从 Ody 发送您的第一条短信
更新于 Fri Nov 06 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)网页、iOS 和 Android
您可以通过打开对话，在底部的撰写器中输入内容，然后点击发送（或按下 ⌘↵）来从 Ody 收件箱发送短信。
开始之前
- 您的工作区必须已完成短信设置 (10DLC)，美国本地号码才能发送短信。管理员只需在设置 → 号码 → 短信设置中操作一次；短信通常在您提交后几分钟内即可上线。在此之前，撰写器会在消息框上方显示一个横幅，短信功能尚未开启（未提交任何内容）或短信正在连接中（已提交，正在连接您的号码），并带有一个可直接跳转到设置卡的按钮。在此期间，通话功能始终可用。请参阅消息限制和合规性。
- 当有人向您的 Ody 号码发送短信或打电话时，就会创建对话 — 分享您的号码，以便客户可以联系到您。收到的消息会自动显示在收件箱中。要首先向某人发送短信，请使用收件箱顶部的新消息 — 请参阅从收件箱向新号码发送短信。
分步指南
点击左侧边栏中的收件箱（在您的手机上，点击收件箱选项卡）。
选择您要回复的对话。完整的对话线程将打开，客户的消息在左侧，您的消息在右侧。
在对话线程底部的撰写器中输入您的消息。
点击撰写器右下角的发送，或按下 ⌘↵（Windows 上为 Ctrl+Enter）。
您的消息会立即显示在对话线程中，并带有递送状态，该状态会随着运营商的确认而更新（排队中 → 已发送 → 已送达）。
故障排除
- “短信功能尚未设置” — 您的工作区尚未完成 10DLC 注册。管理员可以在设置 → 号码 → 短信设置中开始注册。
- “此号码的短信功能正在连接中”：您已提交设置，Ody 正在将该号码连接到其批准的活动，通常在几分钟内完成。完成后，所有者会收到一封短信已上线的电子邮件。
- 在 iPhone 或 Android 应用中，撰写器上方显示横幅“短信功能尚未开启” — 原因相同。应用会显示当前的设置状态（未开始、正在连接、需要修复、输入您的代码），按钮会打开 app.ody.co 上的设置页面；注册在网页上完成。在免费试用期间，横幅还会提供启动我的计划，因为开启短信功能会结束试用 — 请参阅免费试用期间的短信功能。
- 我输入的链接显示为
link.ody.co/...— 您的工作区已开启链接跟踪。客户会访问您输入的页面，当他们打开链接时，您会在对话线程中看到“...点击了您的链接”。请参阅短信中的跟踪链接。 - 收件箱显示“暂无对话” — 迄今为止，没有人向您的 Ody 号码发送短信或打电话。拨打或发送短信到您的号码会自动创建对话 — 或者点击新消息以首先向某人发送短信。
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常见问题
我可以向任何号码发起全新的短信对话吗？
可以 — 点击收件箱顶部的**新消息**，输入号码或选择联系人，编写您的短信并发送。请参阅“从收件箱向新号码发送短信”。
为什么我的消息被阻止，显示“短信功能尚未设置”？
一旦您的工作区在**设置 → 号码**中完成了**短信设置**，并且号码已连接（通常在提交后几分钟内），美国的本地号码就可以发送短信了。
短信会从我的公司号码发出吗？
是的 — 每条消息都从对话所在的 Ody 号码的收件箱发出，因此客户总是看到您的公司线路。