호스팅 파일: 페이지를 개인화하고 누가 열었는지 확인하세요

호스팅 파일은 팀이 사진, 갤러리, 비디오 또는 파일을 문자로 보낼 때 Ody가 전송하는 link.ody.co/m/… 페이지 뒤에 있는 설정입니다. 설정 → 분석 → 호스팅 파일(웹) 또는 설정 → 호스팅 파일(iPhone 및 Android)에서 워크스페이스 관리자는 페이지를 개인화하고(비즈니스 이름, 로고, 강조 색상, 웹사이트), 페이지가 열려 있는 기간과 고객이 저장할 수 있는 항목을 결정하며, 하나의 스위치로 전체 기능을 끌 수 있습니다. 분석 화면(웹)의 파일 섹션은 전송된 내용, 열린 내용, 그리고 한 번도 열리지 않은 내용을 보여줍니다.

시작하기 전에

• 이 설정을 변경하려면 워크스페이스 관리자 또는 소유자여야 합니다. 모든 멤버는 이 설정을 볼 수 있으며, 모든 멤버는 대화에서 열람 기록을 볼 수 있습니다.
• 분석 화면의 파일 섹션은 분석 화면의 요금제 규칙(성장 이상)을 따릅니다. 페이지 자체와 대화의 열람 기록은 모든 유료 요금제에서 작동합니다.
• 휴대폰 브라우저에서: 더보기 → 설정 → 분석. 앱에서: 설정 → 호스팅 파일.

단계별 안내

하나의 스위치: 호스팅 파일 활성화

카드 상단에는 기본적으로 켜져 있는 호스팅 파일 활성화가 있습니다. 설명이 모든 것을 말해줍니다: 팀이 문자로 보내는 모든 사진, 비디오, PDF 또는 파일은 귀하의 이름, 로고 및 웹사이트가 포함된 브랜드 페이지로 도착하며, 누가 열었는지 확인할 수 있습니다. 일반 사진만 보내려면 이 기능을 비활성화하세요.

• 켜짐: 모든 문자의 모든 첨부 파일은 페이지로 전송됩니다. 사진 한 장, PDF 한 개, 사진 열두 장: 항상 페이지입니다. 팀의 누구도 메시지별로 선택하지 않습니다.
• 꺼짐: 모든 첨부 파일은 호스팅 파일 기능이 존재하기 전에 Ody가 보냈던 방식과 동일하게 전송됩니다. 사진은 그림 메시지(크기 조정됨)로, 문자 메시지에 너무 큰 파일은 파일을 직접 여는 일반 보안 링크로 전송됩니다. 페이지도 없고, 열람 기록도 추적되지 않습니다. 이미 전송된 페이지는 만료되거나 철회될 때까지 계속 작동합니다.

페이지 개인화

1. 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 분석을 클릭하고 호스팅 파일로 스크롤합니다.
2. 내 페이지 아래:
   • 페이지에 표시될 비즈니스 이름: 워크스페이스 이름을 사용하려면 비워두거나, 고객이 아는 이름을 입력하세요.
   • 로고: 로고 업로드를 클릭하고 PNG 또는 JPG를 선택합니다(정사각형이 가장 좋습니다). 모든 페이지 상단에 표시됩니다. 언제든지 교체하거나 제거할 수 있습니다.
   • 강조 색상: 견본 중 하나를 선택하거나 색상 선택을 클릭합니다. 페이지의 카운터, 버튼 및 점에 색상을 입힙니다. 중립은 Ody의 기본 잉크를 사용합니다.
   • 웹사이트: https:// 주소를 붙여넣으세요. 모든 페이지에는 웹사이트 방문 버튼이 있으며, 탭은 다른 링크와 마찬가지로 추적됩니다.
3. 오른쪽에 있는 미리보기는 입력할 때마다 업데이트되어 고객이 보게 될 샘플 갤러리를 보여줍니다.

페이지에 대한 동작 선택

• 대화에 열람 기록 표시: 스레드에 "Maria님이 7장의 사진을 열었습니다"를 추가하고, 어떤 사진이 조회되었고 무엇이 저장되었는지 표시하며, 첫 열람 시 대화를 받은 편지함 맨 위로 이동시킵니다. 끄면 페이지는 유지되지만 아무것도 기록되지 않습니다.
• 페이지 열림 기간: 필 칩 행, 항상(기본값), 7일, 30일, 90일. 항상은 대화가 존재하는 한 페이지가 열려 있음을 의미합니다. 제한을 설정하면 해당 시간 이후 링크에 "이 링크가 만료되었습니다"라고 표시되며, 페이지 하단에는 고객에게 날짜가 표시됩니다. 언제든지 스레드에서 어떤 페이지든 철회할 수 있습니다.
• 수신자가 저장 가능: 사진과 문서는 켜져 있고, 비디오는 기본적으로 꺼져 있습니다. 저장을 허용하면 해당 종류에 대한 저장 버튼이 표시됩니다. 모든 항목은 페이지에서 계속 볼 수 있습니다.

