录制通话
更新于 Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)网页版和 iOS
Ody 中的通话录音是按号码自动进行的 — 当某个号码启用自动录音时（增长套餐功能），该线路上的每个接听电话都会被录音、转录并总结到收件箱中。
开始之前
- 自动通话录音包含在增长套餐和企业套餐中。
- 录音由我们的团队按号码配置 — 设置中尚无自助开关。如果您是增长套餐或企业套餐用户，并希望为某个号码启用录音，请通过支持联系我们。
- 通话中卡片上的录制按钮目前不控制服务器端录音 — 通话是否录音取决于该号码的录音设置。
录音存储位置
在左侧边栏中打开收件箱，然后选择呼叫者的对话。
录音通话会以卡片形式显示在对话时间轴上，带有一个音频播放器 — 您可以点击波形图进行查找。
在播放器下方，您将看到转录文本（如果可用，会标明说话者为呼叫者/座席）以及（增长套餐及以上版本）一份包含主旨、要点和情感的 AI 摘要。
同意
通话录音法律因地而异：美国某些州（和其他国家/地区）要求在录音前获得所有方的同意。Ody 尚未播放自动录音通知，因此如果您启用录音，请在通话开始时（或在您的问候语中）告知呼叫者通话可能会被录音，并查阅您所呼叫地区的规定。
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常见问题
我可以在通话期间开始和停止录音吗？
目前不能 — 录音是按号码自动进行的（该号码上的所有接听电话都会被录音）。通话中录音控制功能正在计划中。
录音存储在哪里？
每次录音通话都会成为您**收件箱**中呼叫者对话的一个项目，包含一个音频播放器、一份转录文本和一份 AI 摘要。
录音会保留多久？
Ody 将录音存储在其自己的安全存储中，因此它们不会随运营商的短期保留期限而过期。