OdyOdy 帮助

开始使用

创建您的账户,设置您的工作区,选择您的商务号码,并接听您的第一个电话。

Ody 是什么?
Ody 是一个共享的、由 AI 驱动的商务电话和消息工作区:您的整个团队可以通过一个号码进行通话和短信交流,并配备 AI 接待员。
创建您的 Ody 账户
在 app.ody.co/signup 使用 Google 或您的工作邮箱注册 Ody,然后按照五步设置向导启动您的工作区。
选择您的工作区类型
Ody 注册的第一步会询问您将如何使用 Ody:选择“**供我的团队使用**”以与队友共享收件箱,或选择“**仅供我使用**”以获取个人商务电话线。
命名您的工作区
Ody 注册的第 2 步:输入您的工作区名称(您的团队和客户将看到此名称)以及您自己的姓名。您可以随时重命名工作区。
选择您的商家号码
Ody 注册的第 3 步:按区号搜索可用的美国本地号码或浏览免费电话选项,然后预留您的客户将拨打的号码。
在注册时携号转入您的号码
在注册 Ody 时保留您现有的商务号码:在第 3 步检查其是否可携号转入,然后使用该号码完成注册,并在应用中完成携号转入请求。
注册时邀请您的团队
Ody 注册的第 4 步会立即向您的队友发送邀请链接,以便他们在您完成结账时即可加入。这是可选步骤 — 随时可以跳过。
选择套餐
比较 Ody 的 Starter、Growth 和 Enterprise 套餐——每用户定价、按月或按年计费、每个套餐包含的内容以及免费试用。
银行卡授权检查说明
为什么在开始 Ody 免费试用时会看到两次临时银行卡授权——全额套餐费用和 1 美元——以及为什么这两笔授权都不会被实际扣费。
验证您的身份
结账后,Ody 会在您的工作区开放前进行一分钟的身份验证——拍摄您的身份证件照片和一张实时自拍照。此验证在网页版和 iPhone 应用上均相同。
验证您的手机号码
在结账和身份验证之后,Ody 会向您的手机发送一个 6 位数的验证码。了解国家/地区选择器的工作方式、如何重新发送以及如何解决常见问题。
确认您的号码以启用
Ody 设置的最后一步:确认您预留的电话号码(或切换到其他号码)以将其激活为您的实时业务线路。
Ody 应用快速导览
了解 Ody 的使用方法:桌面版上的收件箱、通话、联系人、AI 助理、任务、分析和设置屏幕,以及移动网页标签页。
搜索工作区中的所有内容 (⌘K)
通过一个搜索框查找任何文本、通话记录、语音邮件、电话号码、联系人、任务或设置 — 并查看每个结果位于 Ody 的哪个部分。
Ody 应用内消息
为什么有时打开应用时会出现 Ody 卡片,它的按钮有什么作用,如何关闭它,以及为什么更新通知无法关闭。
使用总机更改呼叫路由
总机(测试版)适用于每个工作区的管理员:在电脑上位于左下角,在手机上位于“设置”的第一行,或访问 app.ody.co/switchboard。描述一项更改——即使是新号码;在您批准之前,任何事情都不会发生。