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更新于 Tue Oct 13 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

从设置 → 号码 → 短信设置开启短信功能:只需提交一次您的业务详情,Ody 即可在通常几分钟内将您的本地号码连接到其运营商批准的短信活动。

开始之前

  • 只有所有者和管理员才能提交表单。
  • 准备好您的业务详情:法定名称、EIN(没有 EIN 的独资企业使用其法定姓名和手机号码)、行业、支持电子邮件和电话、网站以及注册业务地址。
  • 必须存档付款方式。 请先在设置 → 账单中添加一张卡片。已取消的订阅需要先重新激活。
  • 提交即购买。 当您点击提交并开启短信功能时,您的卡片会立即被扣款。如果您正在免费试用期,提交会结束试用并立即启动您的付费计划:您的卡片会同时被收取计划费用和设置费。表单会显示确切金额并要求您先勾选确认。如果您尚未准备好启动付费计划,请勿提交。
  • 费用。 每个本地号码收取20 美元的一次性短信设置费,在您提交时收取,作为单独的账单。此费用不包含在您的免费试用中,一旦提交不可退还。一旦某个号码的短信功能上线,您的常规账单上会显示每月 4 美元的费用。
  • 每个号码您只需支付一次设置费。

分步指南

  1. 点击左侧边栏中的设置,然后点击号码,并滚动到“信任与合规”下的短信设置。

  2. 点击设置短信功能。

  3. 业务信息:填写您的业务名称、实体类型、法定公司名称和 EIN(或者,对于独资企业,您的法定姓名和手机号码)、行业、支持电子邮件和电话、网站以及注册业务地址。任何常见的美国电话格式都适用,例如 (425) 200-5472。非美国号码需要 + 国家代码。点击下一步:活动详情。

  4. 活动:选择您将发送的消息类型(混合推荐用于客户服务和通知),然后回答客户如何同意接收您的短信?

    • 我网站上的注册表单(请参阅示例网站上的表单示例):您的表单页面地址、在页面上的位置,最好还有截图链接。您的实时表单应显示一个未选中、可选的 SMS 复选框,其中包含卡片中显示的同意措辞。
    • 其他方式:用于口头、纸质或“客户先给我们发短信”的选择加入。描述您实际使用的一种方法。

    然后写下 1-5 条您实际会发送的示例消息。选择退出 (STOP)、帮助 (HELP) 和选择加入确认会自动处理。如果您正在免费试用期,请勾选确认提交将结束试用并立即从您的卡片中扣款的复选框。

  5. 点击提交并开启短信功能。您的卡片现在将被扣款(设置费,如果您处于免费试用期,则还包括您的计划费用)。

  6. 连接中:卡片显示正在连接您的号码。Ody 会将每个付费的本地号码连接到其已批准的短信活动之一,并与每个运营商确认该号码处于活动状态。这通常需要几分钟。如果运营商出现问题,Ody 会移除该号码,等待几分钟后自行重试。

  7. 短信已上线:卡片切换到短信已启用并列出可以发送短信的号码。工作区所有者会收到短信已上线电子邮件。您可以立即从收件箱、API 和集成发送短信。

您将收到的电子邮件

只有一封短信设置电子邮件,从 Ody [email protected] 发送给工作区所有者:

电子邮件 时间
短信已上线 (xxx) xxx-xxxx 一个号码已连接并经运营商确认激活。每个号码发送一次,包括您以后添加的号码。

20 美元的设置费也会在设置 → 账单 → 账单历史下显示为 Stripe 账单。此电子邮件是服务通知,因此即使您已取消订阅 Ody 营销电子邮件,也会发送。

故障排除

  • 30 分钟后仍显示“正在连接您的号码”:Ody 会在后台每 10 分钟持续检查和重试,因此无需重新提交。如果几小时后仍处于连接状态,请联系支持团队并提供您的工作区名称。
  • 账户中的号码未列在“可以发送短信的号码”下:其 20 美元的设置费尚未支付(例如,卡片被拒绝)。我们会每隔几小时自动重试扣款;在设置 → 账单 → 更新卡片下更新您的卡片将使下一次重试成功,并且号码会立即连接。
  • 提交被“在设置 → 账单中添加付款方式”阻止:提交时会自动收取设置费,因此必须存档一张卡片。添加一张卡片,或重新激活已取消的订阅,然后再次提交。
  • “我们无法从您的卡片中扣款,因此未提交任何内容”:在免费试用期,提交会收取您的计划费用和设置费。如果卡片被拒绝,您的试用期保持不变,并且未提交任何内容。更新您的卡片并再次提交。
  • 免费试用期内提交按钮呈灰色:勾选按钮上方的确认框。
  • 提交失败并显示有关电话号码的消息:支持电话必须是真实、完整的号码(美国为 10 位数字,或 + 和国家代码)。
  • 已上线的号码短信功能停止:Ody 会持续检查每个已上线的号码,如果运营商断开连接,它会自动重新连接。请在几分钟后重试。
  • 免费电话号码不在此流程范围内。它们使用 Ody 尚未提供的单独验证,因此它们只能用于通话(获取免费电话号码)。

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常见问题

我多久可以开始发送短信?

通常只需几分钟。提交后,Ody 会将您的本地号码连接到其运营商批准的短信活动,并与运营商核实每个号码是否完全激活。在此之前,卡片会显示“正在连接您的号码”,工作区所有者会在短信功能上线的那一刻收到一封“短信已上线”的电子邮件。无需等待多天的运营商审核。

我的注册会被拒绝吗?

不会。Ody 不再为每个企业向运营商提交单独的注册,因此没有批准或拒绝的步骤。您的号码通过 Ody 已批准的活动发送短信。如果连接号码时运营商端出现临时问题,Ody 会自动重试,因此您无需修复或重新提交。

我何时会被收取 20 美元的设置费?

在您点击**提交并开启短信功能**的那一刻。它会立即从您存档的卡片中扣除,每个本地号码一次,作为单独的账单。一旦提交,此费用不可退还,并且不会对同一号码再次收取。每月 4 美元的短信附加费仅在该号码的短信功能上线后才开始收取。

提交会结束我的免费试用吗?

是的。提交会结束正在进行的免费试用并立即启动您的付费计划,因此您的卡片会同时被收取计划费用和 20 美元的设置费。在您提交之前,表单会准确显示将收取的费用并要求您确认。如果您的卡片被拒绝,则不会提交任何内容,您的试用期保持不变。

我以后购买的新号码需要重新注册吗?

不需要。您每个工作区只需提交一次表单。之后您添加的每个本地号码在支付一次性 20 美元设置费后都会自动连接,并且您也会收到该号码的“短信已上线”电子邮件。

为什么表单仍然询问客户如何选择加入?

因为美国运营商要求所有使用本地号码发送短信的企业只能向同意接收消息的人发送短信。Ody 会将您的答案存档作为您的同意记录。如果客户在您的网站上注册,您的表单应显示一个未选中、可选的 SMS 复选框,其中包含卡片中显示的同意措辞,旁边附有您的隐私政策和条款链接。

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