从收件箱向新号码发送短信

要向从未联系过您的电话号码发送短信，请点击收件箱顶部的新消息，输入号码，编写短信并点击发送——Ody 会立即为他们开启一个对话（并创建一个联系人）。

开始之前

• 您的工作区必须完成短信设置（10DLC 注册），美国本地号码才能发送短信——请参阅发送您的第一条短信。通话功能始终可用。
• 任何团队成员都可以开始对话。外发短信计入您套餐的短信限制，与其他短信一样。
• 仅向期望收到您企业消息的人发送短信。运营商会过滤未经请求的消息，并可能阻止您的号码——请参阅短信限制和合规性。

分步指南

1. 点击左侧边栏中的收件箱。

2. 点击收件箱标题右上角的新消息。

3. 在收件人下方，输入电话号码——美国号码可以带或不带 +1（例如 512 555 0199）；其他国家需要完整的国际号码（+44 20 7946 0958）。或者开始输入联系人姓名并从建议中选择。

4. 如果您的工作区有多个活跃号码，请在发件人下方选择要发送的线路。否则，将自动使用您的企业号码。

5. 在消息下方输入您的短信。

6. 点击发送（或按 ⌘↵ / Ctrl+Enter）。

7. 对话会在您的收件箱中打开，显示消息及其发送状态。回复会到达同一对话串中，并会创建一个联系人，以便该号码拥有一个您可以稍后编辑的名称。

在您手机的浏览器上 (app.ody.co)：点击收件箱，点击撰写按钮，在表单顶部输入号码并点击开始，然后在对话串中编写您的消息。点击没有现有对话串的联系人也会开始一个对话。

故障排除

• “请输入有效的电话号码” — 美国号码请包含区号，其他号码请包含国家代码（以 + 开头）。
• “您的工作区没有活跃号码” — 请先在设置 → 号码中购买或携号转网一个号码。
• 消息被阻止，显示“短信尚未设置” — 请在设置 → 号码 → 短信设置中完成 10DLC 注册。
• 我选择了一个联系人但没有发生任何事情 — 该联系人没有保存电话号码。打开联系人，添加他们的号码，然后重试。

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