부재중 전화 및 통화 기록
통화 화면에는 작업 공간의 공유 통화 기록(모든 수신, 발신, 부재중 통화 및 음성 메시지)이 전체, 부재중, 음성 메시지 필터와 원클릭 콜백 기능과 함께 표시됩니다. 부재중 전화는 받은 편지함의 대화 스레드에 다시 전화 걸기 버튼이 바로 표시되며, 스레드 헤더의 전화 아이콘을 클릭하면 연락처로 전화가 걸립니다.
단계별 안내
왼쪽 사이드바에서 통화를 클릭합니다. 기록 목록이 주 열을 차지합니다.
상단의 필터를 사용하여 보기를 전환합니다:
- 전체 — 모든 통화: 수신, 발신, 부재중 및 음성 메시지.
- 부재중 — 아무도 받지 않은 수신 전화.
- 음성 메시지 — 발신자가 메시지를 남긴 통화.
각 행에는 발신자, 통화 방향, 통화 시간 및 통화 발생 시기가 표시됩니다. 사용자가 전화를 끊는 즉시 건 통화가 여기에 나타납니다. 여기에는 상대방이 받지 않은 통화(응답 없음, 통화 중 또는 취소됨으로 표시)도 포함됩니다.
다시 전화하려면 해당 행을 클릭하거나(또는 행의 오른쪽 가장자리에 있는 전화 버튼을 클릭) Ody가 해당 번호로 전화를 겁니다.
통화 녹음, 스크립트 및 AI 요약은 받은 편지함의 발신자 대화에 있습니다. 통화 기록은 빠른 시간 순서 보기이며, 받은 편지함은 세부 정보가 있는 곳입니다.
휴대폰에서: 하단 탭 바에서 통화를 탭합니다. 동일한 전체 / 부재중 / 음성 메시지 필터가 상단에 있습니다.
부재중 전화 이메일. 번호의 받은 편지함 구성원은 부재중 전화 발생 후 몇 초 이내에 이메일을 받습니다(발신자, 번호, 시간 및 대화 링크 포함). 이 기능은 기본적으로 켜져 있으며, 각 사용자는 설정 → 알림에서 끌 수 있습니다. 이메일 알림을 참조하세요.
관련 문서
자주 묻는 질문
통화 기록이 팀과 공유되나요?
네 — **통화** 화면에는 작업 공간 번호로 걸려오고 나가는 모든 통화가 표시되므로, 전체 팀이 동일한 기록을 볼 수 있습니다.
방금 건 통화는 언제 기록에 표시되나요?
전화를 끊는 즉시 표시됩니다. 발신 통화는 통화가 종료되는 즉시 통화 시간과 상대방이 응답했는지 여부와 함께 기록됩니다.
누군가에게 다시 전화하려면 어떻게 해야 하나요?
통화 로그에서 해당 행을 클릭하거나 (또는 행 오른쪽에 있는 전화 버튼을 클릭) Ody가 해당 번호로 전화를 겁니다.
무엇이 부재중 전화로 간주되나요?
아무도 받지 않은 수신 전화입니다. 발신자가 메시지를 남긴 경우 **음성 메시지** 아래에 표시됩니다.