연락처 추가 및 편집
연락처 화면에서 새 연락처 버튼을 사용하여 연락처를 추가할 수 있으며, Ody는 새 번호가 비즈니스 회선으로 문자 또는 전화를 걸 때마다 자동으로 연락처를 생성합니다.
단계별: 연락처 추가
왼쪽 사이드바에서 연락처를 클릭합니다 (휴대폰에서는 더보기 → 연락처).
연락처 목록 오른쪽 상단에 있는 새 연락처 (+) 버튼을 클릭합니다.
양식을 작성합니다: 이름, 성, 회사, 하나 이상의 전화번호 및 이메일 (각각 선택적 레이블 포함), 메모 및 태그.
저장을 클릭합니다. 연락처는 검색 가능한 목록에 나타나며, 전체 팀과 공유됩니다.
단계별: 편집 또는 삭제
- 목록에서 연락처를 선택하여 카드(정보)를 엽니다.
- 메시지 및 통화 버튼 옆에 있는 연필 (연락처 편집) 버튼을 클릭합니다.
- 모든 필드를 변경합니다. 양식은 새 연락처와 동일합니다.
- 연락처를 완전히 제거하려면 양식 하단의 삭제를 사용하고 확인합니다.
통화 또는 대화에서 연락처 추가 (iPhone)
저장하지 않은 번호로부터 전화나 문자를 받으셨나요? iPhone 앱에서:
- 통화 탭에서 해당 항목을 길게 누르고 연락처에 추가를 선택하면, 번호가 이미 채워진 양식이 열립니다.
- 대화에서 상단 바에 있는 연락처 추가 버튼을 탭합니다.
이름을 저장하면 통화 기록, 받은 편지함 목록, 대화 제목 등 모든 곳에 즉시 나타납니다.
자동 연락처
누군가 Ody 번호로 처음 문자 또는 전화를 걸면, 해당 전화번호로 가벼운 연락처가 자동으로 생성되어 대화에 연결됩니다. 언제든지 열어서 이름, 회사 및 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 대화 기록은 이미 연결되어 있습니다. 동일한 번호로 연락처를 저장하면 (어떤 화면에서든) 중복을 생성하는 대신 이 자동 연락처를 채웁니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
모든 고객을 수동으로 추가해야 하나요?
아니요. 새 번호에서 처음으로 문자 또는 전화가 오면 가벼운 연락처가 자동으로 생성됩니다. 나중에 열어서 이름과 세부 정보를 채울 수 있습니다.
이미 문자 또는 전화가 온 번호를 저장하면 중복되나요?
아니요. 이미 연락이 온 번호로 연락처를 저장하면 두 번째 연락처를 생성하는 대신 자동으로 생성된 연락처가 업데이트되므로, 기존 대화 및 통화 기록에 이름이 표시됩니다.
누가 연락처를 보고 편집할 수 있나요?
연락처는 작업 공간 전체에서 공유됩니다. 모든 팀원이 연락처를 보고, 생성하고, 편집할 수 있습니다.
연락처를 삭제할 수 있나요?
예. 연락처를 열고 편집(연필) 버튼을 클릭한 다음 확인 메시지와 함께 **삭제**를 클릭하세요. 연락처를 삭제해도 대화 기록은 삭제되지 않습니다.