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消息限制与合规性

更新于 Tue Oct 13 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

要从美国本地号码发送短信,您的工作区需要完成一次性短信设置 (10DLC);一旦您的号码连接成功(通常在几分钟内),Ody 会自动处理选择退出合规性并强制执行合理的媒体限制,以确保您的消息可靠送达。

注册:一次性设置

美国运营商只会在本地(“10 位长代码”)号码运行于经批准的活动时,才发送应用到个人的短信。Ody 拥有经批准的活动;工作区管理员可以在设置 → 号码 → 短信设置中开启短信功能,这是一个分为四个阶段的步骤:

  1. 商家信息 — 您的法定名称、EIN(个体经营者可以改用姓名和手机号码注册)、地址、网站和行业。
  2. 活动 — 您发送的消息类型、客户如何选择加入(描述一种具体方法,至少 40 个字符)以及 1-5 条真实示例消息。符合规范的选择加入、HELP 和 STOP 语言会自动应用。提交后会立即收取每个号码 20 美元的一次性设置费,并结束正在进行的免费试用,因此表单会要求您先确认。
  3. 连接中 — Ody 会将每个付费本地号码连接到其批准的活动,并与每个运营商进行验证,通常在几分钟内完成,如果需要会自动重试。
  4. 短信已上线 — 您的本地号码现在可以发送 SMS 和 MMS,并且所有者会收到一封短信已上线的电子邮件。

有关 10DLC 是什么以及运营商为何要求它的完整背景信息,请参阅什么是 10DLC 及其重要性。

在您的号码连接之前

  • 接收立即生效 — 从第一天起,收到的短信就会进入您的收件箱;设置仅限制外发发送。
  • 外发短信被阻止 并显示清晰消息:“短信尚未设置”在您提交之前,或“正在连接中”在提交后的几分钟内。不会有任何消息被静默丢弃。

选择退出和所需语言

  • 客户可以随时回复 STOP 以选择退出,回复 HELP 以获取帮助——这在运营商层面处理,所需语言会自动内置到 Ody 批准的活动中。
  • 只向同意接收您消息的人发送短信,并确保您的消息与您在设置中描述的使用场景保持一致。这是保持您的号码送达率健康的关键。

消息和媒体限制

  • 附件: 每条消息最多 10 个,每个文件 5 MB;超大媒体会自动调整大小以符合运营商限制。请参阅发送照片和附件 (MMS)。
  • 群发短信 尚未支持 — 请参阅群发短信。

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常见问题

为什么在完成短信设置之前我无法发送短信?

美国运营商只会在本地 10 位号码运行于经批准的 10DLC 活动时,才发送商业短信。Ody 会阻止外发短信,直到您的号码连接到 Ody 批准的活动,这样您的消息就不会被过滤为垃圾邮件。

当客户发送 STOP 时会发生什么?

选择退出会在运营商层面自动得到遵守,并且符合规范的 STOP/HELP/选择加入语言会自动应用于您的活动——您无需将其添加到每条消息中。

设置需要多长时间?

通常在您提交后几分钟内即可完成。Ody 会将您的号码连接到其自己的运营商批准的活动,因此无需多天的运营商审核。

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