분석

팀의 통화 및 메시지 활동을 한눈에 확인하세요: 4개의 KPI 카드, 볼륨 추세, 사용자별 성과, 바쁜 시간대 히트맵.

메시지 볼륨 차트와 활동 히트맵을 사용하여 가장 바쁜 요일과 시간을 파악하고, 이에 맞춰 직원을 배치하거나 Astra 일정을 조정하세요.

팀 전체의 활동 분배 방식을 확인하세요. 각 팀원별 순위 막대와 함께 Astra의 AI 처리 비중이 사람 팀원과 나란히 표시됩니다.

모든 워크스페이스에서 링크 추적이 활성화됩니다. 팀 또는 AI가 보내는 모든 링크는 짧은 link.ody.co 링크가 되며, 대화 및 분석에서 누가 클릭했는지 확인할 수 있습니다. 또는 설정 → 분석에서 끌 수 있습니다.

팀이 문자로 보내는 모든 사진, 비디오, 파일에 대해 Ody가 전송하는 link.ody.co 페이지에 로고, 강조 색상 및 웹사이트를 추가하고, 페이지가 열려 있는 기간을 결정하며, 일반 사진 메시지를 선호하는 경우 기능을 끄고, 분석의 파일 섹션을 확인하세요.

분석 화면의 모든 데이터(KPI, 볼륨 추세, 사용자별 통계, 히트맵)를 내보내기 버튼을 통해 하나의 CSV 파일로 다운로드하세요.

iOS 앱에는 웹 앱과 동일한 범위 전환 기능을 갖춘 KPI 카드, 메시지 볼륨 차트, 팀원별 성과가 포함됩니다.