将您的号码携号转网至 Ody

将您已拥有的号码从设置 → 携号转网号码转移到 Ody：一个按钮会打开一个引导式弹出窗口，引导您完成运营商携号转网（您的号码、您的运营商账户、已签署的授权书和最近的账单、审核和提交）以及短信注册，以便您的号码在到达时即可进行通话和短信。

正在注册？您可以在注册期间开始携号转网——在选择号码步骤中点击携入我的号码，相同的弹出窗口会在您进入应用程序后立即为您打开并预填充。请参阅注册期间携入您的号码。

开始之前

从您的当前运营商处收集以下信息。不匹配是运营商拒绝携号转网的首要原因：

• 您要携号转网的号码
• 账单上打印的账户持有人或公司名称
• 您的运营商账户号码
• 您的携出PIN码/密码（许多运营商要求您生成一个）
• 存档的账单电话号码和服务地址
• 最新的账单或对账单（PDF或清晰的照片），显示账户持有人、账户号码和号码

只有所有者和管理员才能发起携号转网订单。您还需要一种签署PDF的方式（已签署页面的照片也可以）。

费用

• 每个携号转网的本地号码每月5美元，从号码到达 Ody 之日起按比例计算。您的套餐已包含一个号码；携号转网的号码只有在不是您的第一个号码时才会增加一条线路。免费电话号码则按免费电话费率计费。
• 从美国本地号码发送短信需要进行 10DLC注册。提交注册会结束任何免费试用，启动您的套餐，并增加一次性每个号码20美元的短信设置费。确切金额会在您确认前显示。请参阅注册10DLC短信。

分步指南

第1部分：运营商携号转网

1. 点击左侧边栏中的设置，然后点击携号转网号码。在您的手机上：更多 → 设置 → 携号转网号码。

2. 点击开始携号转网请求 →。一个弹出窗口会打开，其中包含一个简短的步骤指示器：您的号码、运营商账户、文档、审核、短信。

3. 您的号码。 输入要携号转网的号码，每行一个或用逗号分隔，然后点击检查可携性。每个号码都会得到一个结果：可携号转网、当天符合条件、短信也可携号转网或无法携号转网并附带运营商的原因。如果您的账户无法预检号码，运营商会在您提交后进行验证。列表下方，短信保证解释了号码到达后您可以从第一天开始发送短信。点击继续。

4. 运营商账户。 输入账户持有人/公司名称、授权名称、您的当前运营商、账单电话号码（账单顶部打印的主要号码，按区号输入；Ody 会添加国家代码——此号码仅用于识别您的账户，不会转移；将鼠标悬停或点击字段旁边的**?以获取相同提醒）、账户号码和PIN码**，以及运营商存档的服务地址。选择是账户上的所有内容都转移还是仅这些号码转移（如果只有部分号码转移并且账单电话号码是其中之一，还需要填写保留线路的新账单号码——一个留在您运营商处的号码，它将成为该账户的账单号码），选择一个可选的首选切换日期（仅限工作日；周末日期会移至周一，运营商会确认最终日期），勾选声明，然后点击继续。Ody 会使用您的运营商网络创建携号转网请求。

5. 文档。 点击下载LOA。Ody 会使用您刚刚输入的详细信息预填充授权书。签署后，点击上传已签署的LOA并选择PDF或照片（PDF、PNG或JPEG，最大10 MB）。点击上传账单并添加您的最新对账单。下面的运营商要求列表会随着运营商审核您发送的内容而更新。点击继续。

6. 审核。 再次检查每个部分（每个部分都有一个编辑链接）。账单行显示携号转网会为您的套餐增加什么。点击提交给运营商。

您可以随时点击保存并关闭来关闭弹出窗口；订单将作为草稿保留在“携号转网号码”选项卡上，点击继续会从您上次离开的地方重新打开它。

携号转网多个号码。 在“您的号码”步骤中输入多个号码，以便在一个请求中转移它们（相同的运营商账户），或者随时返回并点击**携号转网另一个号码 →**以打开一个单独的请求——用于第二条线路、不同的运营商或您稍后获得的号码。每个请求都有自己的卡片、文档和状态。同一个号码不能同时存在于两个开放请求中。

第2部分：短信

7. 短信。 短信注册（10DLC）会自动打开。填写您的业务详细信息和活动问题并提交。这将使您的号码在到达后能够发送短信。您可以点击稍后注册，但在您提交之前，您的号码将无法发送短信。

短信保证

美国运营商只在本地号码运行经批准的10DLC活动时才发送商业短信。Ody 拥有经批准的活动，因此无需等待审核：一旦您的号码携号转网成功，Ody 就会将其连接到短信服务，通常在几分钟内，所有者会收到一封短信已上线的电子邮件。无需设置或关注。

跟踪您的携号转网

设置 → 携号转网号码上的每个订单都会显示一个四步跟踪器——已请求 → 已提交给运营商 → 携号转网日期已确认 → 已携号转网到 Ody——并附有一行关于下一步操作的说明，以及一个状态芯片：

