연락처 메모 및 활동
업데이트됨: Tue Aug 04 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)웹 및 iOS
모든 연락처 카드에는 팀 전체가 읽을 수 있는 메모 섹션과 해당 사람의 최신 통화 및 메시지를 보여주는 최근 활동 피드가 있습니다.
메모 추가 또는 편집
- 왼쪽 사이드바에서 연락처를 열고 연락처를 선택합니다.
- 연필 (연락처 편집) 버튼을 클릭합니다.
- 메모 필드에 "오후 약속 선호" 또는 "6월 2일 Sam과 청구서에 대해 이야기함"과 같은 내용을 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다. 메모는 모든 팀원의 연락처 카드에 표시됩니다.
활동 피드 읽기
연락처 카드의 최근 활동 섹션에는 연락처가 작업 공간과 상호 작용한 최신 내용(연결된 대화의 문자, 통화, 음성 메일, 최신순)이 나열됩니다. 전화를 받기 전에 상황을 파악하는 가장 빠른 방법입니다.
전체 대화를 보려면 받은 편지함에서 대화 자체를 엽니다. 연락처 카드에는 주요 내용이 표시되고, 받은 편지함 스레드에는 전체 기록이 있습니다.
여기의 메모와 대화의 내부 메모 비교
- 연락처 메모는 사람에 대한 정보입니다: 영구적인 사실 및 선호 사항.
- 내부 메모는 대화 스레드(대화 패널의 내부 탭)에 있습니다: 특정 교환에 대한 설명.
둘 다 팀 전용이며 고객에게는 절대 보이지 않습니다.
관련 문서
자주 묻는 질문
고객이 내 메모를 볼 수 있나요?
절대 볼 수 없습니다. 대화의 내부 메모와 마찬가지로 연락처에 대한 메모는 작업 공간에서만 볼 수 있습니다.
최근 활동에 무엇이 표시되나요?
연락처와 연결된 대화 기록: 수신 및 발신 문자, 통화, 음성 메일(최신순).