Bảo mật tài khoản
Tài khoản Ody của bạn được bảo vệ bằng phương thức đăng nhập của bạn (Google, Apple hoặc email và mật khẩu), bằng các liên kết xác nhận được gửi đến hộp thư đến của bạn cho mỗi thay đổi thông tin đăng nhập và bằng các kiểm tra xác minh khi đăng ký. Dưới đây là những gì bạn kiểm soát và những gì chúng tôi khuyên dùng.
Chọn phương thức đăng nhập mạnh
- Đăng nhập bằng Google hoặc Apple (khuyên dùng): Tiếp tục với Google hoặc Đăng nhập bằng Apple có nghĩa là không cần quản lý mật khẩu Ody riêng biệt, và tài khoản của bạn sẽ thừa hưởng các biện pháp bảo vệ của nhà cung cấp đó, bao gồm xác minh hai bước nếu bạn đã bật nó ở đó. Bạn vẫn có thể thêm mật khẩu như một cách thứ hai để truy cập.
- Email + mật khẩu: mật khẩu có ít nhất 8 ký tự (tối đa 128 ký tự). Sử dụng một mật khẩu dài, duy nhất từ trình quản lý mật khẩu. Nếu bạn quên, hãy tự đặt lại từ trang đăng nhập.
Các thay đổi đối với thông tin đăng nhập của bạn được xác nhận qua email
Ody không bao giờ thay đổi cách bạn đăng nhập nếu không có liên kết được mở từ hộp thư đến của bạn:
- Đặt lại mật khẩu bị quên gửi một liên kết sử dụng một lần, có hiệu lực trong một giờ đến email tài khoản.
- Thay đổi email bạn dùng để đăng nhập gửi một liên kết có hiệu lực trong 24 giờ đến địa chỉ mới, và thông báo cho địa chỉ hiện tại về yêu cầu. Mọi thứ sẽ không thay đổi cho đến khi hộp thư đến mới xác nhận.
- Thay đổi mật khẩu hoặc email của bạn khi đã đăng nhập sẽ yêu cầu bạn Xác nhận đó là bạn nếu lần đăng nhập cuối cùng của bạn đã hơn mười phút trước.
- Hỗ trợ Ody cũng có thể gửi cho bạn các liên kết này, nhưng không bao giờ có thể đặt email hoặc mật khẩu cho bạn.
Sau mỗi thay đổi, mọi thiết bị khác sẽ được đăng xuất và bạn sẽ nhận được thông báo (Mật khẩu Ody của bạn đã được thay đổi, Yêu cầu thay đổi email đăng nhập trên tài khoản Ody của bạn, hoặc Email đăng nhập Ody của bạn đã được thay đổi). Nếu thông báo mô tả điều gì đó bạn không thực hiện, hãy nhấp vào Bảo mật tài khoản của tôi trong đó (nó mở biểu mẫu đặt lại), hoặc trả lời email từ địa chỉ tài khoản của bạn để nhóm của chúng tôi có thể xem xét.
Đăng xuất khỏi các thiết bị dùng chung
Đăng xuất là theo từng thiết bị. Hãy thực hiện trên bất kỳ máy tính dùng chung hoặc công cộng nào:
- Nhấp vào chip hồ sơ của bạn ở cuối thanh bên trái.
- Nhấp vào Đăng xuất.
Trên web di động và trong các ứng dụng iPhone và Android, hãy đăng xuất từ khu vực Cài đặt / Thêm. Không có nút "đăng xuất mọi nơi" riêng biệt, nhưng việc thay đổi mật khẩu sẽ thực hiện chính xác điều đó: mọi thiết bị khác sẽ được đăng xuất ngay khi mật khẩu mới được lưu.
Nhận biết email Ody chính hãng
- Nó đến từ [email protected] và các thư trả lời sẽ gửi đến [email protected].
- Các liên kết chỉ dẫn đến app.ody.co hoặc help.ody.co. Di chuột qua trước khi nhấp.
- Ody không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã hoặc chi tiết thẻ của bạn qua email hoặc điện thoại.
Những gì Ody xác minh và những gì Ody không bao giờ lưu trữ
- Xác minh điện thoại khi đăng ký: một mã SMS dùng một lần xác nhận một người thật đứng sau mỗi tài khoản.
- Xác minh danh tính: một lần kiểm tra ID chính phủ + ảnh tự chụp cho mỗi không gian làm việc, được xử lý bởi Stripe Identity. Ody không bao giờ lưu trữ ID của bạn.
- Thanh toán: được xử lý bởi Stripe; Ody không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ của bạn.
Các bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Ody có hỗ trợ xác thực hai yếu tố không?
Chưa phải là một cài đặt riêng biệt của Ody. Đăng nhập bằng Google hoặc Apple sẽ cung cấp cho bạn các biện pháp bảo vệ của tài khoản đó, bao gồm mọi xác minh hai bước mà bạn đã bật ở đó.
Tôi nhận được email bảo mật từ Ody. Nó có thật không?
Email bảo mật của Ody đến từ [email protected], chỉ liên kết đến app.ody.co hoặc help.ody.co và không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Nếu thay đổi đó không phải do bạn thực hiện, hãy sử dụng nút **Bảo mật tài khoản của tôi** hoặc trả lời email để nhóm của chúng tôi có thể xem xét.
Đăng xuất trên máy tính xách tay của tôi có đăng xuất tôi trên điện thoại không?
Đăng xuất là theo từng thiết bị. Tuy nhiên, việc thay đổi mật khẩu hoặc email đăng nhập của bạn sẽ đăng xuất tất cả các thiết bị khác cùng một lúc, đây là cách nhanh nhất để loại bỏ một phiên bạn không nhận ra.
Ody có lưu trữ thẻ hoặc ID của tôi không?
Không. Các khoản thanh toán được thực hiện thông qua Stripe và Ody không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ của bạn; xác minh danh tính được xử lý bởi Stripe Identity và Ody không bao giờ lưu trữ ID của bạn.