OdyOdy 帮助

在注册时携号转入您的号码

更新于 Thu Oct 22 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

您无需放弃客户已知的号码:在注册的第 3 步,点击携号转入我的号码而不是选择一个新号码。Ody 会检查该号码是否可以携号转入,在注册的其余部分将其保留为您的工作区号码,并在您进入应用的那一刻为您打开携号转入请求。

开始之前

  • 您需要一个您拥有的美国或加拿大商务号码(本地或免费电话)。
  • 现在请准备好该号码;运营商账户详细信息(账户号码、PIN 码、服务地址、近期账单)仅在稍后的携号转入请求中需要——请参阅将您的号码携号转入 Ody。
  • 只有工作区所有者或管理员才能进行注册并打开携号转入请求。

分步指南

注册期间

  1. 在选择您的电话号码步骤中,滚动到号码列表下方,点击已有商务号码?— 携号转入我的号码 →。

  2. 该步骤变为检查可携性。在您的当前号码中输入您的当前号码(10 位数字,例如 (512) 555-0100),然后点击检查可携性。此时您的运营商不会有任何改变。

  3. 阅读结果卡片:

    • 好消息 — 该号码可以携号转入 Ody(绿色):您已准备就绪。提示会告诉您该号码是否符合快速携号转入条件以及短信是否也携号转入。
    • 我们无法自动预检此号码:您仍然可以携号转入它——一旦您在注册后提交携号转入请求,运营商将确认其是否可以携号转入。
    • 此号码目前无法携号转入(红色):会显示运营商的原因。点击选择一个新号码以继续使用 Ody 号码。
  4. 点击继续使用我的号码。

  5. 照常完成注册——邀请您的团队、选择套餐、验证您的身份和验证您的电话号码。无论您的工作区号码显示在哪里,您都会看到您的号码带有一个小小的 PORT 标签,这样您就知道没有为您购买新号码。

在应用中

  1. 当您进入应用时,屏幕顶部会弹出让我们将您的号码携号转入 Ody 窗口,其中已预填并检查了您的号码。它首先说明了预期事项——短信、时间因运营商而异和您选择切换日期——然后引导您完成与将您的号码携号转入 Ody 相同的携号转入请求:运营商账户详细信息、首选切换日期、已签署的授权书和近期账单、审核并提交给运营商,然后是短信注册。

  2. 在您的号码携号转入成功之前,应用顶部会一直显示一个 PORT 横幅,显示您的号码和携号转入状态——完成携号转入、继续(已保存草稿)、回复(携号转入团队提出了问题)、修复(运营商需要某些信息)、携号转入请求已提交或已确认切换日期为…。随时点击它以重新打开请求。

  3. 在切换日期,您的号码会自动携号转入 Ody,横幅消失,您会收到一封“您的号码已上线”的电子邮件。

费用

每个套餐都包含一个号码,因此如果这是您唯一的号码,携号转入无需额外费用。额外的携号转入本地号码每个每月 $5,免费电话号码按免费电话费率计费(每月 $10)。从美国本地号码发送短信需要一次性 10DLC 注册——请参阅注册 10DLC 短信服务。

故障排除

  • 改变主意想换一个新的 Ody 号码? — 在横幅中,点击获取一个新号码,然后点击是,选择一个新号码。携号转入请求将被取消(您仍然可以稍后从设置 → 携号转入号码中携号转入),并会打开常规的选择您的商务号码弹出窗口。
  • 编辑号码后结果卡片消失了 — 结果属于您检查的精确号码。点击检查其他号码以检查新号码。
  • “输入一个 10 位数的美国或加拿大号码” — 输入完整的 10 位数字,无论是否包含 +1。国际号码无法携号转入 Ody。
  • 我关闭了应用中的弹出窗口 — 顶部的 PORT 横幅会将其带回;它不会消失,直到您的请求提交给运营商。

相关文章


常见问题

在注册期间我的号码会停止工作吗?

不会。检查可携性不会改变您当前运营商的任何设置。您的号码会继续在该运营商处工作,直到您在携号转入请求中同意的切换日期——届时电话和短信将开始抵达 Ody。

携号转入需要多长时间?

这取决于您当前的运营商。大多数携号转入在 3 到 10 个工作日内完成;有些运营商需要更长时间,少数可在当天完成。您可以在携号转入请求中选择一个首选切换日期,运营商会确认最终日期。Ody 会在每次状态变更时通过电子邮件通知您。

携号转入后我可以用我的号码发送短信吗?

是的。如果您的运营商允许该号码发送短信,一旦号码携号转入成功,您就可以立即使用它发送短信。Ody 也会在携号转入请求后立即为您的企业注册短信服务 (10DLC)——在运营商批准之前,Ody 会通过其已拥有的活动发送您的短信,因此短信功能从第一天起即可使用。

如果检查结果显示我的号码无法携号转入怎么办?

运营商报告该号码目前不符合条件——通常是合同限制、不支持的号码类型或携号转入已在进行中。点击**选择一个新号码**以使用 Ody 号码完成注册;一旦问题解决,您仍然可以稍后从**设置** → **携号转入号码**中携号转入您的号码。

更多 开始使用 内容