OdyOdy 帮助

Ody 是什么?

更新于 Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)网页版和 iOS

Ody 为您的企业提供一个共享电话号码,您的整个团队 — 以及您的 AI 接待员 — 都可以接听,这样就不会有任何电话或短信只依赖于一个人的手机。

一切都集中在一个工作区中,网址是 app.ody.co:

  • 共享收件箱 — 每条 SMS、MMS、电话和语音邮件都汇集到一个对话时间线中,整个团队都可以查看和回复。语音邮件附带转录文本。
  • 通话 — 直接在浏览器或 iPhone 应用中拨打和接听电话。所有套餐都包含美国和加拿大境内的通话和短信,以及一个电话号码。
  • AI 接待员 — 当您无法接听电话时,AI 代理会接听电话、接收消息,并遵循您设置的接听规则。将其与您的工作日程配对,以便在下班后自动接管。
  • 联系人、任务和分析 — 保留客户详细信息,跟踪后续工作,并查看团队的通话和消息量。
  • 工作日程 — 一次性设置您的营业时间,Ody 会自动在呼叫团队、AI 接待员和语音邮件之间切换。

您可以在哪里使用它

  • 网页版 — 在任何桌面浏览器上访问 app.ody.co。
  • 移动网页版 — 在您手机的浏览器上访问同一地址,会为您提供一个移动布局,包含收件箱、通话、AI、任务和更多选项卡。
  • iOS 应用 — iPhone 上的通话、收件箱、联系人、任务、分析和设置。一些管理任务(购买号码、携号转入、账单)仍需在网页版上完成。

定价方式

每个工作区选择一个套餐 — 入门版、成长版或企业版 — 按每位用户每月计费,所有套餐都提供免费试用。请参阅选择套餐了解每个级别的具体内容。

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常见问题

我需要特殊的硬件或座机吗?

不需要。Ody 在您的浏览器 app.ody.co 和 iPhone 上运行 — 通话使用您电脑或手机的麦克风和扬声器。

我可以保留我现有的商务号码吗?

可以 — 您可以将当前号码携号转入 Ody。请参阅“号码和携号转入”了解其工作原理。

Ody 适用于一人公司吗?

是的。在注册时,选择“仅限我个人” — 个人账户是一个单席位工作区,您以后可以将其发展成团队。

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