음성사서함 — 인사말 설정
각 Ody 번호에는 고유한 음성사서함 인사말과 음성이 있습니다. 설정 → 번호 (또는 설정 → 근무 일정)에서 설정할 수 있으며, 비워두면 워크스페이스 이름이 포함된 기본 인사말이 사용됩니다.
시작하기 전에
- 소유자 및 관리자만 음성사서함 설정을 편집할 수 있습니다.
- 인사말은 텍스트 음성 변환 방식이며(최대 600자), 오디오 업로드는 지원되지 않습니다.
단계별 안내
왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음, 번호를 클릭합니다.
번호 카드에서 작업 행에 있는 음성사서함 칩을 클릭합니다. 음성사서함 편집기가 아래에 확장됩니다.
음성 아래에서 드롭다운에서 음성을 선택합니다. 기본값은 **Joanna, 자연스러운 여성 (미국)**입니다.
인사말 아래에 신호음이 울리기 전에 발신자가 들을 내용을 입력합니다. 예를 들어, "Cedar Park Dental에 연결되었습니다. 신호음이 울린 후 메시지를 남겨주세요."와 같이 입력합니다. 비워두면 워크스페이스 이름이 포함된 기본 인사말이 사용됩니다.
음성사서함 저장을 클릭합니다.
동일한 편집기는 설정 → 근무 일정에서도 사용할 수 있습니다. "이 일정의 번호" 목록에서 아무 번호나 음성사서함 인사말을 클릭하세요. iPhone에서는 앱 설정에서 번호별로 인사말과 음성을 편집할 수 있습니다.
통화 흐름 내 음성사서함
번호가 통화 흐름으로 응답하는 경우, 흐름의 각 음성사서함 단계는 고유한 인사말을 가질 수 있습니다. 이는 하나의 흐름이 다른 종류의 메시지(예: "업무 시간 외" 사서함 및 "영업" 사서함)를 받을 때 유용합니다. 흐름 음성사서함의 인사말을 비워두면 이 페이지의 번호 인사말이 사용됩니다. 단계의 사서함 이름은 받은 편지함의 음성사서함과 함께 표시되어 팀이 발신자가 어떤 경로를 거쳤는지 알 수 있습니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
녹음된 인사말을 업로드할 수 있나요?
아직은 안 됩니다. 인사말은 텍스트 음성 변환 방식입니다. 텍스트를 작성하고 자연스러운 음성 목록에서 선택하면 Ody가 발신자에게 읽어줍니다.
아무것도 설정하지 않으면 발신자는 무엇을 듣게 되나요?
기본 인사말 — "{워크스페이스 이름}에 연결되었습니다. 신호음이 울린 후 메시지를 남겨주세요." — Joanna(자연스러운 미국 여성 음성)가 읽어줍니다.
인사말은 번호별인가요, 아니면 워크스페이스별인가요?
번호별입니다. 각 회선은 고유한 인사말과 음성을 가질 수 있습니다.