通话质量提示

Ody 通话通过您的浏览器或 iPhone 应用通过互联网进行，因此通话质量取决于您的网络 — 稳定的连接、耳机和畅通无阻的路径是影响最大的因素。

网络

• 优先选择稳定的连接。 有线以太网优于 Wi-Fi；强信号 Wi-Fi 优于弱信号 Wi-Fi 或拥堵的热点。在手机上，稳定的 LTE/5G 效果良好。
• 注意竞争性流量。 同一连接上的大文件上传、视频通话和流媒体可能会占用通话音频的带宽。实时音频所需的带宽很小（约 100 kbps），但对延迟峰值很敏感。
• VPN 和严格的防火墙可能会阻止或限制通话使用的 UDP 流量，导致声音失真或单向音频。如果在公司网络或 VPN 上质量不佳，请尝试不使用它们进行测试。
• 避免在通话中切换网络 — 在 Wi-Fi 网络之间切换或从 Wi-Fi 切换到蜂窝网络可能会导致通话中断（请参阅网络更改后重新连接）。

硬件

• 使用耳机。 它可以消除回声，并减少浏览器回声消除的工作量。笔记本电脑内置麦克风会拾取键盘和风扇噪音。
• 如果您连接了多个设备，请在浏览器或操作系统声音设置中选择正确的麦克风。
• 关闭占用麦克风的其他应用程序（视频会议工具、录音软件）。

读取通话中指示器

活动通话卡片会显示一个信号表，带有质量标签（例如“高清语音 · 优秀”）。如果在通话过程中质量下降，问题几乎总是出在当时的网络路径上 — 靠近您的路由器或关闭 VPN。

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• 麦克风权限问题