从 Ody 拨打您的第一个电话
Ody 通话直接在您的浏览器（或 iPhone 应用）中运行 — 打开通话，在拨号盘上输入号码，然后按下绿色通话按钮。
开始之前
- 您的工作区需要一个活跃的电话号码（请参阅购买电话号码）。 如果您还没有号码 — 例如，在号码仍在携入期间 — 通话按钮会显示暂无可用号码 — 您的号码激活后即可开始通话。来电和 Ody 的其他功能将继续正常工作；外呼电话将在您的号码激活后立即开始。
- 您的浏览器需要麦克风访问权限 — 首次使用时会提示您（请参阅麦克风权限问题）。
- 检查“通话”标题旁边的状态指示：它应该显示软电话 · +1 … 并带有一个绿点。如果显示正在连接…，请稍等片刻；如果显示离线呼叫，请参阅无法拨打外呼电话。
分步指南
点击左侧边栏中的通话。
在右侧的拨号盘面板上，输入号码 — 在顶部的号码字段中输入或粘贴，或点击屏幕上的键盘。10 位数的美国号码即可 — Ody 会自动为您添加 +1。
- Enter 键拨打电话；Esc 键清除字段。
- ⌫ 键删除一位数字；按住 ⌫ 半秒钟以清除整个号码。
- 通话结束后，键盘上方会出现一个重拨芯片，显示您上次拨打的号码 — 点击一下即可再次拨打。
呼叫来源（拥有两个或更多号码的工作区）— 号码字段上方的选择器显示您呼叫的人将看到的线路，例如呼叫来源 +1 (270) 400-5042。点击它可切换到您的其他号码；分配给您的号码会标记为您的线路。Ody 会记住您在该设备上为该工作区所做的选择，因此一个通过两个号码运营两家企业的团队只需为每个办公桌设置一次。如果只有一个号码，则无需选择，选择器也会隐藏。
按下键盘下方的绿色通话按钮。屏幕上会出现一个通话卡，显示“正在呼叫…”，一旦对方接听，就会显示通话计时器。
要挂断电话，请按下通话卡底部的红色结束通话按钮。
您也可以直接从通话记录中回拨：点击通话记录中的任意一行（或该行上的电话图标），Ody 就会拨打该号码。
在您的手机上（移动网页端）：点击底部标签栏中的通话，然后点击右下角的圆形拨号器按钮以打开拨号盘表单。“呼叫来源”选择器位于该表单的顶部。
故障排除
- 如果您看到提示**“通话尚未连接 — 请在设置中检查您的号码”，则您的工作区尚未拥有活跃号码 — 请在设置** → 号码中购买或激活一个。
- 如果您看到**“所有线路都忙 — 请稍后重试”**，则您的工作区已达到其并发通话限制；请等待线路空闲。
- 美国和加拿大号码包含在所有套餐中。呼叫其他国家需要国际通话附加功能 — 请参阅国际通话。
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常见问题
我拨打电话时，客户会看到哪个号码？
默认情况下，客户会看到在**设置** → **号码**中分配给您的号码，或者如果未分配给您任何号码，则会看到您工作区的第一个活跃号码。如果您的工作区有两个或更多号码，拨号盘上方的“**呼叫来源**”选择器允许您选择要显示的号码 — Ody 会记住您在该设备上的选择。
我们通过两个号码运营两家企业 — 我可以选择从哪个号码拨打电话吗？
是的。打开**通话**，使用拨号盘上方的“**呼叫来源**”选择器（网页端）或拨号器表单顶部的选择器（移动端）来切换线路。您呼叫的人会看到您选择的线路，并且该线路会一直为该工作区在该设备上保持选中状态，直到您更改它。
拨打美国号码需要输入 +1 吗？
不需要 — 10 位数的美国号码可以直接使用。对于其他格式，请包含国家代码（Ody 呼叫美国和加拿大号码）。
我可以将号码粘贴到拨号盘中吗？
是的 — 点击拨号盘顶部的号码字段，输入或粘贴任何号码（空格、破折号和括号等格式会自动去除）。按 Enter 键拨打电话。
我可以用手机拨打电话吗？
是的 — 移动网页应用和 iPhone 应用都包含拨号器。在移动网页端，点击**通话**标签页右下角的拨号器按钮。