발신자 ID: 발신 통화 시 표시되는 이름

Ody에서 발신자 ID는 양방향으로 작동합니다. 발신 시 다른 전화기에 표시되는 비즈니스 이름(CNAM)을 등록할 수 있으며, 수신 통화는 Ody가 아는 최적의 이름(저장된 연락처 이름 우선, 그 다음 통신사 발신자 ID, 그 다음 번호)으로 표시됩니다.

발신 발신자 ID 설정

1. 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 번호를 클릭합니다.

2. 번호 카드에서 발신자 ID를 클릭합니다.

3. 비즈니스 이름을 입력합니다. 최대 15자이며, 문자, 숫자, 공백만 허용됩니다 (예: Acme Plumbing).

4. 발신자 ID 저장을 클릭합니다. 이름은 통신사에 등록됩니다. 다른 전화기에서 표시되기 시작하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

iPhone에서: 설정 → 번호로 이동하여 번호를 탭하고 발신 발신자 ID 섹션을 사용합니다.

목록을 제거하려면 필드를 지우고 저장합니다. 그러면 수신 전화기는 번호만 표시하도록 돌아갑니다.

알아야 할 통신사 규칙

• 미국 번호만 해당. 미국 외 통신사는 CNAM 목록을 허용하지 않으므로, 미국 외 번호에서는 편집기를 사용할 수 없습니다.
• 15자 제한, 문자/숫자/공백만 허용되며, 최소한 하나의 문자를 포함해야 합니다. 이는 Ody 제한이 아닌 통신사 데이터베이스 형식입니다.
• 전파가 느리고 고르지 않습니다. 각 수신 통신사는 자체 일정에 따라 발신자 ID 데이터베이스를 새로 고칩니다. 일부 통신사(및 많은 휴대폰 요금제)는 CNAM을 전혀 표시하지 않습니다. 이는 Ody뿐만 아니라 모든 전화 서비스 제공업체에 해당됩니다.

수신 발신자 이름 지정 방식

모든 수신 통화(벨소리 배너, 통화 중 화면, 통화 탭, iPhone CallKit)에 대해 Ody는 다음 중 첫 번째 사용 가능한 것을 선택합니다.

1. 연락처 이름 — 발신자의 번호가 작업 공간의 연락처와 일치하면 항상 해당 이름이 우선합니다.
2. 통신사 발신자 ID (CNAM) — 발신자 자신의 통신사가 게시하는 이름입니다.
3. 원시 번호 — 이름이 없는 경우.

구성할 필요가 없습니다. 대화하는 사람들을 연락처로 추가하면 그들의 이름이 모든 곳에 표시됩니다. 연락처 추가 및 편집을 참조하세요.

문제 해결

• "발신자 ID 이름(CNAM)은 미국 번호에서만 지원됩니다" — 미국 외 번호에는 목록을 생성할 수 없습니다. 이는 통신사 제한입니다.
• 저장 시 이름 거부됨 — 1~15자이고, 문자/숫자/공백만 포함하며, 최소한 하나의 문자가 있는지 확인하세요.
• 수신자가 설정한 이름과 다른 이름을 봅니다 — 해당 통신사가 아직 새로 고치지 않았거나 자체 데이터베이스 항목으로 대체했을 수 있습니다. 걱정하기 전에 최대 일주일 정도 기다려 보세요.

관련 문서

• 통화 수신
• 착신 전환
• 부재중 전화 및 통화 기록

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