短信中的跟踪链接
每个 Ody 工作区都已开启链接跟踪功能：您发送的短信中的每个链接都会以短链接 link.ody.co/… 的形式发出，该链接会打开您输入的页面——当客户点击它时，对话中会显示**“Raphael 点击了您的链接”。管理员可以在设置 → 分析**中关闭此功能。
您发送时看到的内容
- 像往常一样输入您的短信，包括链接——
farmdogs.com/book、https://farmdogs.com/book，任何看起来像网址的内容。 - 点击发送。气泡中会显示链接为
link.ody.co/x7Kq2mQ——这正是客户收到的内容。 - 将鼠标悬停在短链接上（网页版）可查看原始地址及其点击次数；点击它会在新标签页中打开原始页面。
这适用于队友发送的短信、您的 AI 短信代理撰写的回复、Astra 在通话期间发送的短信以及通过 Ody API 发送的短信。您的客户发送给您的短信中的链接永远不会被更改。每条短信最多跟踪 5 个链接。
客户看到的内容
一条普通的短信，包含一个短链接 link.ody.co/…。点击它会打开您的页面——没有插页广告，页面上也没有 Ody 品牌标识——地址中会添加一些归因参数（默认 utm_source=ody&utm_medium=sms&…），以便您自己的网站分析工具将访问归因于 Ody 短信。您链接上已有的参数永远不会被覆盖。
当他们点击时
- 对话中会出现一行居中的文字：🔗 Raphael 点击了您的链接 · farmdogs.com，并显示首次点击的时间。如果他们再次打开同一个链接，它会显示一个 点击 3 次 的标签，并显示首次和最近的点击时间。
- 首次点击会将对话移动到收件箱顶部，并显示预览“🔗 Raphael 点击了您的链接”。它不会将对话标记为未读。
- 消息应用、运营商和安全扫描器生成的链接预览会被过滤掉——点击行始终意味着有人打开了链接。
- 管理员可以在设置 → 分析中通过在对话中显示点击来隐藏这些行；点击仍会在分析中计数，当再次打开开关时，这些行会重新出现。
iPhone 和 Android 应用显示相同的内容：对话中的点击了您的链接行（点击打开链接，长按复制链接），您发送的短信下方的小字farmdogs.com · 2 次点击，设置 → 分析屏幕以及分析中的链接点击部分。如果您尚未看到这些内容，请更新到 iPhone 1.4 或 Android 1.3.0。
关闭或重新开启
链接跟踪是工作区设置，并且默认情况下对每个工作区都开启（自2026年11月7日起）。工作区管理员或所有者可以在设置 → 分析 → 跟踪外发短信中的链接中将其关闭。关闭后会立即停止重写新短信，此选择会一直保持，直到有人重新开启；已发送的链接会永久有效。
故障排除
- 客户说链接“看起来可疑”——短链接总是以
link.ody.co/开头，并打开您的原始页面；您可以告诉他们这是您企业的跟踪链接。如果您宁愿向该客户发送完整地址，请让管理员在该次发送时关闭跟踪功能。 - 我看到了短链接但没有点击行——要么还没有人打开它，要么在对话中显示点击已关闭。请查看分析 → 链接点击以获取计数。
- 我短信中的链接没有被缩短——它可能看起来不像一个网址（例如，一个没有已知后缀如
.com的单词），它指向 Ody 本身，短信中已经有 5 个跟踪链接，或者管理员为您的工作区关闭了跟踪功能。
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常见问题
为什么我输入的链接变成了 link.ody.co/…？
自2026年11月7日起，每个 Ody 工作区都已开启链接跟踪功能。Ody 会将链接作为短跟踪链接发送，以便您查看谁点击了它们；客户会跳转到您输入的页面。管理员可以在**设置 → 分析**中关闭此功能。
客户会跳转到我的页面吗？
是的。短链接会打开您的原始 URL，并添加一些归因参数，以便您的网站分析工具知道该访问来自 Ody 短信。
“Raphael 点击了您的链接”是什么意思？
客户打开了您短信中的一个链接。该行会显示是哪个网站、何时打开，以及（如果他们再次打开）打开了多少次。
我能只发送一次普通链接吗？
链接跟踪是工作区设置，而不是针对每条消息的设置。管理员可以在**设置 → 分析**中关闭它，发送，然后再重新打开；已发送的链接会继续有效。