90 يومًا. دائمًا يعني أن الصفحة تبقى مفتوحة طالما أن المحادثة موجودة. مع وجود حد، يظهر الرابط "انتهت صلاحية هذا الرابط" بعد ذلك الوقت ويخبر تذييل الصفحة العميل بالتاريخ. يمكنك أيضًا إلغاء أي صفحة من سلسلة المحادثات في أي وقت.
• يمكن للمستلمين الحفظ: الصور و المستندات مفعلة، الفيديو معطل افتراضيًا. الحفظ يظهر زر حفظ لهذا النوع؛ لا يزال يمكن عرض أي شيء على الصفحة.

في تطبيقات iPhone و Android

افتح الإعدادات ← الملفات المستضافة. توجد نفس عناصر التحكم هناك: تمكين الملفات المستضافة، إظهار الفتحات في المحادثات، صفحتك (الاسم، الشعار من مكتبة صورك، النقاط المميزة، الموقع الإلكتروني)، شرائح تبقى الصفحات مفتوحة لمدة وشرائح يمكن للمستلمين الحفظ. تنطبق التغييرات على النص التالي من أي جهاز. يمكن للمسؤولين والمالكين تغييرها؛ يمكن للأعضاء قراءتها.

اقرأ قسم الملفات في التحليلات

افتح التحليلات في الشريط الجانبي (الويب). يقع قسم الملفات تحت نقرات الروابط ويغطي النطاق المحدد:

• الصفحات المرسلة، المفتوحة و معدل الفتح: عدد الصفحات التي تم إرسالها وعدد الصفحات التي فتحها شخص واحد على الأقل.
• عمليات الحفظ و نقرات الموقع: الملفات المحفوظة على الهاتف، والنقرات على زر زيارة الموقع في الصفحة.
• الوقت حتى الفتح الأول: متوسط الوقت بين الإرسال والفتح الأول.
• الفتحات يوميًا، حسب النوع (معارض، صور، فيديوهات، مستندات، مختلطة، مرسلة ومفتوحة)، ونسبة المعارض التي تم عرضها حتى النهاية.
• لم تُفتح بعد: الصفحات التي مضى عليها أكثر من يومين ولم يفتحها أحد، مع جهة الاتصال ورابط إلى المحادثة حتى تتمكن من المتابعة.
• الفتحات الأخيرة: من فتح ماذا، على أي جهاز، وما إذا كان تكرارًا.

حتى يتم إرسال الصفحة الأولى، يعرض القسم في انتظار الصفحة الأولى؛ إذا كانت الملفات المستضافة معطلة، فإنه يعرض زر تشغيل الملفات المستضافة. يتم تضمين القسم في تصدير التحليلات بصيغة CSV. انظر تصدير التحليلات كملف CSV.

ما يفعله Ody للحفاظ على أمان الصفحات

• لكل صفحة عنوان فريد لا يمكن تخمينه. يخزن Ody بصمة له فقط، لذلك لا يمكن استخدام قاعدة بيانات Ody نفسها لفتح صفحاتك.
• يتم إعادة ترميز الصور مع إزالة تفاصيل الموقع والكاميرا قبل أن يراها أي شخص؛ يتم فحص الملفات بمحتواها الحقيقي، وليس باسمها.
• لا تتم فهرسة الصفحات أبدًا بواسطة محركات البحث ولا يتم تخزينها مؤقتًا. تطبيقات المراسلة التي تعرض معاينات الروابط ترى فقط "أرسل لك عملك 3 صور"، وليس المحتوى أبدًا.
• يتم احتساب الفتحات فقط عندما يفتح شخص ما الصفحة. يتم تصفية معاينات الروابط والماسحات الضوئية والمحملات المسبقة. يحتفظ Ody بنوع الجهاز وبلد الفتح، وليس عنوان IP أبدًا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

• لا يمكنني تغيير الإعدادات — يجب أن تكون مسؤولًا أو مالكًا لمساحة العمل. اطلب من أحدهم إجراء التغيير.
• أريد صفحات لبعض الرسائل وصورًا لرسائل أخرى — هذا ليس شيئًا يقدمه Ody. المفتاح مخصص لمساحة العمل بأكملها حتى يحصل عملاؤك دائمًا على نفس التجربة. اختر التجربة التي يفضلها فريقك.
• تم رفض تحميل الشعار — استخدم ملف PNG أو JPG بحجم بضعة ميغابايت. لا يتم قبول SVG والتنسيقات الأخرى.
• "أدخل عنوان موقع ويب كاملاً يبدأ بـ https://" — يتطلب حقل الموقع الإلكتروني عنوانًا كاملاً مثل https://www.example.com.
• لا يزال عملاؤي يرون الشعار القديم — تحتفظ الصفحات بالعلامة التجارية التي أُرسلت بها. تستخدم الصفحات الجديدة المظهر الجديد.
• يعرض قسم الملفات "تشغيل الملفات المستضافة" ولكني أريد الأرقام — أعد تشغيل تمكين الملفات المستضافة؛ ستظهر الفتحات المسجلة قبل إيقاف تشغيلها مرة أخرى.

مقالات ذات صلة

• إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات كصفحة
• تتبع الروابط التي ترسلها نصيًا واعرف من ينقر عليها
• نظرة عامة على التحليلات
• تصدير التحليلات كملف CSV