通过测试电话测试 Astra

您可以从 AI 代理屏幕的测试电话部分测试 Astra：一旦代理发布并连接到号码，从任何电话拨打该号码，Astra 就会接听 — 或者点击让 Astra 呼叫，让 Astra 拨打您的电话。

开始之前

• 您的代理必须已发布 — 草稿永远不会接听电话。
• 必须将号码连接到代理 — 从代理的日程安排部分，或在设置 → 号码中（点击号码方块，然后开启AI 接待员）。如果有多个代理，测试电话选项卡会列出所有联系所选代理的方式：其号码、电话菜单键的“按 2 拨打 +1 (…)”以及呼叫流程线路。
• 代理必须处于在线状态（未关闭），并且呼叫必须在您设置的时间内到达。

分步操作

1. 点击左侧边栏中的 AI 代理图标，打开您的代理（如果您有多个，请点击其卡片），然后打开测试电话部分。

2. 顶部的问候语气泡显示呼叫者将听到的第一句话 — 检查它是否符合您的预期。

3. 如果一切设置完毕，选项卡会显示**“从任何电话拨打此号码”**以及您已连接的号码。从您的手机拨打该号码。

4. 像客户一样与 Astra 交谈：询问您的营业时间，尝试预订，询问一些不在您的知识库中的内容，听听它是如何优雅地拒绝的。

5. 之后，打开收件箱 — 呼叫会显示录音、转录和摘要，以便您准确回顾通话过程。

或者让 Astra 呼叫您

更喜欢作为接听方？在已连接号码下方，选项卡有一个让 Astra 呼叫您卡片：

1. 点击让 Astra 呼叫。
2. 在要呼叫的号码下方输入您的手机号码，然后点击拨打电话。
3. 您的手机会响起您的业务号码来电；接听并与 Astra 交谈。该通话会像其他 Astra 通话一样进入收件箱。

这是一个正常的 Astra 外拨电话（一次对话消耗 100 AI 积分，如果在 15 秒内挂断则消耗 10 积分，如果无人接听则免费）— 相同的按钮也存在于通话屏幕上，用于真实客户回拨。请参阅让 Astra 拨打外拨电话。

如果选项卡显示警告

• “您的代理仍是草稿” — 点击 AI 代理屏幕顶部的发布，然后在设置 → 号码中连接一个号码。
• “尚未连接号码” — 打开代理的日程安排部分（或点击状态栏中琥珀色的无通话线路芯片），然后点击号码上的使用日程安排，或者前往设置 → 号码，点击号码方块并开启AI 接待员。
• “代理已关闭” — 在呼叫前将标题旁边的徽章切换为在线。

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