Thay đổi mật khẩu của bạn
Thay đổi mật khẩu của bạn trong Cài đặt → Hồ sơ dưới mục Mật khẩu: nhấp vào Thay đổi mật khẩu, xác nhận danh tính của bạn, nhập mật khẩu mới và lưu. Nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple, bạn sẽ thấy Đặt mật khẩu thay vào đó, thao tác này sẽ thêm mật khẩu cùng với phương thức đăng nhập đó.
Trước khi bạn bắt đầu
- Mật khẩu phải có từ 8 đến 128 ký tự và không thể chỉ bao gồm khoảng trắng. Hãy sử dụng một mật khẩu dài, duy nhất từ trình quản lý mật khẩu; thanh đo độ mạnh sẽ cho bạn biết mật khẩu của bạn mạnh đến đâu.
- Thay đổi hoặc đặt mật khẩu yêu cầu một lần đăng nhập gần đây. Nếu đã hơn mười phút, Ody sẽ hiển thị Xác nhận danh tính của bạn trước khi lưu.
- Điều này áp dụng khi bạn vẫn biết cách đăng nhập. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng Đặt lại mật khẩu đã quên thay thế.
- Có sẵn trên ứng dụng web tại app.ody.co (trên điện thoại của bạn: Thêm → Cài đặt → Hồ sơ). Các ứng dụng iPhone và Android sẽ sử dụng mật khẩu mới vào lần đăng nhập tiếp theo của bạn.
Hướng dẫn từng bước
Nhấp vào Cài đặt ở thanh bên trái, sau đó chọn Hồ sơ.
Trong mục Mật khẩu, nhấp vào Thay đổi mật khẩu (hoặc Đặt mật khẩu nếu bạn đăng nhập bằng Google hoặc Apple và chưa có mật khẩu).
Nếu được yêu cầu Xác nhận danh tính của bạn, hãy nhập mật khẩu hiện tại của bạn và nhấp vào Xác nhận, hoặc nhấp vào Tiếp tục với Google / Apple. Sau đó Ody sẽ đưa bạn trở lại biểu mẫu mật khẩu.
Nhập Mật khẩu mới của bạn và xác nhận.
Nhấp vào Lưu mật khẩu mới (hoặc Đặt mật khẩu). Ody sẽ lưu mật khẩu, đăng xuất mọi thiết bị khác và gửi email thông báo Mật khẩu Ody của bạn đã được thay đổi cho bạn.
Khắc phục sự cố
- "Mật khẩu đó không đúng." khi xác nhận danh tính của bạn: bạn đã nhập sai mật khẩu hiện tại. Hãy thử lại, hoặc nhấp vào Quên mật khẩu? để nhận liên kết đặt lại qua email.
- "Sử dụng ít nhất 8 ký tự." / "Hai mật khẩu không khớp.": sửa mật khẩu mới và lưu lại.
- Bạn nhận được email "mật khẩu đã được thay đổi" nhưng bạn không thực hiện: mở nút Bảo mật tài khoản của tôi trong email đó, nút này sẽ đưa bạn trực tiếp đến biểu mẫu đặt lại, chọn mật khẩu mới, sau đó trả lời email để nhóm của chúng tôi có thể xem xét.
- Tài khoản Google hoặc Apple và không có hàng Mật khẩu: bạn đang ở chế độ demo hoặc API trực tiếp không khả dụng. Tải lại app.ody.co và đăng nhập lại.
Bài viết liên quan
Các câu hỏi thường gặp
Tôi đăng nhập bằng Google. Tôi có thể thêm mật khẩu không?
Có. Trong phần **Mật khẩu** tại **Cài đặt → Hồ sơ**, nhấp vào **Đặt mật khẩu**. Google vẫn hoạt động và bạn có thêm một cách thứ hai để đăng nhập, điều này cũng bảo vệ bạn nếu tài khoản Google đó có thay đổi.
Tại sao Ody yêu cầu tôi xác nhận danh tính trước?
Thay đổi mật khẩu là một thao tác nhạy cảm, vì vậy Ody cần một lần đăng nhập trong mười phút gần nhất. Nhập mật khẩu hiện tại của bạn, hoặc tiếp tục với Google hoặc Apple, và thay đổi sẽ được thực hiện.
Thay đổi mật khẩu có khiến tôi bị đăng xuất không?
Chỉ ở mọi nơi khác. Thiết bị bạn thực hiện thay đổi sẽ vẫn đăng nhập; mọi điện thoại, máy tính bảng hoặc trình duyệt khác sẽ cần mật khẩu mới.