Se connecter ou créer un compte sur Android

Ouvrez l'application Ody et le premier écran vous montrera ce que fait Ody, avec deux choix : Créer un compte pour démarrer un nouvel espace de travail, ou le lien plus petit Se connecter pour vous connecter avec le compte que vous utilisez déjà sur app.ody.co — un seul compte, toutes les plateformes, mêmes données d'espace de travail.

Avant de commencer

• Si vous avez été invité à l'espace de travail d'un coéquipier, acceptez l'invitation (depuis l'e-mail d'invitation) avant de vous connecter sur Android.
• Pour créer un nouvel espace de travail, vous aurez besoin d'une carte pour la vérification de la carte de l'essai gratuit de 7 jours et de quelques minutes pour la vérification d'identité — les mêmes étapes que pour l'inscription sur le web.

Se connecter avec un compte existant

1. Ouvrez l'application Ody et appuyez sur Se connecter sous le bouton Créer un compte.

2. Choisissez Se connecter avec Google, Se connecter avec Apple, ou entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. Google utilise les comptes déjà présents sur votre téléphone ; Apple ouvre une courte page de connexion Apple dans votre navigateur et vous ramène à l'application.

3. L'application charge votre espace de travail — la même boîte de réception, les mêmes appels, contacts et paramètres que ceux que vous voyez sur le web.

4. Autorisez les notifications lorsque vous y êtes invité ; l'accès au microphone est demandé lors de votre premier appel.

Créer un compte sur Android

1. Ouvrez l'application Ody et appuyez sur Créer un compte.

2. Inscrivez-vous avec Google, Apple, ou votre nom, e-mail et un mot de passe.

3. Suivez la configuration : type et nom de l'espace de travail, vérification du téléphone, choix de votre numéro professionnel, invitation de coéquipiers (facultatif), puis choix d'un forfait. Appuyez sur Continuer sur le web — un paiement Stripe sécurisé s'ouvre dans votre navigateur ; une fois terminé, il vous ramène directement à l'application. Voir Facturation sur Android.

4. Confirmez votre numéro pour l'activer. Vous êtes prêt — voir Comment fonctionne l'essai gratuit.

Dépannage

• La connexion réussit mais l'application semble vide ou vous renvoie en arrière — votre espace de travail n'est peut-être pas encore activé. Terminez les étapes de configuration affichées par l'application (ou ouvrez app.ody.co dans un navigateur, choisissez un forfait et effectuez la vérification de la carte), puis connectez-vous à nouveau.
• "Aucun compte Google trouvé sur cet appareil" — ajoutez un compte Google dans les Paramètres → Mots de passe et comptes d'Android, ou connectez-vous avec un e-mail et un mot de passe à la place.
• "Votre compte est programmé pour être supprimé" — quelqu'un (probablement vous) a demandé la suppression du compte. Appuyez sur Conserver mon compte pour annuler et continuer, ou sur Se déconnecter. Voir Supprimer votre compte ou votre espace de travail.
• Mot de passe oublié — réinitialisez-le depuis la page de connexion web sur app.ody.co, puis utilisez le nouveau mot de passe dans l'application.
• Mauvais espace de travail — les comptes Ody appartiennent à un espace de travail via des invitations. Demandez à un administrateur d'espace de travail d'inviter l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
• Vous vous êtes inscrit avec Google ou Apple sur le web — utilisez le même bouton dans l'application ; une connexion par mot de passe pour cet e-mail n'existera pas.

Articles connexes

• Obtenir l'application Ody pour Android
• Dépannage Android
• Comment fonctionne l'essai gratuit
• Supprimer votre compte ou votre espace de travail

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