发送照片和附件 (MMS)
更新于 Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
您可以通过点击网页编辑器中的附加（回形针）按钮，选择文件并发送来发送 MMS — 附件会随您的短信一同发送。
开始之前
- 短信（包括 MMS）需要您的工作区的短信设置已完成 — 请参阅消息限制和合规性。
- 附加文件功能目前仅在桌面网页编辑器中可用。在移动设备和 iOS 上，您可以在会话中查看照片，但尚不能附加新照片。
分步指南
在收件箱中打开一个对话。
点击编辑器工具栏左下角的附加（回形针）按钮。
选择一个或多个文件。每个待处理的附件都会在消息框上方显示为一个芯片，显示其名称和大小 — 点击芯片上的 × 可将其移除。
（可选）输入一条消息与附件一同发送。
点击发送。照片会在会话中内联显示；其他文件类型则显示为可下载的附件。
限制
- 每条消息最多 10 个附件。
- 每个文件硬性限制 5 MB。Ody 会自动将超大媒体文件转码以符合运营商限制（大约 600 KB 是安全发送大小），因此大照片会被调整大小而不是被运营商拒绝。
- 只接受运营商支持的媒体类型 — 常见的图片格式（JPEG、PNG、GIF）效果最佳。
故障排除
- 文件上传被拒绝 — 文件大小超过 5 MB 或类型不受支持。请调整大小或转换文件后重试。
- 照片已发送但未送达 — 某些运营商对 MMS 的大小和类型有严格限制。请尝试使用较小的 JPEG 或 PNG 文件。
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常见问题
附件大小限制是多少？
每个文件 5 MB，每条消息最多 10 个附件。Ody 会自动将超大媒体文件调整到运营商限制范围内，以确保照片可靠发送。
我可以用手机附加文件吗？
目前不行 — 附加文件功能仅在桌面网页编辑器 app.ody.co 上可用。客户发送给您的照片会在所有设备上内联显示。
收到的照片会过期吗？
不会。Ody 会将收到的媒体文件永久存储在您的工作区中，因此会话中的照片在运营商副本过期后仍可长时间查看。