状态	含义
草稿	尚未提交。继续会重新打开弹出窗口。
处理中 / 已提交	运营商正在审核您的请求。
携号转网日期已确认	运营商已设置切换日期；它会显示在订单上。
已携号转网	完成。号码已在设置 → 号码中，可供配置，短信功能正常（见上文）。
需要注意	运营商拒绝了某些内容；原因显示在订单上。打开详细信息，修复文档或点击继续以更正详细信息，然后重新提交。
需要回复	携号转网团队向您提出了问题。打开详细信息并在订单底部的线程中回复。
尚未连接到运营商（在跟踪器下方）	您的请求已保存但未到达运营商。点击刷新：Ody 会使用您输入的详细信息重新连接，并且“文档”步骤将再次工作。

点击订单上的详细信息可查看运营商要求、存档文档以及与携号转网团队的消息线程。刷新会拉取最新状态；取消会撤销任何尚未完成的订单。

您的号码将继续与当前运营商一起工作，直到确认的切换日期。

您将收到的电子邮件

工作区所有者将收到每一步的电子邮件，发件人是Ody [email protected]，因此您无需一直查看页面：

电子邮件	时间
您关于…的携号转网请求已提交	我们已向您的当前运营商提交请求。在点击提交给运营商的那一刻发送，无论您是自己操作还是 Ody 支持团队为您提交。
…将于{日期}转移到 Ody	运营商已接受并设置了切换日期。
…已在 Ody 上线	携号转网已完成。电话和短信现在将到达 Ody，每月5美元的额外号码费用开始计费，您可以取消旧服务。
需要回复：运营商需要更正您的携号转网信息	运营商拒绝了某个细节；电子邮件会引用原因。
需要回复：关于您的号码携号转网的问题	携号转网团队在您的订单上留下了备注；请在线程中回复。
您关于…的携号转网请求已取消	订单已撤销；未进行任何转移，也未收取任何费用。

每封邮件都有一个按钮，可以打开设置 → 携号转网号码。它们是与您的账户相关的服务通知，因此即使您已取消订阅 Ody 营销邮件，也会发送。每一步都会针对每个订单通知一次，并且始终发送给工作区所有者，即使是团队成员或 Ody 支持团队移动了订单。

故障排除

• 检查后显示“无法携号转网” — 运营商的原因显示在号码下方（例如，号码仍在合同期内，或运营商不予发布）。请先与您的当前运营商解决此问题。
• 因不匹配而被拒绝 — 将每个字段与您的账单逐字比较，特别是账户持有人姓名和服务地址，重新上传显示号码的账单，然后重新提交。
• “在完成运营商账户步骤之前无法生成LOA：…” — 消息列出了运营商仍为空白的字段（例如服务地址、城市）。点击返回到运营商账户步骤，检查这些字段，再次点击继续，然后下载LOA。如果所有字段都已填写但仍然失败，请点击订单上的刷新并再试一次。
• 下载LOA时显示“运营商尚未接受运营商账户详细信息：…” — 表单在您这边已完成，但运营商网络拒绝了上次保存；消息会引用原因。在运营商账户步骤中修复引用的字段（或者在 Ody 更新后再次点击继续），然后重试下载。
• “您的账单电话号码是您正在携号转网的号码之一…” — 您选择了仅这些号码，并且您正在转移的号码也是账户的账单号码。您的运营商需要知道哪条剩余线路接管账单：在运营商账户步骤中，在保留线路的新账单号码中填写一个留在账户上的号码，然后点击继续。如果没有其他号码留在账户上，请选择账户上的所有内容。
• “Telnyx 拒绝了详细信息” — 运营商网络拒绝了“运营商账户”步骤中的某些内容；消息会引用原因。首选切换日期本身绝不是原因：如果运营商无法接受该日期，Ody 会保存所有其他信息，并将日期留给运营商。
• LOA按钮呈灰色 — 没有已签署的授权书，您无法提交。在文档步骤中上传。
• 上传或下载LOA失败，或订单显示“尚未连接到运营商” — 点击订单上的刷新，然后重试。您的详细信息会保留。如果仍然失败，请通过帮助按钮联系支持团队：我们可以连接订单并代表您上传已签署的LOA和账单（您会看到它们出现在订单上）。
• 您的“账单”是应用收据 — 如果您的当前运营商是应用程序（例如 Sideline、Index、Google Voice），请上传显示账户持有人和号码的最新收据或账户截图。携号转网团队可能会在线程中要求更多信息；请在那里回复。
• 号码已携号转网但短信失败 — 确保您已提交短信注册（第2部分）。打开设置 → 号码 → 短信并完成它；一旦提交，短信功能即可使用。

相关文章

• 注册期间携入您的号码
• 注册10DLC短信
• 什么是10DLC及其重要性
• 将您的号码从 Ody 携出

---