연락처 추가 및 편집
연락처 화면에서 새 연락처 버튼을 사용하여 연락처를 추가할 수 있으며, 새로운 번호가 귀하의 비즈니스 회선으로 문자나 전화를 걸 때마다 Ody가 자동으로 연락처를 생성합니다.
단계별: 연락처 추가
왼쪽 사이드바에서 연락처를 클릭합니다 (휴대폰에서는: 더보기 → 연락처).
연락처 목록의 오른쪽 상단에 있는 새 연락처 (+) 버튼을 클릭합니다.
양식을 작성합니다: 이름, 성, 회사, 하나 이상의 전화번호 및 이메일 (각각 선택적 레이블 포함), 메모 및 태그. 직책, 웹사이트, 주소, LinkedIn 및 기타 카드 필드를 보려면 더 많은 세부 정보를 클릭합니다.
저장을 클릭합니다. 연락처는 검색 가능한 목록에 나타나며, 전체 팀과 공유됩니다.
단계별: 편집 또는 삭제
- 목록에서 연락처를 선택하여 카드(정보)를 엽니다.
- 메시지 및 통화 버튼 옆에 있는 연필 (연락처 편집) 버튼을 클릭합니다.
- 모든 필드를 변경합니다. 양식은 새 연락처를 추가할 때와 동일합니다.
- 연락처를 완전히 제거하려면 양식 하단의 삭제를 사용하고 확인합니다.
Ody가 자동으로 채워준 세부 정보
작업 공간에 AI 연락처 기능이 켜져 있으면, 연락처를 열 때 일부 세부 정보가 이미 채워져 있을 수 있으며, 각 정보는 작은 반짝임으로 표시됩니다. 이 정보는 편집할 수 있습니다. 하나를 변경하면 반짝임이 사라지고, Ody는 해당 세부 정보를 다시 건드리지 않습니다. Ody가 연락처 세부 정보를 채우도록 허용을 참조하세요.
통화 또는 대화에서 연락처 추가 (iPhone 및 Android)
저장하지 않은 번호로부터 전화나 문자를 받았나요? iPhone 또는 Android 앱에서:
- 통화 탭에서 해당 항목을 길게 누르고 연락처에 추가를 선택합니다. 번호가 이미 채워진 양식이 열립니다.
- 대화에서 상단 바의 연락처 추가 버튼을 탭합니다.
이름을 저장하면 통화 기록, 받은 편지함 목록, 대화 제목 등 모든 곳에 즉시 나타납니다.
전화번호는 국제 형식으로 저장됩니다
원하는 방식으로 번호를 입력할 수 있습니다 — 512-555-0199, (512) 555-0199 또는 +15125550199 — Ody는 이를 국제 형식(+1 (512) 555-0199)으로 저장합니다. 앱에서는 저장하기 전에 번호 아래에 **저장됨 …**이 표시되어 확인할 수 있습니다. 대신 힌트가 표시되면 번호가 불완전한 것입니다 (일반적으로 지역 번호 누락). 이를 통해 저장된 연락처가 해당 번호에 대해 이미 존재하는 대화 및 통화와 일치할 수 있습니다.
저장이 실패하면 앱은 양식 아래와 화면 상단의 배너에 이유를 알려줍니다. 예를 들어 이름이 없거나 읽을 수 없는 번호인 경우입니다.
번호당 하나의 연락처
전화번호는 작업 공간 내 하나의 연락처에만 있을 수 있습니다. 이는 받은 편지함, 통화 기록 및 발신자 ID가 항상 한 번호에 대해 하나의 이름을 표시하도록 합니다. 이미 이름이 지정된 연락처에 있는 번호를 저장하려고 하면, **"이 번호는 이미 이름으로 저장되어 있습니다. 대신 해당 연락처를 열어 편집하세요."**라는 메시지가 표시됩니다. 해당 연락처를 열고 새 세부 정보를 추가하세요. 여러 번호(휴대폰, 사무실)를 가진 사람은 여러 번호를 가진 하나의 연락처이며, 각 번호에는 자체 레이블이 있습니다. Ody가 이름만 지정한 연락처(사용자가 이름을 입력하지 않은 경우)는 여전히 저장되지 않은 것으로 간주됩니다. 해당 번호를 직접 저장하면 이미 존재한다고 알리는 대신 사용자가 입력한 내용으로 업데이트됩니다.
이 규칙 이전에 중복된 연락처가 있었다면 자동으로 병합되었습니다. 이름이 지정된 연락처는 중복된 연락처의 모든 번호, 이메일, 메모 및 태그를 유지하며, 모든 대화는 이제 해당 연락처를 가리킵니다.
자동 연락처
누군가 귀하의 Ody 번호로 처음 문자나 전화를 걸면, 해당 전화번호로부터 가벼운 연락처가 자동으로 생성되어 대화에 연결됩니다. 언제든지 열어서 이름, 회사 및 세부 정보를 추가할 수 있습니다. 대화 기록은 이미 첨부되어 있습니다. 동일한 번호로 연락처를 저장하면(어떤 화면에서든) 중복을 생성하는 대신 이 자동 연락처를 채웁니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
모든 고객을 수동으로 추가해야 하나요?
아니요. 새로운 번호로부터 첫 문자 또는 전화가 오면 자동으로 연락처가 생성되며, AI 연락처 기능이 켜져 있으면 Ody가 이름, 회사 및 찾을 수 있는 다른 세부 정보를 채워줍니다. 나중에 열어서 무엇이든 편집할 수 있습니다.
이미 문자나 전화를 걸었던 번호를 저장하면 중복되나요?
아니요. 이미 연락했던 번호로 연락처를 저장하면 두 번째 연락처를 생성하는 대신 자동으로 생성된 연락처를 업데이트하므로, 기존 대화 및 통화 기록에 이름이 표시됩니다.
두 연락처가 같은 전화번호를 가질 수 있나요?
아니요. 각 전화번호는 작업 공간 내 하나의 연락처에 속합니다. 이미 이름이 지정된 연락처에 있는 번호를 저장하려고 하면, Ody가 해당 번호를 가진 연락처를 알려주므로 해당 연락처를 열어 편집할 수 있습니다. 한 사람이 여러 번호를 가지고 있다면, 모든 번호를 동일한 연락처에 추가하세요.
연락처를 저장했는데 대화에 여전히 번호가 표시됩니다. 왜 그런가요?
입력한 번호가 완전한지 (지역 번호 포함) 확인하세요. Ody는 모든 전화번호를 국제 형식(예: +1 (512) 555-0199)으로 저장하며, 저장하기 전에 양식에 번호 아래에 '저장됨 …'이 표시됩니다. 일치하면 기존 대화 및 통화 기록에 이름이 즉시 표시됩니다.
누가 연락처를 보고 편집할 수 있나요?
연락처는 작업 공간 전체에서 공유됩니다. 모든 팀원이 연락처를 보고, 생성하고, 편집할 수 있습니다.
연락처를 삭제할 수 있나요?
예. 연락처를 열고 편집(연필) 버튼을 클릭한 다음, 확인 후 **삭제**를 클릭하세요. 연락처를 삭제해도 대화 기록은 삭제되지 않습니다.