iPhone 및 Android 앱에서

설정 → 호스팅 파일을 엽니다. 동일한 제어 기능이 있습니다: 호스팅 파일 활성화, 대화에 열람 기록 표시, 내 페이지(이름, 사진 라이브러리의 로고, 강조점, 웹사이트), 페이지 열림 기간 칩 및 수신자가 저장 가능 칩. 변경 사항은 모든 장치에서 다음 문자에 적용됩니다. 관리자와 소유자는 변경할 수 있으며, 멤버는 읽을 수 있습니다.

분석의 파일 섹션 읽기

사이드바(웹)에서 분석을 엽니다. 파일 섹션은 링크 클릭 아래에 있으며 선택된 범위를 다룹니다:

• 전송된 페이지, 열람됨, 열람률: 몇 개의 페이지가 전송되었고, 몇 개가 한 번 이상 사람에 의해 열람되었는지.
• 저장 및 웹사이트 탭: 휴대폰에 저장된 파일과 페이지의 웹사이트 방문 버튼 탭.
• 첫 열람까지 걸린 시간: 전송과 첫 열람 사이의 중간 시간.
• 일일 열람 수, 종류별(갤러리, 사진, 비디오, 문서, 혼합, 전송 및 열람), 그리고 끝까지 본 갤러리의 비율.
• 아직 열람되지 않음: 2일 이상 되었지만 아무도 열람하지 않은 페이지, 연락처 및 대화 링크가 포함되어 있어 후속 조치를 취할 수 있습니다.
• 최근 열람: 누가 무엇을 어떤 장치에서 열람했는지, 그리고 반복 열람이었는지.

첫 페이지가 전송되기 전까지는 해당 섹션에 첫 페이지를 기다리는 중이 표시됩니다. 호스팅 파일이 꺼져 있으면 호스팅 파일 켜기 버튼이 표시됩니다. 이 섹션은 분석 CSV 내보내기에 포함됩니다. 분석을 CSV로 내보내기를 참조하세요.

Ody가 페이지를 안전하게 유지하는 방법

• 모든 페이지는 고유하고 추측 불가능한 주소를 가집니다. Ody는 해당 주소의 지문만 저장하므로, Ody 자체 데이터베이스로도 귀하의 페이지를 열 수 없습니다.
• 사진은 누군가 보기 전에 위치 및 카메라 정보가 제거된 상태로 다시 인코딩됩니다. 파일은 이름이 아닌 실제 내용으로 확인됩니다.
• 페이지는 검색 엔진에 의해 색인되지 않으며 캐시되지 않습니다. 링크를 미리 보는 메시징 앱은 "귀하의 비즈니스에서 사진 3장을 보냈습니다"만 볼 뿐, 내용은 볼 수 없습니다.
• 열람은 사람이 페이지를 열었을 때만 집계됩니다. 링크 미리보기, 스캐너 및 프리페처는 필터링됩니다. Ody는 열람 시 장치 유형과 국가를 유지하지만, IP 주소는 저장하지 않습니다.

문제 해결

• 설정을 변경할 수 없습니다 — 워크스페이스 관리자 또는 소유자여야 합니다. 변경을 요청하세요.
• 일부 문자에는 페이지를, 다른 문자에는 사진을 보내고 싶습니다 — Ody는 이러한 기능을 제공하지 않습니다. 이 스위치는 전체 워크스페이스에 적용되므로 고객은 항상 동일한 경험을 하게 됩니다. 팀이 선호하는 것을 선택하세요.
• 로고 업로드가 거부됩니다 — 몇 메가바이트 미만의 PNG 또는 JPG를 사용하세요. SVG 및 기타 형식은 허용되지 않습니다.
• "https://로 시작하는 전체 웹사이트 주소를 입력하세요" — 웹사이트 필드에는 https://www.example.com과 같은 완전한 주소가 필요합니다.
• 고객이 여전히 이전 로고를 봅니다 — 페이지는 전송될 때의 브랜딩을 유지합니다. 새 페이지는 새로운 모양을 사용합니다.
• 파일에 "호스팅 파일 켜기"가 표시되지만 숫자를 보고 싶습니다 — 호스팅 파일 활성화를 다시 켜세요. 끄기 전에 기록된 열람 기록이 다시 나타납니다.

관련 문서

• 사진, 비디오 및 파일을 페이지로 보내기
• 문자로 보낸 링크를 추적하고 누가 클릭했는지 확인하기
• 분석 개요
• 분석을 CSV로 내보내기