在短信中发送照片和 PDF (MMS)
您可以通过在对话的撰写器中附加照片或 PDF 并发送来完成操作。它如何送达取决于一个工作区开关，即启用托管文件（默认开启）：当它开启时，每个附件都会以品牌页面的形式送达 link.ody.co；当它关闭时，如果文件符合运营商限制，Ody 会发送彩信 (MMS)，如果不符合，则发送普通安全链接。没有针对每条消息的选择。本文涵盖了彩信和安全链接，即当托管文件关闭时 Ody 发送文件的方式；页面内容请参阅以页面形式发送照片、视频和文件。
开始之前
- 短信（包括 MMS）需要您的工作区的短信设置完成 — 请参阅消息限制和合规性。
- 您可以附加照片、PDF、短视频、音频片段、联系人名片 (.vcf) 和日历邀请 (.ics)。其他文件类型（Word、Excel、ZIP 等）无法发送 — 请先将其导出为 PDF。
分步指南
在网页端 (app.ody.co)
在收件箱中打开一个对话。
点击撰写器中的附加（回形针）按钮。在您手机的浏览器上，它位于消息框左侧的回形针图标。
选择一个或多个文件。每个文件都会以缩略图形式显示在消息框上方 — 点击缩略图上的 × 以将其移除。
（可选）输入消息，然后点击发送。
在 iPhone 上
- 在收件箱中打开一个对话。
- 轻触消息框左侧的 +，然后选择照片图库、拍照或选择文件。
- 轻触缩略图上的 × 以移除任何您不小心添加的内容。
- （可选）输入消息，然后轻触发送箭头。
在 Android 上
- 在收件箱中打开一个对话。
- 轻触撰写器左侧的 +，然后选择照片图库、拍照或选择文件。
- 轻触缩略图上的 × 以移除任何您不小心添加的内容。
- （可选）输入消息，然后轻触发送箭头。
Ody 如何发送每个文件
**托管文件开启（默认）：**所有内容，无论是单张照片还是十个文件，都将以一个品牌页面形式送达（3 photos: link.ody.co/m/…，quote.pdf: link.ody.co/m/…）。以下内容不适用。
托管文件关闭：
| 您发送的内容 | 如何送达 |
|---|---|
| 一张照片，发送到美国或加拿大号码 | 作为彩信。如果文件大小超出运营商允许的范围，Ody 会将其调整为最清晰且符合大小的版本。 |
| 两张或更多照片 | 作为彩信，每张照片都会调整大小以符合运营商限制。 |
| 符合大小限制的 PDF 或其他文件 | 作为彩信附件。 |
| 对于 MMS 来说过大的文件 | 作为普通安全链接（quote.pdf: https://api.ody.co/m/…）。 |
| 任何内容，发送到美国和加拿大以外的号码 | 作为安全链接（MMS 仅在美国和加拿大可用）。 |
MMS 限制取决于您发送短信的号码：来自本地号码的整条消息约为 1 MB，来自免费电话号码的约为 600 KB。iPhone 上的照片 (HEIC) 会自动转换为 JPEG。
安全链接（当托管文件关闭时）
- 每个链接都是唯一的，难以猜测，并且在 30 天后过期。它会直接打开文件，没有页面包装，也不会进行任何跟踪。
- 在您发送的消息下方，您会看到带有日期的安全链接 · 过期。点击或轻触撤销以立即停止链接打开 — 芯片会变为链接已撤销。
- 链接不会被搜索引擎索引，也不会被缓存。
- 要获取品牌页面、图库以及在对话中打开的功能，工作区管理员可以在设置 → 分析 → 托管文件（网页端）或设置 → 托管文件（应用端）中重新开启启用托管文件。
Ody 如何确保文件安全
- **照片：**位置 (GPS) 和相机详细信息会被移除，照片在存储前会被扶正。
- **PDF：**包含脚本、嵌入文件或自动启动操作的文件会被拒绝，因此您绝不会转发在客户手机上运行代码的内容。
- 每个文件都会根据其实际内容而非名称进行检查 — 重命名文件无法蒙混过关。
限制
- 每条消息最多 10 个附件。
- **照片：**每个最大 20 MB（无论如何，它们在发送前都会被调整大小）。
- **PDF、视频、音频和其他文件：**每个最大 15 MB。
故障排除
- “该文件类型无法发送” — 仅支持照片、PDF、视频、音频、联系人名片和日历邀请。请将文档另存为 PDF 然后重试。
- “该 PDF 包含脚本或嵌入文件，无法发送” — 请使用打印 → 另存为 PDF 重新保存以获取干净副本，然后附加该副本。
- “该 PDF 看起来已损坏或不完整” — 文件未完成下载或保存。请重新下载或导出。
- “HEIC 照片必须先转换为 JPEG” — 更新 Ody 应用；当前版本会自动转换 iPhone 照片。
- 您的客户无法打开链接 — 检查链接是否已过期或被撤销。在 Ody 不可用的少数国家/地区，链接无法打开。
- 照片已发送但未送达 — 某些运营商对 MMS 有严格限制。尝试在一条消息中发送更少的照片，或者保持启用托管文件开启，以便照片以页面而非 MMS 形式传输。
相关文章
常见问题
附件大小限制是多少？
每条消息最多 10 个附件：照片每个最大 20 MB，其他文件每个最大 15 MB。当“托管文件”功能开启（默认）时，每个附件都会以页面形式发送，因此不受运营商限制。关闭时，Ody 会调整照片大小以适应运营商限制，而对于 MMS 来说过大的文件则会作为安全链接发送。
为什么我的 PDF 以链接形式送达？
当“托管文件”功能开启（默认）时，包括 PDF 在内的每个附件都会以带有您品牌标识的 link.ody.co 页面形式送达；除非管理员设置了限制，否则页面会一直保持打开状态，直到对话结束。当“托管文件”功能关闭时，运营商对来自本地号码的彩信限制约为 1 MB，对来自免费电话号码的彩信限制为 600 KB，不符合大小限制的文件，或发送到美国和加拿大以外号码的任何文件，都会作为直接打开文件的普通安全链接发送。
我的照片中的位置数据会被移除吗？
是的。Ody 会在存储或发送每张照片之前，从中删除位置 (GPS) 和相机详细信息。
我发送链接后可以阻止它打开吗？
可以。在消息下方，点击或轻触页面芯片上的**撤销**（或当“托管文件”关闭时，点击“安全链接”旁边的**撤销**）。链接会立即停止打开。
为什么我的照片以链接而不是图片形式送达？
“托管文件”功能已开启，因此每个附件都作为品牌页面发送：您的客户会收到全质量照片，您也能看到他们何时打开。如果您只想发送普通图片，工作区管理员可以在**设置** → **分析** → **托管文件**中禁用**启用托管文件**。