以页面形式发送照片、视频和文件
附加一张照片、多张照片、一个视频或一份文档，然后像往常一样发送。当托管文件开启时（每个工作区都默认开启），每个附件都会变成一个 link.ody.co/m/… 的页面，其中包含您的公司名称、徽标和网站：单张照片会大图显示，两张或更多照片会变成可滑动的图库，视频会在页面上播放，PDF 可以一键打开。对话随后会告诉您谁打开了它、他们查看了哪些照片以及保存了什么。
每条消息都没有刻意选择的选项。一张照片、一个 PDF、一个包含十二张照片的图库：都一样，始终是一个页面。如果您的团队更喜欢发送普通图片消息，那只需在“设置”中进行一次切换（见下文），而不是在每条短信上做决定。
开始之前
- 发送短信（包括图片消息）需要您的工作区完成短信设置。请参阅消息限制和合规性。
- 您可以附加照片、PDF、短视频、音频剪辑、联系人名片 (.vcf) 和日历邀请 (.ics)，每条消息最多 10 个。照片每张最大 20 MB，其他文件每张最大 15 MB。
- 托管文件默认开启。工作区管理员或所有者可以在设置 → 分析 → 托管文件（网页版）或设置 → 托管文件（iPhone 和 Android）中个性化页面或将其关闭。请参阅托管文件：个性化您的页面并查看谁打开了它。
分步指南
在网页版 (app.ody.co) 上发送照片或文件
在收件箱中打开一个对话。
点击撰写器中的附件（回形针）按钮并选择您的文件。在手机浏览器上，它位于消息框左侧的回形针图标。
查看缩略图下方的行。它会告诉您短信将如何送达：
- 将以包含 3 张照片的图库形式送达：照片将显示在单个页面上。
- 将以带有您品牌的页面形式送达：单张照片、视频、文档或混合内容将显示在一个页面上。
（可选）输入一条消息。它会显示在图库的第一张照片上，或单个文件上方。
点击发送。您的客户会收到一条短信：您的消息，然后是一行文字，例如
3 photos: link.ody.co/m/…。
在 iPhone 和 Android 上
- 在收件箱中打开一个对话。
- 点击消息框左侧的 +，然后选择照片图库、拍照或选择文件。
- （可选）输入一条消息，然后点击发送箭头。
页面在短信发送时由 Ody 生成，因此从应用发送的照片和文件会以完全相同的方式送达。消息下方的页面芯片、打开页面和撤销按钮以及对话中的“已打开您的照片”行也都在应用中。
您的客户会看到什么
- 页面会直接显示内容。单张照片会填满屏幕；图库会打开第一张照片，大图显示并铺满边缘，其余照片显示在下方条带中，并带有 1 / 7 计数器。他们可以滑动、点击缩略图或使用箭头键。无需点击任何内容来“打开”图库。
- 视频会在页面上播放。PDF 或其他文档会显示其名称和大小，并带有一个打开按钮。
- 顶部：您的公司名称和徽标。底部：保存（当您允许该类型文件保存时）、访问网站（如果您添加了您的网站）和回复短信，这会打开他们的消息应用并显示您发送短信的号码。
- 在下方的小字：与 Ody 安全共享、一个报告链接，以及如果您的工作区限制了页面保持打开的时间，则会显示页面保持打开的截止日期。
- 搜索引擎或链接预览不会显示任何内容。预览链接的消息应用只会看到“您的商家向您发送了 3 张照片”。
您在对话中看到什么
- 在您的消息下方，一个页面芯片会显示页面状态：最初显示已作为页面发送 · 尚未打开，然后显示打开次数、查看的照片数量以及保存的照片数量。点击或轻触打开页面即可查看您的客户所看到的内容。
- 当您的客户首次打开页面时，对话会移动到收件箱顶部（没有未读标记），并且对话中会出现一行文字：Maria 打开了您的 3 张照片 · 查看了全部 3 张 · 保存了 1 张 · 访问了您的网站。重复打开会显示已打开 2 次。
- 分析屏幕（网页版）的文件部分会汇总所有这些信息。请参阅托管文件：个性化您的页面并查看谁打开了它。
撤销页面
在您发送的消息下方，点击或轻触页面芯片上的撤销。链接会立即停止打开，芯片会变为链接已撤销。如果您的工作区在页面保持打开时间下设置了限制，页面也会在该时间后自动停止打开；默认情况下，只要对话存在，页面就会保持打开。
当托管文件关闭时
如果管理员关闭启用托管文件，文件将按原样发送：照片作为图片消息（调整大小以适应），任何对于 MMS 来说过大的文件则作为普通安全链接发送，例如 quote.pdf: https://api.ody.co/m/…，直接打开文件。不生成页面、不生成图库，也不跟踪打开情况。请参阅通过短信发送照片和 PDF (MMS)。
故障排除
- 我的照片作为单独的图片消息发送了 — 设置 → 分析 → 托管文件中启用托管文件已关闭。将其打开，下一条短信将作为页面发送。
- 我希望这条短信作为普通图片消息发送 — 没有按消息选择的选项。要么所有内容都使用页面，要么让管理员为整个工作区关闭托管文件。
- 我的客户说页面已过期 — 您的工作区在设置 → 分析 → 托管文件中限制了页面保持打开的时间，或者有人从对话中撤销了它。请重新发送文件。
- 没有出现“已打开”的行 — 只有当在对话中显示打开情况开启时，才会显示打开情况。链接预览和扫描器从不计入，因此出现一行始终意味着有人打开了页面。在 Ody 不可用的少数国家/地区，页面无法打开。
- 页面上的徽标或颜色是旧的 — 每个页面都会保留发送时的品牌设置。您在更改设置后发送的页面将使用新外观。
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常见问题
我需要做些什么才能发送页面吗？
不需要。像往常一样附加您的照片或文件并发送即可。您的客户会收到一条短信，其中包含一个 link.ody.co/m/… 链接，该链接会直接打开内容。一张照片、一个 PDF 或整个图库都将以这种方式送达。
我的客户会看到什么？
一个简洁的页面，包含您的公司名称、徽标和强调色（如果您已设置）、照片、视频或文件、一个“保存”按钮（如果您允许）、一个“访问网站”按钮（如果您添加了您的网站），以及一个“回复短信”按钮，该按钮会打开他们的消息应用并显示您的号码。底部会有一行小字“与 Ody 安全共享”。
我可以选择只发送一条普通图片消息吗？
不可以。没有按消息选择的选项。启用“托管文件”后，每个附件都将作为页面发送。如果您的团队更喜欢普通图片消息，工作区管理员可以在**设置 → 分析 → 托管文件**中关闭**启用托管文件**，然后每个附件将再次作为图片消息发送。
页面会保持打开状态多久？
默认情况下，只要对话存在，页面就会保持打开状态。工作区管理员可以在**设置 → 分析 → 托管文件**中将其限制为 7、30 或 90 天，并且您可以随时从对话中撤销任何页面。
我如何回到以前发送文件的方式？
工作区管理员可以在**设置 → 分析 → 托管文件**中关闭**启用托管文件**。文件将按原样发送：适合的作为图片消息发送，不适合的作为普通安全链接发送，并且不进行任何跟踪。