让 Astra 拨打外呼电话
您可以让您的 AI 接待员 Astra 从 Ody 网页应用为您拨打电话：在呼叫屏幕上点击让 Astra 拨打电话，输入号码，Astra 就会使用您的商务线路拨号，进行对话，并将通话记录、录音、转录和摘要归档到您的收件箱中。
典型用途：回拨通过网页表单留下信息的潜在客户，确认明天的预约，或者让 Astra 拨打您自己的手机来听听 Astra 的声音。
开始之前
- 您的 AI 助理必须已发布并处于在线状态——草稿或已关闭的助理无法拨打电话。请参阅开启或关闭 Astra。
- 您的工作区需要一个活跃号码供 Astra 拨打电话（设置 → 号码）。
- 拨打美国和加拿大以外号码的电话遵循您工作区的国际通话规则——请参阅国际通话和限制。
- 每个团队成员都可以让 Astra 拨打电话。每次接通的电话消耗 100 个 AI 点数——请参阅Astra 点数和使用情况。
分步指南
点击左侧边栏中的呼叫（在您的手机上：呼叫选项卡，然后是拨号盘按钮）。
（可选）在拨号盘上输入号码——它会自动填充下一步。
点击拨号盘下方的让 Astra 拨打电话。
在要拨打的号码下方，输入号码——美国号码可带或不带 +1，其他国家/地区请带上其国家代码。
如果您的工作区有多个号码，请在呼叫来源下方选择线路。Astra 连接的线路默认被选中。
点击拨打电话。窗口会确认Astra 正在呼叫并显示拨出线路。
通话结束后，打开收件箱——联系人的对话线程会显示带有摘要、要点和转录的 Astra 卡片，并且通话也会出现在呼叫历史记录中。您可以从同一线程进行后续操作。
您会在 AI 助理屏幕的测试呼叫 → 让 Astra 呼叫您下方找到相同的按钮——这是在您自己的手机上听到真实 Astra 对话的最快方式。
如果窗口显示通知而不是呼叫按钮
- “您的 AI 助理尚未发布”——打开 AI 助理，完成设置并点击发布。
- “Astra 已关闭”——将助理标题旁边的徽章切换为在线。
- “您的工作区需要一个活跃号码”——在设置 → 号码中购买或携号转网。
- “无法拨打电话”——号码可能无效或被您的国际通话设置阻止；请检查并重试。
须知
- Astra 会用您配置的问候语介绍自己，因此请确保它适用于接听电话的人（例如“您好，我是 Astra，来自 Cedar Park Dental……”）——在自定义 Astra 的问候语和语气下编辑它。
- 未接电话和语音信箱免费；当无人接听时，Astra 会挂断电话。
- 开发者和自动化可以通过
POST /v1/api/calls或 MCPplace_call工具拨打相同的电话——请参阅通过 API 拨打 AI 电话并管理您的助理。
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常见问题
Astra 可以替我给客户打电话吗？
可以。在**呼叫**屏幕（或 **AI 助理** → **测试呼叫**）上，点击**让 Astra 拨打电话**，输入号码，然后点击**拨打电话**。Astra 会使用您的商务线路拨号，进行对话，然后将通话记录和摘要发送到您的**收件箱**。
Astra 在外呼电话中会说什么？
与您在 **AI 助理**屏幕上配置的问候语、语气、任务和业务知识相同。目前还没有针对每次通话的脚本——请在 Astra 的知识库中提供所需的上下文。
Astra 外呼电话会消耗点数吗？
是的，与任何 Astra 电话一样：每次接通的电话消耗 100 个 AI 点数，15 秒以下的电话（或未接通的电话）免费。
我可以通过 iPhone 或 Android 应用执行此操作吗？
目前不能——请使用 app.ody.co（它在您手机的浏览器中运行）或开发者 API。原生应用会像显示其他电话一样显示结果电话。