Ody가 연락처 세부 정보를 채워주도록 허용 (AI 연락처)
AI 연락처는 통화 및 문자 메시지를 통해 Ody가 이미 알고 있는 정보로 연락처의 비어 있는 세부 정보(이름, 회사, 직책 등)를 채워주므로, 새로운 발신자가 더 이상 단순한 전화번호가 아닙니다.
Ody가 채워주는 정보
새로운 사람이 귀하의 비즈니스 회선으로 전화하거나 문자를 보낼 때, Ody는 세 가지를 확인합니다.
- 그들이 말한 내용. 발신자가 "저는 Brightline Dental의 Sophie입니다"라고 말하거나, 문자에 자신의 이름을 서명하면 Ody는 이를 기록합니다. Ody는 전사된 통화, 통화 요약 또는 문자 대화에서 사람들이 자신에 대해 말한 내용만 사용합니다.
- 전화번호. 모바일, 유선 전화 또는 인터넷 전화인지, 그리고 어떤 통신사를 사용하는지 확인합니다.
- 해당 번호와 연결된 공개 비즈니스 정보 — 미국 번호의 경우, 가능한 경우 해당 인물의 이름, 회사, 직책 및 LinkedIn 프로필.
연락처 카드에서 최대 세 가지 새로운 섹션을 볼 수 있습니다.
| 섹션 | 내용 |
|---|---|
| 세부 정보 | 회사, 직책, 헤드라인, 이메일, 웹사이트, LinkedIn, 주소 |
| 전화 회선 | 회선 유형(모바일, 유선 전화, 인터넷 전화, 수신자 부담), 통신사, 발신자 ID 이름 |
| AI 메모 | 후속 조치에 유용한 최대 12개의 짧은 메모 — 연락한 이유, 일정, 누가 추천했는지 |
Ody가 정보를 찾았을 때 카드가 열려 있으면 새로운 세부 정보가 자동으로 입력됩니다.
새로운 섹션은 현재 Ody 웹에서 사용할 수 있습니다. Ody가 채워주는 이름과 회사는 iPhone 및 Android 앱을 포함한 모든 곳에 표시됩니다.
Ody는 귀하가 입력한 내용을 절대 변경하지 않습니다.
- AI 연락처는 비어 있는 세부 정보만 채웁니다.
- 귀하 또는 팀원이 입력했거나, 가져왔거나, API 또는 통합을 통해 보낸 모든 정보는 절대 변경되지 않습니다.
- Ody가 추가한 모든 세부 정보는 작은 반짝임으로 표시됩니다. 마우스를 올리면(휴대폰에서는 카드 아래의 선을 확인) Ody AI 연락처에 의해 추가됨이라고 표시됩니다.
- 세부 정보를 편집하면 귀하의 것이 됩니다. 반짝임이 사라지고 Ody는 해당 세부 정보를 다시 건드리지 않습니다. 심지어 지우더라도 마찬가지입니다.
단계별: Ody가 추가한 세부 정보 편집 또는 제거
- 연락처를 열고 연필 (연락처 편집) 버튼을 클릭합니다.
- 모든 필드를 보려면 자세히를 클릭합니다.
- 필드를 변경하거나 지운 다음 저장을 클릭합니다.
단계별: AI 연락처 켜기 또는 끄기
워크스페이스 관리자 및 소유자만 이 설정을 변경할 수 있습니다.
- 설정 → 연락처로 이동합니다.
- AI 연락처 스위치를 사용하여 전체 워크스페이스에 대해 켜거나 끕니다.
- 대신 범위를 좁히려면 켜둔 상태에서 아래 두 스위치를 사용합니다.
- 먼저 연락한 사람 — 첫 통화 또는 문자가 해당 연락처에서 온 경우.
- 귀하가 먼저 연락한 사람 — 귀하의 팀이 먼저 전화하거나 문자를 보낸 연락처.
AI 연락처를 끄면 Ody가 더 이상 세부 정보를 추가하지 않습니다. 이미 추가된 세부 정보는 귀하가 편집하거나 제거할 때까지 연락처에 남아 있습니다.
비용
Ody가 채우는 각 연락처는 30 AI 크레딧을 사용합니다. 이는 AI 통화 및 AI 문자와 동일한 크레딧입니다. 각 항목은 설정 → 사용량 청구에서 AI 연락처 · 연락처 세부 정보 채움으로 확인할 수 있습니다.
- 아무것도 찾지 못한 조회는 무료입니다.
- 하나의 전화 통화는 Ody가 얼마나 많은 정보를 얻든 최대 한 번만 요금이 부과됩니다.
- AI 크레딧이 부족하면 Ody는 유료 조회를 건너뛰고 요금이 부과되지 않습니다.
Ody가 하지 않는 일
- 단축 코드(예: 72345)나 숫자가 아닌 이름으로 된 발신자는 조회하지 않습니다. 이는 자동화된 발신자이지 사람이 아닙니다.
- 그룹 문자는 읽지 않습니다.
- 건강 정보, 계좌 번호, 신분증 번호 또는 비밀번호와 같은 민감한 정보는 기록하지 않습니다.
- Ody가 학습한 내용은 귀하의 워크스페이스에만 유지됩니다. 다른 Ody 고객과 절대 공유되지 않습니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
Ody가 제가 입력한 이름이나 세부 정보를 변경할 수 있나요?
아니요. AI 연락처는 비어 있는 세부 정보만 채웁니다. 귀하 또는 팀원이 입력했거나, 가져왔거나, API를 통해 보낸 모든 정보는 절대 변경되지 않습니다. 심지어 필드를 지운 후 의도적으로 비워둔 경우에도 마찬가지입니다.
Ody가 어떤 세부 정보를 추가했는지 어떻게 알 수 있나요?
Ody가 채운 각 세부 정보 옆에는 작은 반짝임이 표시됩니다. 마우스를 올리면 'Ody AI 연락처에 의해 추가됨'이라고 표시됩니다. 세부 정보를 편집하면 이제 귀하의 것이 되므로 반짝임이 사라집니다.
비용은 얼마인가요?
Ody가 채우는 각 연락처는 30 AI 크레딧을 사용합니다. 아무것도 찾지 못한 조회는 무료이며, Ody가 하나의 전화 통화에서 얼마나 많은 정보를 얻든 최대 한 번만 요금이 부과됩니다.
끌 수 있나요?
네. 관리자는 **설정 → 연락처**에서 AI 연락처를 끌 수 있습니다. 또는 먼저 연락한 사람에게만 켜두거나, 귀하가 먼저 연락한 사람에게만 켜둘 수도 있습니다.